Solaris

Merci beaucoup à Hugo pour son accueil tres solaire et son service de qualité! ✨

Super accueil et professionnalisme au sein de la boutique. Je recommande

J’ai acheté des oakley meta chez eux, il s’avère qu’elle avait un défaut de fabrication au niveau de la batterie, Thibault s’est occupé de la prise en charge en sav avec meta et m’a fourni une nouvelle paire pour que je puisse partir avec pour mon voyage ! Je le remercie ainsi que l’équipe qui m’a très bien accueilli 💪🏻 je reviendrai chez vous si j’ai besoin de lunettes merci

Très bon accueil et très pro Beaucoup de choix et de qualité

Personnel très accueillant, de très bon conseil sans pousser à la dépense. Très professionnel

Boutique à fuir. La boutique était vide, j’étais seule cliente et je cherchais des lunettes de soleil. Les deux vendeuses étaient plus préoccupées par leur téléphone / tablette… aucune demande de leur part pour savoir si j’ai besoin d’être conseillée. Accueil très limite, voire désagréable. Je suis repartie sans achat et chez les concurrents pour trouver mon bonheur.

Super contente du service après vente de mes lunettes par Mélodie : accueil chaleureux et souriant merci encore a elle !! 👌🌞💌

Je suis allée à deux reprises dans ce magasin ces dernières semaines, et à chaque fois, l’accueil a été décevant. Une vendeuse, visiblement plus absorbée par ses messages vocaux que par les clients, m’a donné l’impression de la déranger en demandant conseil. La seconde fois (la semaine dernière), je me dis que je vais retenter ma chance, et là les vendeuses peu enclines à aider ou à proposer un réel accompagnement dans mon choix. C’est dommage, car j’avais l’habitude d’acheter mes lunettes chez Solaris, magasin dans lequel j’ai toujours été bien accueillie mais entre la hausse des prix et la baisse du service, il devient difficile de justifier ma fidélité à cette enseigne. Je pense désormais me tourner vers d’autres alternatives plus accueillantes et professionnelles.