SolidPool Sablons - Tout Pour l'Eau

Accueil agréable bonne prestation. A conseiller.

Problème de skimmer qui n'aspirait plus, on les a contacté, communication au top du top, pour eux c'était une fissure sur le couvercle de la pompe, nous sommes passés au magasin, super accueil, et nous avons changé le couvercle de pompe, et miracle tout C remis à fonctionner, nous vous remercions beaucoup de votre implication

Vraiment très satisfait de Solidpool à Sablons Nous avons commandé un Spa Capri 3 places , l' accueil du vendeur David et de Monsieur Le vieux le responsable ainsi que les explications en magasin , les renseignements pertinents, les tarifs et conditions vraiment rien à dire très bien nous avons été très bien conseillés Lors de la livraison et l' installation avec Monsieur Le vieux et ces deux techniciens Laurent et Matthieu tout c'est bien passé, mise en place très soignée et propre puis les explications de service en marche ont étés très claires bien expliquées Nous avons fait le bon choix de cet établissement et vous recommandons Solidpool à Sablons Une viste s ' impose Un grand merci à tous Cordialement Laurent finand

L’équipe Solidpool Sablons fait toujours preuve d’implication et de bonne humeur. C’est un véritable plaisir de collaborer avec eux. Je les recommande sans réserve.

Personnel très accueillant et professionnel. Une analyse de l'eau faite pour conseiller les meilleurs produits.

Piscine avec bloc filtrant et en pvc armée faite avec eux il y a 5 ans. Ravie de la qualite du chantier. Matériel acheté chez eux egalement (robot bache pompe à chaleur) ils ont ete de très bon conseils et très commerçants et ne poussent pas a la consommation. Le technicien est venu me dépanner gracieusement pour reboucher un trou fait dans le liner par accident 2 ans apres... je prends leurs produits chez eux . Ils sont de tres bon conseil pour l entretien. Prix raisonnables et efficaces. Et toujours un super accueil!!! Je recommande😊

À l’intention de Monsieur David Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à une intervention réalisée (mars 2023)par votre technicien concernant le remplacement de la cellule de ma piscine au sel. La cellule installée a rapidement présenté des dysfonctionnements en l'espace de quelques mois seulement. Lorsque j'ai contacté votre service pour signaler ce problème je suis passé plusieurs fois, j'ai traité avec le responsable David, qui a fait preuve de mauvaise foi. Il m'a proposé un devis quasiment aussi élevé que celui de la première intervention, arguant que la responsabilité m'incombait en raison d'une supposée infiltration d'eau de pluie. Or, ma piscine est constamment recouverte par un dôme, rendant cette explication infondée. Je tiens à rappeler que conformément à l'article 1641 du Code civil, vous êtes tenu à la garantie des vices cachés. De plus, selon l'article L. 217-4 du Code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le dysfonctionnement de la cellule installée constitue clairement un défaut de conformité. De plus, David a souligné que la forte saison actuelle ne permettait pas à votre entreprise de se déplacer sans me facturer des frais supplémentaires, ce que je trouve inadmissible étant donné que le produit défectueux a été installé par vos soins. Selon l'article L. 217-11 du Code de la consommation, les réparations nécessaires à la mise en conformité du bien doivent être effectuées sans frais pour le consommateur. Je demande donc un remplacement de la cellule ou, à défaut, un remboursement intégral des frais engagés pour cette intervention initiale. Il est inacceptable que les clients soient tenus pour responsables de la mauvaise qualité des équipements ou du service rendu par votre entreprise. J'espère que vous comprendrez la légitimité de ma demande et que vous prendrez les mesures nécessaires pour résoudre cette situation au plus vite, afin d'éviter que d'autres clients ne subissent le même désagrément. Si vous poursuivez dans cette mauvaise foi, je n’hésiterai pas à faire valoir mes droits. Dans l'attente de votre réponse rapide et positive, je vous prie, David et votre équipe, d'agréer l'expression de mes salutations distinguées.

Très bien reçu, ça sent bon le thé vert, on se croirait en vacances, très bonne explications techniques, en plus avec le sourire , peu courant, je recommande les yeux fermés.