Sokool Cénac-et-Saint-Julien - Fabricant d’abri de piscine

Très déçu de mon expérience avec Sokool. Lors de la pose, c'est le poseur lui-même qui nous a informés que l'abri ne pouvait pas être centré sur la piscine afin de conserver l'accès à la trappe technique. Ni le commercial, ni le bureau d'études ne nous avaient avertis en amont. Résultat : un rendu esthétique décevant, alors que cela aurait dû être anticipé dès la conception. Autre mauvaise surprise : le commercial nous avait assuré que l'abri était facilement manipulable par une seule personne. En réalité, ce n'est pas le cas. Même à deux, l'abri se décale régulièrement de ses guides lors des manipulations. Les clés de verrouillage étaient également inutilisables à la livraison, même si ce point a été corrigé rapidement par le SAV. Au vu du prix de ce type d'installation, on est en droit d'attendre un accompagnement commercial et un bureau d'études beaucoup plus compétents. Le produit n'est pas à la hauteur des promesses faites avant la vente, et le suivi en amont est tout simplement lamentable. Mise à jour après plusieurs semaines d'utilisation, il est impossible d'aligner l'abri avec les trous de fixations, le système n'est pas fonctionnel...

Je suis très satisfaite de cette entreprise. Sokool Le commercial du secteur 77 a été particulièrement à l’écoute tout au long du projet, ce qui a été très appréciable. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, tout comme les conditions convenues. La baie vitrée motorisée fonctionne très bien et l’installation s’est déroulée avec professionnalisme. Le seul petit souci a concerné la livraison de la fenêtre arrière, dont la vitre était cassée. C’était une de mes inquiétudes, mais elle a été rapidement levée : moins d’une semaine après le signalement, le remplacement était déjà programmé. C’est très rassurant de constater un service après-vente aussi réactif. Merci à toute l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme.

Bonjour très satisfait du commercial M Loisy Emmanuel compétent et de bons conseils entreprise sérieuse matériel impeccable poser dans les délais convenus je recommande vivement encore merci bien cordialement monsieur Rozan

Pour l'instant tout fonctionne bien mais il est encore trop tôt, vu la saison, pour donner un avis définitif sur le fonctionnement de l'abri. Je l'ai acheté pour remplacer une bâche à barres en pensant qu'il serait plus facile à l'emploi (ouverture - fermeture) je crois que je me suis trompé?

Tout s’est parfaitement bien déroulé. Les deux ouvriers étaient extrêmement sympathiques, bienveillants et très professionnels, tant dans la technique de pose que dans les explications concernant l’utilisation de l’abri. Je recommande vivement !

Entreprise PAS SERIEUSE .Déçu par le professionnalisme de cette entreprise ,Après le montage de l'abri à la réception des travaux nous avons constaté 2 verres avec des défauts d'aspect (marques noires incrustés?) ainsi qu'un plexiglas marqué sur un élément de la façade accordéon et un autre verre fissuré dans un angle (2éme anomalie).les poseurs sont venus pour remplacer des mois après 2 verres et le plexiglas mais 1 verre n'était pas à la bonne dimension (trop long) et l'autre verre remplacé était rayé à plusieurs endroits ainsi qu'une fissure de 8 cm, le plexiglas qui a été changé est d'une épaisseur de 3 mm au lieu de 4 mm initialement (3éme anomalie)., cela n'en fini jamais ! Pourquoi toutes ces pièces sortant de votre usine sont non conformes .???

Un service commercial à l'écoute, des solutions techniques différentes proposées, j'avais contacté 9 entreprises, ils sont sorti du lot en terme de matériaux, de construction de solutions (escalier sur le côté de la piscine) et le tout pour un tarif parmi les moins chers. L'équipe de montage sympa et performante, cela fait plaisir de voir des entreprises qui ont encore le soucis du travail bien fait, bravo à toute l'équipe secrétariat compris. Je précise que je n'ai pas été payé ni bénéficié d'une quelconque remise commerciale pour les encenser !! lol

Pas du tout satisfait Abri de 100m2 installé il y’a moins de 10 ans. 40 m€ quand même je pensais avoir à faire à une entreprise sérieuse. La toiture est juste collé au double face ce qui ne peux pas tenir dans le temps avec le soleil et le froid. La toiture c’ est envolée la porte papillon de 7m de long ne tient plus les profils en alu sont vissés avec une vis auto forante ridicule. Il y’a des fuites partout.j’en suis réduit à mettre des palettes sur le toit pour que les plaques ne s’envolent pas. C’est honteux de travailler de cette manière. Aucune prise en charge de sokool Quand nous avons voulu faire fonctionner la décennal Sokool a fermé et a réouvert sous le même nom avec les mêmes commerciaux. Ce même commercial qui nous a vendu l’abri nous a dit que la décennal ne fonctionnerait pas. Je regrette profondément d’avoir fait confiance à cette entreprise. Laurent