Son-Vidéo.com Toulouse

Personnel très accueillant et à l'écoute une large sélection de produits cela m'a permis d'avoir une idée tout à fait nouvelle sur la musique et c'était ça que je cherchais

Je tiens à exprimer ma entière satisfaction suite à mon récent achat. Dans le cadre de la recherche d'un téléviseur adapté à la configuration de mon salon et offrant une expérience immersive, j'ai bénéficié des conseils avisés de M. Jean-Baptiste. Son expertise m'a permis de choisir le modèle Philips Ambilight idéal, dont je suis pleinement satisfait !! Je remercie M. Jean-Baptiste pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Je reviendrai dans votre boutique ! ☺️

Un accueil très agréable, de vrais conseils utiles, un vrai choix de matériel HI FI et de casques a essayer directement sur place avant tout achat ! Parmis tous, ce magasin est pour moi le meilleur pour se renseigner et tester avant de faire un investissement dans le son, nomade ou pour chez soi ! Merci aux vendeurs

Accueil, conseils, respect des délais, tout a été parfait! Un grand merci à toute l’équipe Son et Vidéo du magasin de Toulouse et plus particulièrement à Bastien pour son suivi aux petits oignons! Je suis plus que satisfait de mon système, plus qu’à profiter maintenant!

Venu pour un avis concernant un système son aussi bien utile pour la musique que pour la tv, j'ai été reçu par Jean-Baptiste qui a pris le temps de m'expliquer toutes les informations dont j'avais besoin de manière claire tout en me faisant tester différents produits ! J'ai reçu mes enceintes 48h après ma commande, je recommande fortement ! Merci encore ✌️

Jusque là j'avais une bonne opinion de cette enseigne. Mais là, non !Ils refusent de suivre les instructions de CABASSE pourtant claire pour un traitement de garantie, c'est tres decevant, pour ne pas dire plus ... :-( Modif suite à reponse: Contrairement à votre reponse, il n'est nul besoin d'etre un atelier de reparation, comme le precise le mail que m'a envoyé Cabasse. Il est specifié d'etre l'interface avec Cabasse que le materiel soit acheté ou non dans l'enseigne Voici le mail de CABASSE: ==================================== "Voici la marche à suivre : vous devez prendre contact avec votre revendeur agréé Cabasse (ou un autre revendeur proche de chez vous) qui doit nous faire parvenir uniquement l’élément en panne pour un retour au SAV (attention sans l’ébénisterie, les marchandises voyagent toujours aux risques de l’expéditeur) en y joignant une copie de la facture d’achat et d’une copie de votre carte d’identité." ===================================== Suite reponse Donc vous ne respectez pas ce que demande Cabasse dans son message ? Suite: Si on lit le mail de Cabasse (que je vous ait pourtant bien copié plus haut), encore une fois, il n'est pas demandé d'etre une station technique ! ecrit clairement: il faut etre simplement l'interface d'envoi de materiel

Je suis allé dans cette boutique pour acheter un casque audio sans avoir d’idée précise de modèle, car je n’étais pas satisfait des produits standards que l’on trouve ailleurs. Jean-Baptiste m’a accompagné du début à la fin avec des conseils de grande qualité, pendant plus d’une heure, et ce même après lui avoir précisé que je venais uniquement pour m’informer et non pour acheter. Après plusieurs essais de casques, je suis finalement reparti avec un modèle qui me convient à 100 %. Je recommande ce magasin les yeux fermés : ici, on vous guide réellement jusqu’à votre satisfaction, et non vers le montant le plus élevé en caisse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Accueil, disponibilité, écoute, service, tout y est ! Merci à Bastien, Simon et à toute l'équipe ! Une très belle découverte que ce magasin spécialisé (caché par le chantier du métro et de la station François Verdier) qui met "une claque" à certaines enseignes qui ont perdu l'essence même et l'esprit du vrai commerce.

Visite en novembre 2025 pour l'achat d'un système 2.1 avec amplificateur. L'équipe en la personne de Jean Baptiste ma bien reçu, a pris le temps de me faire écouter plusieurs enceintes. Ils ont toujours été disponible avant, pendant et après achat. Grand merci a eux, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super-expérience ! J'étais venue à la base comparer des TV pour le cadeau de noël de ma mère et j’ai été très agréablement surpris de l'accompagnement de la part de l'équipe, plus précisément par Mr Jean-Baptiste qui a vraiment pris le temps de manière très professionnel de répondre à mes questions, de me présenter les produits qui m'intéressait ou qui serait susceptible de m'intéresser, j'ai senti la passion et l'expertise sur toutes les technologies qu'il m'a présentées durant toute l'après-midi (je souligne la patience), je ne me suis jamais senti oublier ou mis de coter même quand il s'occupait de plusieurs clients avec la même énergie (merci aussi à ces collègues qui se sont aussi occupés de moi). En plus ils m’ont aidé à charger la TV dans ma voiture. Vraiment je recommande, les prix sont justes, le service client est top et professionnel et le magasin à un très large choix de produit audio pour tous les prix que vous pouvez tester sans problème, et ça, c'est rare je trouve d'avoir cette liberté et cet accompagnement dans les magasins de produit tech.