Soliris

Personnel très sympathique et à l'écoute, répond à nos questions, très bon travail en installation je suis très content de mon poêle à granulés de plus en effectuant un parrainage on m'a offert 5 sac de granulés donc si vous connaissez des gens qui souhaitent installer un poêle à granulés je vous conseil de les orienter ici chez Soliris.

Très bon travail, l’installateur professionnel et très sympa

J’ai fais installer une chaudière à granules. Et je ne le regrette pas car dès le début, j’ai été très bien conseillé que ce soit par le commercial, le dossier de la prime renov fait par leur compétente et gentille secrétaire Eloise, de très bons techniciens qui connaissent parfaitement leur boulot. Les conseils sont toujours très pertinents, le travail est soigné. Je recommande vivement

En 2015, j'ai fait installer par l'entreprise Soliris un insert Pellkamin 8, doté d'une durabilité de 10 à 15 ans, dans une ancienne cheminée. L'installateur a décidé de ne pas installer de prise d'air, alors que c'est indispensable d'après la notice de l'appareil. L'insert a fonctionné plus ou moins bien, en produisant un excès de suie et de calamine, jusqu'en 2019. Je m'en servais les jours Tempo rouge, soit ± 22 jours par an. En 2019 j'ai fait remarqué au technicien que le caisson en fonte s'était fissuré sur sa partie haute, au niveau des 4 grosses vis. Ce n'était pas grave selon lui. L'hiver dernier, Soliris m'a proposé un devis d'entretien pharamineux, incluant 200 € de frais de déplacement. J'ai donc fait appel à un autre technicien recommandé par Edilkamin. J'ai appris que la fissure de la cuve n'était pas réparable : il fallait changer l'insert. Et il y a une semaine s'est ajouté une panne de l'extracteur (à remplacer). Bref, mon insert est mort il m'a coûté 4 500 € au départ, soit 500 € par an (9 ans d'utilisation) plus le coût annuel de l'entretien (200 € par an) et celui des granulés. Ça fait très cher pour ± 22 jours d'utilisation par an. Fuyez l'incompétence qui fait négliger des installations essentielles (prise d'air obligatoire !) et la tendance à une facturation très excessive !

Nous venons d’installer un poêle à granulés chez SOLIRIS ce lundi 21 Octobre 2024 très satisfaits des techniciens ,travail très soigné ,vraiment très professionnels et très agréables Maintenant j’attends de voir l’efficacité de notre poêle à savoir une température agréable sans nous ruiner La pompe à chaleur que nous avions installée n’était pas adaptée à notre habitation,nous avions des factures bien trop onéreuses et n’avions pas toujours très chauds ( thermostat entre 19 et 20 degres seulement pour ne pas exploser notre budget) Merci messieurs Une cliente très satisfaite

Entreprise très professionnelle avec un bon service apres-vente. Installation d'un poêle à bois avec des techniciens minutieux. Merci à l'entreprise pour son travail et ça réactivitée. Je recommande fortement.

Je suis très content de cette entreprise ! Ils m'ont installer mon poêle et mis l'ancien dans le garage tout c'est bien passé et les installateurs sont très sympa. J'ai bien été renseignés sur le fonctionnement du poêle je recommande cette entreprise ! Je ne comprends pas les commentaires négatif , avec moi tout c'est très bien passé ! Un petit bonjour à la secrétaire du magasin en passant 🙂

bonjour , j'ai un problème avec mon poêle FATA .suie importante quasi immédiate sur l'ensemble de la vitre et à l'intérieur + odeur de mauvaise combustion .Nous laissons dans l'état sans le rallumer .Ci-joint photos .je vous appelle demain première heure indivision MARTIN Aigurande