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MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE

SOFIMAT - LE FAOUËT - HUSQVARNA

Magasin de matériel de motoculture · Le Faouët (56)

3,8 80 avis Ouvert
SOFIMAT - LE FAOUËT - HUSQVARNA — Magasin de matériel de motoculture

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Itinéraire Site web

À propos de SOFIMAT - LE FAOUËT - HUSQVARNA

SOFIMAT - LE FAOUËT - HUSQVARNA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Le Faouët (56320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

3,8
80 avis
5★40
4★18
3★3
2★3
1★16
a
anne-marie sylvestre

j'ai un ami qui a acheté du matériel de jardin il n'a eu que des ennuis. En plus le personnel d'accueil est aimable, ce qui n'est pas le cas pour la hiérarchie. Je déconseille vivement.

J
Jean

Très bon accueil, des gens sympathiques. Un service aux pièces détachées au top. Des conseils pour l'achat de matériel neuf, qui aide bien à faire son choix.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire si positif ! Cela fait plaisir de savoir que notre travail soit apprécié. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir
H
Harry and Michelle Gunningham

Jamais commander un piece ici. Deux fois le command n'etait pas correcte, deux fois je vais a la magasin pour rien. J'attends le remboursement...... En plus, mauvais attitude a l'acceuil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, nous sommes bien évidemment désolés que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Dans votre avis vous avez fait référence à une pièce commandée 2 fois pour lesquelles vous attendez un remboursement. La pièce que vous recherchez est une courroie de tondeuse Mc Culloch, une marque que nous ne vendons pas. Aussi, notre magasinier a tenté à deux reprises de trouver la bonne courroie en vain. Nous regrettons de ne pas avoir trouvé la bonne référence mais nous vous avons proposé de continuer nos recherches. Vous avez refusé et vous avez demandé un remboursement qui vous parviendra prochainement. Chez Sofimat, nous visons toujours à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. ----------- Hello, First of all, we're obviously sorry that our service didn't live up to your expectations and we'll do everything we can to make sure it doesn't happen again. In your review you referred to a part ordered 2 times for which you are expecting a refund. The part you are looking for is a Mc Culloch lawnmower belt, a brand we do not sell. Also, our storekeeper tried twice to find the right belt, to no avail. We're sorry we couldn't find the right part number, but we offered to continue our search. You have refused and requested a refund, which will be sent to you shortly. At Sofimat, we always aim to provide quality service. We look forward to providing you with a better experience. Best regards.
G
Gaëlle Cornu Fauglas

Équipe sympathique et compétente, je recommande.

r
rolland romain

Pro , sérieux, et passionné. Une équipe sérieuse qui fait son taf 👍

Y
Yves Rogne

Service lamentable, à boycotter.. J'ai acheté cash une tondeuse Honda à 1150€, elle avait un souci, ils avaient mis trop d'huile en magasin!! Après démontage et changement de filtres en magasin, elle a toujours les mêmes dysfonctionnements et ils refusent de me la changer, on ne me parle que d'extension de garantie ! En pleine période d'activité jardin, aucune solution proposée !!

M
Marie Edith Le Luhant

Bonjour, J'ai déposé ma debroussailleuse husquevarna chez vous le 16 /04 pour le tuyau d'essence poreux ! Au bout de 3 semaines la réparation n'est toujours pas effectuée ! Si la réparation ne peut pas être faite ce serait correct de prévenir le client ! Les travaux de debroussaillage eux n'attendent pas !

R
Romain Le Huitoux

Tres mécontent, on obtient un geste commercial apres un achat, sur un accessoire, qui finalement se transforme en facture. Apres plusieurs appels et passage en magasin, on me dis que ca allait etre régularisé, et depuis 3 relances de paiement concernant cet accessoire, aucune communication entre services, inadmissible. Personnel jardins et services loin d etre accueillant si ce n est désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Le Huitoux, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Dans le cadre de la politique d'amélioration continue de la qualité de service au sein de nos établissements, le responsable de notre agence Sofimat au Faouët prendra contact avec vous rapidement. Cordialement. L'équipe suivi satisfaction Sofimat