Sodeco

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MOREAU, Merci pour votre message. Je ne pensais pas avoir été désagréable au téléphone ni vous avoir raccroché au nez. J'ai peut être été rapide car nous avions un séminaire toute la journée et nous avons continué de traiter les appels en très grand nombre malgré tout. Je pense avoir été courtois, poli et avoir répondu clairement à vos demandes. Nous comprenons votre déception à la suite de notre réponse négative, mais nous ne commercialisons pas les services que vous recherchiez et je ne savais pas vers qui vous orienter. Peut être que d'autres acteurs du marchés préfèrent vous répondre positivement sans assumer leurs engagements, mais sachez que ce n'est pas notre politique. Nous sommes leader sur notre secteur avec une très bonne satisfaction client, ces derniers apprécient notre franchise et la qualité de nos services, quand nous disons oui, nous le faisons. Cela ne justifie aucunement votre commentaire et note qui n'ont aucune objectivité et qui nous pénalise injustement alors que vous n'avez pas testé nos services et produits. Nous vous remercions donc de les supprimer. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce point. Cordialement, L'équipe de SODECO

Réponse du professionnel : Cher Christophe, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre caisse, le logiciel et notre service répond à vos attentes. Cordialement, SODECO