Société Nouvelle SIAB

Très mauvaise organisation et accueil du client médiocre. Le client attend, attend... sans que personne ne vienne s'enquérir de quoi que ce soit, même au bout de 25 min d'attente alors que les 2 comptoirs sont toujours occupés et loin d'être "libérés". Des "professionnels" arrivent récupérer leur commande et passe devant le client qui attend... Je ne consteste pas l'excellence des conseils reçus et le temps requis pour, mais il serait opportun de prévoir, quand c'est nécessaire, une personne pour l'accueil des clients "sans conseil" et leur achat rapide, même voire très rapide...

Bonjour, pour une première, je dis chapeau et mention spécial a Mr Lionel G qui nous a reçu avec gentillesse et de bonne humeur. Merci a lui car malgré le tas de travail qu'il a, il nous a accueilli avec professionnalisme. Il a même offert a mon fils un bon chocolat chaud. Merci a lui et restez comme vous êtes ne changez rien.

Service médiocre, tu les appellent il te pose sur le comptoir et tu attend pendant des heures. Vraiment un service qui n’est pas de qualité

Accueil sympa très professionnel à l'écoute du client prend le temps pour donner le bon produit et les bon conseils chapeau à Lionel G

Lionel je t'aime ! Toujours aussi gentil et charmant ! Avec sa chevelure au gel ! Merci Lionel bisous 😚

Ce lieu est une usine. Vous êtes client vous vous déplacez pour acheter une pièce mais ce n est pas grave, vous poireautez, poireautez puis enfin, lorsque toutes les communications sont terminées on s occupe de vous. La dernière fois d impatience 20mn d attente, je suis reparti. Ensuite, ils sont competents on de bonnes notions de me paniqué et sont tous très, sympathiques. Le patron aurait peut être tout intérêt à prendre une personne en tant que télé conseiller. Ça libérerait un peu le comptoir. Je pense que pas mal de client vu l attente partent chez blanchardet ou chez MOPA.

Vraiment parfait,servi très vite et très professionnel. Je recommande vivement ✌️🙏☺️

Toujours aussi bien servi et accueilli avec le sourire. De plus, les prix sont raisonnables. Je recommande + + .

Je ne sais pas comment les conseillers font pour gérer 3 clients à la fois (2 au téléphone et 1 devant lui) mais je dois reconnaître qu'ils assurent un maximum..! Une note particulière pour Lionel qui a su trouver la pièce qui me manquait. Sa gentillesse, sa compétence et son sens du client font de lui un expert technique doublé d'une qualité d'accueil remarquable. Bravo à lui.

Equipe très sympathique et professionnelle. Très réactive en cas de problème sur un produit qui ne serai pas adapté. Merci pour votre sérieux.

Très bon relationnel client. De très bon conseil, je recommande vivement si vous êtes du côté de Tarbes, d’aller chez eux !

Accueil et professionnalisme. Rapidité d'exécution et de commande. Conseils avisés tant sur la partie technique que sur la partie logistique. Disponibilité rapide des pièces Merci

Mauvais accueil côté sud mais très bien reçu à la partie sur l'entrée nord. Vendeur super sympa qui a pris le temps de bien me conseiller malgré un achat dérisoire, merci à Lionel qui a un sens du commerce bien plus développé que ses autres collègues qui m'ont ignoré quand je suis entré, et à qui j'ai du arracher l'attention braquée sur les écrans... ma note vaut donc pour la partie peinture.

Du matériel de très bonnes qualités, des conseils pertinents et constructifs. J'ai effectué plusieurs achats chez eux, j'en suis ravie. Je recommande 👍

Service d'accueil et de vente désastreux. Attente 30 min, les clients vous passent devant, les vendeurs font 3 choses en même temps, se font des blagues entre eux, tout en perdant leurs colis. Tout ça pour qu'ils n'aient même pas la référence d'une pièce .

Excellent accueil et un service rapide. Vraiment Top. Merci a Pascal de son accueil et de sa bonne humeur. Je recommande

Personnel à l'écoute du client, souriant et très compétent. Prix très abordable. Ne changez rien.

À chaque fois que je suis venu je n'ai jamais été déçu. Chaque pièce était disponible de suite et je n'ai jamais eu de soucis avec. Même si c'est un peu plus cher qu'ailleurs, au moins on est sûr d'avoir la bonne pièce et de l'avoir de suite.

Excellent accueil et renseignements techniques parfait ..je recommande sans réserve.

Prix intéressant. Dommage que les vendeurs comptoir sont au téléphone en même temps qu'ils servent ou renseigné les gens. Du coup parfois pas mal d attente.

Je commande une première fois une poulie damper pour Kia Sportage, je reçois un boîtier de filtre à huile, on le demande de repasser le lendemain et je reçois une poulie damper ... de Fiat Punto !!! Donc 3 ème commande, en espérant que se soit la bonne !! En tous cas merci à Guillaume, le vendeur qui a tout fait pour essayer de sauver nos vacances. Pas sûr du tout que je revienne

Siab peinture, la personne au comptoir est super pro, aimable, de bon conseil... Bref ça fait plaisir... Tellement rare de nos jours. Merci

Je téléphone pour savoir s'il y a bien la pièce disponible on me dit oui après 1h d'attente on me dit qu'ils ne l'ont pas bravo les professionnels en plus je me retrouve le véhicule bloqué jusqu'à lundi minimum je peux vous dire que je suis heureux

1ère commande de notre batterie pas exactement conforme à ce qu'il nous faut...on recommande en échange ,la deuxième batterie est conforme en ampérage mais plus en dimensions donc ne rentre pas ...pas de remboursement...donc soit on garde la première pas assez puissante soit on recommande ce qu'il nous faut mais pour le coup bien plus chère. La prochaine fois je commande sur amazon au moins j'ai tous les éléments pour choisir et pas de surprise sur le prix et un service de garantie au top

Merci a Lionel de m'avoir eu pour le lendemain matin un vérin de capot Magneti Marelli bien moins chère que la concurrence Tarbaise ! Bonne accueil de l'équipe malgrés qu'ils soient tous débordés 👌

Bonjour. C ce qu'on ne m a même pas dit quand je suis rentré dans le magasin. 6 ou 7 employés au téléphone, aux ordinateurs signaient des papiers comptaie't des feuilles...... Personne ne m a demandé ce que je voulais. Après 15 mm et bien je suis en parti. Pensez en ce que vous voulez.

Longueee attente pour être servi : il y avait du monde.... sinon pièce ok, personnel agréable

Je n'ai même pas pris la peine de me déplacer. J'ai appelé pour savoir s'ils avaient une pièce. Le vendeur décroche, il n'y a pas de bonjour, on vous demande de patienter pas de svp. Bon passe quand même, par contre il faudrait faire attention aux remarques qui sont dites. En effet, dire qu'il devait faire bon dans le lit ce matin aux clients sur place parce que j'ai appelé à 11h25 c'est bien plus que limite !!! Ça ne fait pas du tout bonne impression. Je n'ai pas pris le temps d'attendre que le vendeur ait fini sa discussion avec les clients pour bien vouloir me renseigner... C'est vraiment dommage...

Accueil pas au top par un monsieur G qui limite je l embête en lui demandant un produit autrement j ai quand même eu mon produit au bout de 15 min

Accueil sympa. Le vendeur a été de bons conseils. Je recommande.

Tres bon accueil employés très compétents

Très bon accueil rien à redire à conseiller car si partout on était accueilli comme ça cela irait mieux

Tout est au top, personnel très serviable et de bons conseils. Le seul hic par heure d'affluence on ne sait jamais à qui est ce ou bien ou attendre.

Très pro. De bons conseil. prix intéressant et en plus aimables. magasin spacieux et moderne

Bien fourni en pièces, dommage que la boutique ne rembourse pas les articles quand il y a erreur sur la référence (seulement un avoir est proposé), parfois trop de monde.

Personnel professionnel et agréable. Les conseils sont tops et les prix sont très raisonnables. Si.vous voulez refaire votre voiture, je vous conseille se magasin !

Pas top, on a vraiment l'impression qu'il y a du favoritisme dans les clients, le gens vous passe devant car soit disant ils connaisse tel ou tel vendeur, et Tampi si vous attendiez votre tour depuis pas mal de tps! Moins j'y vais mieux je me porte!

une catastrophe au comptoir !!!! la priorité reste le téléphone en laissant le client comptoir dans l attente ! pire ! apres une heure d attente aloirs qu il y avait que 2 personnes , dés que le téléphone sonne , on remet le client comptoir dans l attente ! alors question ! A QUAND UN SERVICE TÉLÉPHONIQUE dédié qu a ca ?? on prend la peine de se déplacer , alors prenaient un minimum de considération pour nous ! je remets pas en cause leurs connaissances qui reste leurs points fort ... mais question organisation et considération du client comptoir , ZÉRO POINTE !!!! perso , fini la sciab pour moi ...

Lieu accueillant, personnel très professionnel, souriant et agréable. Prix raisonnable.

Très bien, dynamiques, ils n'ont pas à rougir devant des sites de ventes de pièces auto (genre Os...o ou piè...). Et question prix, ils savent faire aussi bien voir mieux, et bien plus rapidement