Solodec

Très bon accueil. Nous avons été reçus par un conseiller très professionnel qui a été à notre écoute. Les produits sont à tous les tarifs. Je recommande.

J'ai du mal à comprendre qu'il y ai autant de bonnes notes, tant notre expérience avec eux fût catastrophique. Nous avons été reçu et peu prit au sérieux, tellement peu qu'on s'est permis de nous conseiller un mitigeur de cuisine pour une salle de bain, et avec une vasque à poser. Bien sur ça n'était pas compatible (quand je dis pas compatible, j'entend que je ne pouvais PAS DU TOUT ouvrir l'eau avec la vasque choisi. ) mais apparemment c'est moi qui aurait du le savoir et pas eux. Du coup, j'ai du en acheter un autre, et celui qui ne convient pas, car nous n'avons pas été bien conseillés, ils ne veulent pas me le reprendre. Sans compter qu'en plus il est arrivé avec plus de deux semaines de retard et que je suis donc restée sans lavabo pendant des semaines. Et encore je passe sur le fait que nous n'avons jamais eu d'excuses pour le retard. Aussi, ils se sont permis de dire à mon artisan que j'avais choisi une "marque peu fiable" parce que "j'avais peu de moyen", alors de 1 Vous n'avez pas demandé mon budget et de deux c'est vous qui proposez cette marque, et si vous pensez vraiment que c'est de la pacotille et que vous me le dites pas, encore une fois c'est vous qui faites mal votre travail ! Vous avez refusé de nous livrer tant que tout n'était pas reçu ou vous vouliez nous faire payer une deuxième livraison, alors que je suis venue faire ma commande plus de 2 mois avant et que les problèmes étaient de votre fait. Sur un devis à 6000 euros vous n'avez fait aucun geste, et vous n'êtes même pas capable de rembourser un mitigeur à 100 euros, ce qui démontre là fort bien, votre pingrerie et votre bêtise. Bien sur au vu de tous nos échanges je m'attends à ce que vous remettiez la faute sur tout le monde sauf sur votre incompétence. Sachez que dans ma vie je n'ai partagé que des bons commentaires, et j'ai toujours eu la chance de passer par des sociétés et des artisans extraordinaires. D'ailleurs mon artisan a été superbe, néanmoins, je suis sur que vous ne le reverrez plus. Vous savez on peut accepté l'incompétence quand il y a de la gentillesse. Mais quand l'incompétence est servie avec un tel comportement, si vil, c'est inadmissible. Je vous souhaite de devenir meilleur. Quand à moi je ne croiserai plus jamais votre route et j'irais donner mon argent à vos concurrents.

Merci beaucoup à toute l’équipe pour l’accueil et le conseil ! Nous sommes tellement ravi du choix que nous avons fait avec votre aide ! Nous n’hésiterons pas à revenir mais cette fois si pour l’extérieur !

Très déçu ; malgré une première bonne impression les déceptions sont arrivées après avoir passé commande et effectué le règlement : Délais rallongés, aucune communication, carrelage bombé et aucun geste commercial. Bref, méfiez-vous de la première impression ! ...

Nous avons été parfaitement reçus et très bien conseillés. Je n'ai pas pu récupérer mes carreaux rapidement, ils ont été entreposés le temps de m'organiser. C'était très gentil de leur part. N'hésitez pas à aller dans ce magasin il y a vraiment du choix.

Un accueil qui laisse à désirer, on ignore complètement et ne se soucie même pas de notre présence , tant et si bien que nous sommes repartis au bout de 30 mn d'attente sachant que nous étions que 3 clients dans le magasin et 2 vendeurs... Ça a bien changé !!!!

Je vous conseille d’aller les voir à 200% , une équipe au top j’ai pas regretté d’avoir franchi leur porte , Sonia est d’une gentillesse exceptionnelle qu’on ne voit plus dans le commerce de nos jours , avenante , patiente et de bon conseil . Achetez vos carreaux chez solodec vous n’allez pas le regretter, les produits sont jolis rare et de bonnes qualités en plus . Merci vraiment à Sonia et toute l’équipe Mr et Mme Fall

Très bon accueil. Commerciaux au top et de très bon conseil, que ce soit la technique de pose ou conseil sur l'esthétique ! Je recommande, ce sont des pros. Prix très abordable pour des produits de qualité. Sur certains modèles y a du stocks donc aussi très intéressant quand on est pressé 😁