Solmur Distribution

Après avoir passé une commande qui a eu trois semaines de retard parce qu’ils avaient oublié de m’encaisser la livraison On m’appelle pour me demander de rajouter de l’argent sur le devis qui a déjà été signé… Bref je refuse évidemment Ma commande a eu trois semaines de retard cependant… Ils ont pris en charge les frais de livraison ils m’ont fait un avoir de 50 € donc c’est fair-play J’apprécie le geste commercial malgré le retard une erreur ça arrive c’est pas grave Tant que c’est celui qui a commis une erreur qui l’assume

Écriture Je n’ai pas l’habitude d’acheter des fournitures de bricolage dans des magasins spécialisés pour professionnels, n’étant moi-même absolument pas bricoleur. En l’occurrence, je recherchais du parquet flottant à poser dans une cuisine et je ne connaissais pas Solmur J’ai été très agréablement surpris à tous les niveaux. J’ai été conseillé par une personne pr Carole M. qui a fait preuve d’une grande expertise, de beaucoup de gentillesse et d’amabilité, tout en me laissant toujours le choix dans mes décisions. J’ai énormément apprécié ses conseils. Par ailleurs, une question technique s’est posée et elle a pris l’initiative de consulter un autre collaborateur, dont je ne connais malheureusement pas le prénom, qui a répondu avec la même amabilité et la même expertise, notamment en m’expliquant pourquoi il valait mieux éviter de coller du parquet flottant Je trouve que ce magasin répond aussi bien aux attentes des professionnels qu’à celles des profanes comme moi. On y bénéficie d’une expertise très pointue, mais également très pédagogique et accessible, grâce à un personnel particulièrement aimable et compétent, que je remercie sincèrement, dont Carole Il est évident que je ne peux que recommander ce magasin Solmur à toutes les personnes qui ne sont pas spécialistes des matériaux de rénovation de sol mais qui souhaitent obtenir des réponses précises, fiables et compréhensibles à leurs interrogations.

Heureusement le coupon fut parfait. Et la constatation spontanée...Hé las !

Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive avec Ryan et les services qu’il propose. Dès le premier contact, Ryan s’est montré extrêmement professionnel, attentif et à l’écoute de mes besoins. Il a pris le temps de bien comprendre ma situation et de me proposer des solutions adaptées, ce qui m’a immédiatement rassuré. Tout au long du processus, il a fait preuve d’une réactivité remarquable, répondant rapidement à mes questions et s’assurant que tout se déroule parfaitement. Sa patience, sa disponibilité et son sens du détail ont fait une réelle différence. On sent qu’il met un point d’honneur à fournir un service de qualité et à créer une relation de confiance avec ses clients. Grâce à Ryan, j’ai eu l’impression d’être accompagné par quelqu’un qui s’investit réellement pour garantir un résultat optimal. Sa courtoisie, son professionnalisme et son engagement méritent d’être soulignés. Je recommande sans hésitation ses services à toute personne souhaitant un accompagnement fiable, efficace et personnalisé. Un grand merci à Ryan pour cette expérience parfaitement réussie !

visité vendredi avec mon époux. très bon accueil et beaucoup de choix. Merci à Christelle de nous avoir permis d'emmener un echantilloneur de parquet juste en face chez point P pour le mettre en situation avec le carrelage que nous avions choisi.

Équipe sympathique les cariste sont rapide et efficace

Personnel serviable et agréable, surtout les collaborateurs chargés de la réception et l’expédition de marchandise.

Situé en face de point p Accès pas top en semi mais faisable Personnel sympa

Tout simplement pas arrangeant du tout responsable très mauvais je déconseille vivement ce magasin.

Bien reçu et servi par Raphaël, Christelle et tous ceux qui sont à l'accueil, merci au reste de l'équipe.