SONEPAR

Je suis allé chez ce fournisseur pour acheter simplement **100 mètres de câble réseau**\. On m’annonce un tarif d’environ **150 € uniquement pour le câble**\. Trouvant le prix vraiment élevé, je décide de comparer chez un concurrent\. Résultat : pour **96 €**, j’ai obtenu **100 mètres de câble réseau \+ les cavaliers \+ 2 prises \+ les fiches nécessaires**\. Soit nettement moins cher, avec en plus tout le matériel dont j’avais besoin\. Mais le plus décevant n’est même pas la différence de prix\. Lorsque j’ai expliqué que j’allais regarder ailleurs, on m’a répondu en gros : **« Si vous trouvez moins cher, vous n’avez qu’à ne plus revenir\. »** Je trouve cette façon de parler à un client particulièrement désagréable et peu professionnelle\. Un tarif plus élevé peut toujours s’expliquer, mais **l’accueil et le respect du client sont essentiels**\. Pour ma part, le message a été parfaitement compris : **je ne reviendrai effectivement plus\.** Mon concurrent m’a proposé davantage de matériel pour 54 € de moins, avec un accueil autrement plus commercial\. Très déçu\.

Très professionnel , et matériel de qualité.

Super équipe sympa et efficace