SolidPool Andrézieux - Tout Pour l'Eau

Accueil parfait. Nous avions fait notre piscine par ibiza villars qui a fermé sans nous informer. Malgré nos appels à ibiza france personne ne nous a dépanné. Heureusement tout pour l'eau à pris en charge notre problème et à fait intervenir Olivier dans des temps records. Cela fait plaisir d'avoir à faire à un magasin sérieux et nous recommandons à 100% Merci beaucoup pour tout. A refaire nous passerions par eux pour la construction d'une piscine

Accueil très agréable, personnel au top, souriant rien à dire, matériel a des prix compétitif je retournerais là-bas très bon magasin.

Je ne remettrais pas en question le professionnalisme de l'équipe. Pour ce qui est de la politesse et du savoir vivre de la part de la vendeuse tout est à revoir... jamais un bonjour messieurs dames alors que nous entrons ensemble, elle ne dit bonjour qu'à mon époux et ne me capte pas. Dernièrement elle nous a profondément blessé en me faisant une remarque inappropriée. Magasin à fuir uniquement pour la mère denis.

Je trouvais ce commerce plutot professionel. Mais relancer plusieurs fois pour obtenir un devis n'est pas serieux (reçu au bout de 3 mois). Cette perte de temps me fait perdre une somme importante vis a vis de mon assurance. Le changement de discours du technicien, ainsi que son expertise finale me font perdre toute confiance sur le serieux de ce point de vente d'andrezieux. Je vais malgré tout suivre leur dernier conseil : me fournir ailleur. C'est une experience bien désolante que j'encaisse.

Je sors du magasin ou étant client j emmène tester mon eau de piscine La vendeuse me conseille ds produits que j ai déjà du coup je remercie et vais pour m en aller mettre les produits conseillés et la surprise je me fais agresser à vouloir absolument me vendre une épuisette ou une boîte à languettes à 25e lol en fait le personnel a juste pensé à me vendre des produits ou à défaut m à menacer de me faire payer le test 🙃 je remercie ce magasin pour son aspect commercial que je ne conseille pas Pour info je suis allé chez concurrent qui m a fait test eau sans me demander si client et du coup m a conseillé 😉 et ne m a pas forcé à acheter d autant plus que les bandelettes anti phosphate ne sont pas à 25e et bizarrement les réponses aux avis sont toujours les mêmes aucun geste commercial de votre part

Ont vendu une bâche pour piscine trop petite, sans les attaches adéquates pour 1'000 euros! La bâche n'a bien sûr pas pu être installée correctement. Mais quand je leur ai demandé une solution à mon problème, ils ont répondu "je vous laisse le soin de trouver une solution de votre côté". SAV = 0 / amabilité = 0 / efficacité =0

Nous remercions particulièrement Éric pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous n’oublions pas non plus Denise qui a toujours le sourire, agréable et de bons conseils. Une équipe formidable. De bons produits et qualité/prix rien à dire. Je recommande absolument.

Personnel très agréable et compétent, mais produits très très cher. J'ai payé 108 € pour 4 petits roulements à billes et 2 vis plastique pour polaris 280. Le roulement est vendu 14€ ailleurs !!! Et en plus la personne m'a dit qu'elle me faisait un prix 😱. J'ai l'impression très désagréable de m'être fait avoir 😡

Eric a été de très bons conseils pour faire un choix sur l'électrolyseur et le régulateur de PH. Très professionnel et disponible lors de l'installation, il a pris le temps de m'expliquer tout le fonctionnement. Je recommande cet établissement

Super accueil, personnel très souriant et serviable et surtout a l'écoute du client . N'hésite pas a rendre service au client , pour ma part un des Monsieur du personnel a démonté le moteur de ma piscine que je leur ai apporté pensant qu'il était a changer et la Surprise il y avait du plastique qui obstruait la turbine . Il a passé une bonne demi heure sur le moteur , a tout regraissé et siliconé pour que je le remonte . Il ne m'a pas pris d'argent et m'a juste demandé un commentaire sur Google. De plus j'achète tout mes produits là-bas , ils sont excellents