Son-Vidéo.com Toulouse

Accueil, conseils, respect des délais, tout a été parfait! Un grand merci à toute l’équipe Son et Vidéo du magasin de Toulouse et plus particulièrement à Bastien pour son suivi aux petits oignons! Je suis plus que satisfait de mon système, plus qu’à profiter maintenant!

Venu pour un avis concernant un système son aussi bien utile pour la musique que pour la tv, j'ai été reçu par Jean-Baptiste qui a pris le temps de m'expliquer toutes les informations dont j'avais besoin de manière claire tout en me faisant tester différents produits ! J'ai reçu mes enceintes 48h après ma commande, je recommande fortement ! Merci encore ✌️

Jusque là j'avais une bonne opinion de cette enseigne. Mais là, non !Ils refusent de suivre les instructions de CABASSE pourtant claire pour un traitement de garantie, c'est tres decevant, pour ne pas dire plus ... :-( Modif suite à reponse: Contrairement à votre reponse, il n'est nul besoin d'etre un atelier de reparation, comme le precise le mail que m'a envoyé Cabasse. Il est specifié d'etre l'interface avec Cabasse que le materiel soit acheté ou non dans l'enseigne Voici le mail de CABASSE: ==================================== "Voici la marche à suivre : vous devez prendre contact avec votre revendeur agréé Cabasse (ou un autre revendeur proche de chez vous) qui doit nous faire parvenir uniquement l’élément en panne pour un retour au SAV (attention sans l’ébénisterie, les marchandises voyagent toujours aux risques de l’expéditeur) en y joignant une copie de la facture d’achat et d’une copie de votre carte d’identité." ===================================== Suite reponse Donc vous ne respectez pas ce que demande Cabasse dans son message ? Suite: Si on lit le mail de Cabasse (que je vous ait pourtant bien copié plus haut), encore une fois, il n'est pas demandé d'etre une station technique ! ecrit clairement: il faut etre simplement l'interface d'envoi de materiel

Je suis allé dans cette boutique pour acheter un casque audio sans avoir d’idée précise de modèle, car je n’étais pas satisfait des produits standards que l’on trouve ailleurs. Jean-Baptiste m’a accompagné du début à la fin avec des conseils de grande qualité, pendant plus d’une heure, et ce même après lui avoir précisé que je venais uniquement pour m’informer et non pour acheter. Après plusieurs essais de casques, je suis finalement reparti avec un modèle qui me convient à 100 %. Je recommande ce magasin les yeux fermés : ici, on vous guide réellement jusqu’à votre satisfaction, et non vers le montant le plus élevé en caisse. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Visite en novembre 2025 pour l'achat d'un système 2.1 avec amplificateur. L'équipe en la personne de Jean Baptiste ma bien reçu, a pris le temps de me faire écouter plusieurs enceintes. Ils ont toujours été disponible avant, pendant et après achat. Grand merci a eux, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super-expérience ! J'étais venue à la base comparer des TV pour le cadeau de noël de ma mère et j’ai été très agréablement surpris de l'accompagnement de la part de l'équipe, plus précisément par Mr Jean-Baptiste qui a vraiment pris le temps de manière très professionnel de répondre à mes questions, de me présenter les produits qui m'intéressait ou qui serait susceptible de m'intéresser, j'ai senti la passion et l'expertise sur toutes les technologies qu'il m'a présentées durant toute l'après-midi (je souligne la patience), je ne me suis jamais senti oublier ou mis de coter même quand il s'occupait de plusieurs clients avec la même énergie (merci aussi à ces collègues qui se sont aussi occupés de moi). En plus ils m’ont aidé à charger la TV dans ma voiture. Vraiment je recommande, les prix sont justes, le service client est top et professionnel et le magasin à un très large choix de produit audio pour tous les prix que vous pouvez tester sans problème, et ça, c'est rare je trouve d'avoir cette liberté et cet accompagnement dans les magasins de produit tech.

Bonjour, Je tiens à adresser un grand merci à toute l’équipe logistique pour le travail remarquable réalisé. La préparation de ma commande a été parfaite : deux palettes soigneusement emballées, un conditionnement irréprochable, et une livraison arrivée chez moi en moins de 24 heures. Bravo, c’est un sans-faute ! Je souhaite également remercier vos deux conseillers de vente : • M. PLANA, responsable du magasin de Toulouse, • M. PAUL, basé à Bordeaux. J’ai eu l’occasion de me déplacer afin de tester le vidéoprojecteur Sony Bravia 7. Merci pour votre accueil chaleureux : j’ai pu constater par moi-même la qualité exceptionnelle du produit, ce qui a achevé de me convaincre de l’achat à 100 %. J’ai finalisé ma commande avec le magasin de Toulouse auprès de M. PLANA, qui a su me conseiller sur plusieurs articles. Merci encore pour votre professionnalisme, la qualité du suivi, ainsi que pour l’accompagnement sur le financement, qui s’est déroulé parfaitement. Avec toute ma reconnaissance et mes félicitations à l’équipe.

La boutique ainsi que ses conseillers m'ont bien aidé pour l'achat du produit, réception impeccable. Je remercie Jean-Baptiste ainsi que l'équipe son et vidéo pour leur boulot, je recommande