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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

So.bio Vergèze

Magasin d'alimentation bio · Vergèze (30)

4,1 39 avis Google Ouvert
So.bio Vergèze — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de So.bio Vergèze

So.bio Vergèze est un magasin d'alimentation biologique privilégiant les circuits courts et la production locale pour garantir une alimentation saine et équilibrée. Il propose un large choix de produits bio, incluant un marché traditionnel, un espace traiteur, de la boulangerie à la coupe, des fruits et légumes frais, une cave à vins bio, et un rayon vrac.

Produits bio locauxFruits et légumes frais livrés quotidiennementVins bioProduits de soins naturels et cosmétiques bioProduits zéro-déchet Programme de fidélité "Entre NOUS"Espace crèmerie avec fromages à la coupePain à la coupeCagettes de fruits & légumes de saisonPaniers Too Good To Go (anti-gaspi)Espace Santé & Beauté (soins naturels, cosmétiques bio, compléments alimentaires)Conseils beautéVrac (alimentaire et non-alimentaire)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
4,1
39 avis
5★28
4★1
3★2
2★3
1★5
L
Leyla Chouka (“Hyper’S”) Google

Bel accueil. Service de qualité. Prix raisonnable. Bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires positifs. Votre satisfaction nous encourage à maintenir un accueil chaleureux et un service exemplaire. Cordialement, L'équipe de So.bio Vergèze
c
christophe lefaye Google

J'allais retirer un colis et à 12h 25 les portes étaient fermées !!! Fermeture à 12h 30 soit disant.... Pour repondre le parking était vide et personne aux caisses et ca prend 1 minute pour retirer un colis... Bien sur que si j'aurais eu le choix j'aurais choisi les boites extérieures

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Lefaye, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Notre magasin ferme bien à 12h30, et les portes sont effectivement fermées quelques minutes avant afin de nous permettre de finaliser l'accueil des clients déjà présents en magasin dans des bonnes conditions. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour plus de flexibilité, vous pouvez également utiliser le locker situé juste devant le magasin, accessible 24h/24 et 7j/7, pour vos prochains retraits de colis. Merci de votre compréhension, L'équipe So.bio Vergèze
f
florence GENOT Google

Bonjour, J'ai ete pleinement satisfaite des services de ce magasin jusqu'à ce jour. Cependant j'ai remarqué en magasin et vérifié à mon domicile que la balance alimentaire rajoute systématiquement 100gr. Je l'ai signalé sans avoir ete prise au sérieux. J'espère que celà sera corrigé car cela augmente considérablement le prix. Soyez vigilants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GENOT, Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque concernant la balance est prise très au sérieux. Nous allons vérifier immédiatement l’ensemble des équipements en magasin afin de corriger toute anomalie éventuelle dans les plus brefs délais. Nous tenons également à vous préciser que chaque balance dispose d’un carnet métrologique et fait l’objet de contrôles réguliers et obligatoires. N’hésitez pas à demander ces documents en magasin si vous en ressentez le besoin, nous serons ravis de vous les présenter en toute transparence. Par ailleurs, dans notre enseigne, la pesée est effectuée directement par les clients, les balances étant en libre-service. Elles sont donc manipulées tout au long de la journée, ce qui peut parfois nécessiter des vérifications supplémentaires que nous allons renforcer suite à votre signalement. Nous vous remercions pour votre vigilance et votre fidélité, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. À très bientôt en magasin, L’équipe de So.bio Vergèze
J
Jennifer Google

Cela fait 3 mois que je viens faire des courses dans ce magasin. Je trouve que celui ci est bien agencé, propre et les prix restent correct. On peut y déposer ou récupérer un colis 👍 et le passage en caisse est assez rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour vos compliments sur l'agencement, la propreté et l'efficacité du magasin. Nous sommes ravis que nos services ainsi que la rapidité en caisse répondent à vos attentes. Cordialement, So.bio Vergèze
S
Solange Garcia Google

Magasin avec des rayons très bien achalandés. Toutefois un gros problème de gestion : une seule vendeuse expérimentée qui doit gérer le magasin, initier une débutante fort peu éclairée et en plus s’occuper de la gestion des colis.A cela s’ajoute le temps passé pour chaque client à peser fruits et legumes , ce qui n’est pas justifié dans une aussi petite surface, temps passé aussi à la caisse où l’ordinateur semble fort complexe : plusieurs minutes pour retrouver le nom de la cliente et autant pour chercher le prix de l’article du rayon vrac. En conclusion, des courses qui ont duré plus que de raison avec en plus un retour pour erreur de caisse. Une simplification serait souhaitable, allez voir chez un homologue : exemple Marcel et Fils . Pas plus de personnel mais une réelle efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia, Nous prenons bonne note de votre retour détaillé et comprenons l’impact que cela a pu avoir sur votre expérience. Nous apprécions votre honnêteté et espérons que les futures visites seront plus fluides et agréables pour vous. Cordialement, So.bio Vergèze
E
Ellen Drône Google

Une équipe souriante, efficace, dynamique et à l’écoute. Des produits de qualité, un rayon « vrac » extrêmement riche, beaucoup de choix dans les gammes de produits. Magasin propre et bien tenu. Bonne éthique notamment par sa coupure méridienne. Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Drône, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire positif. Votre reconnaissance envers notre équipe et nos produits de qualité nous encourage à continuer à offrir un service attentif et rigoureux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, So.bio Vergèze
A
Alexandre Nicastro Google

Magasin pas toujours bien achalandé et cher. Je regrette également le manque de courtoisie ou de bonne humeur surtout de certaines caissières en particulier. Sans compter que souvent la caisse est dépourvue de caissière et il faut attendre. Magasin assez sympa dans l’ensemble quand même et précieux pour certains produits d’une toute qualité que Super U mais il faut en payer le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Nicastro, Merci pour votre avis détaillé. Nous comprenons vos remarques sur l’assortiment, les prix et l’attitude rencontrée en caisse. Votre ressenti est important et veille à guider nos efforts pour améliorer votre expérience. Cordialement, L'équipe de So.bio Vergèze
T
Tiphaine Guermeur Google

L’équipe est sympathique, de très bons conseils et à l’écoute de nos besoins. J’apprécie cette ambiance zen qui permet de faire ses courses en toute tranquillité. C’est agréable de passer en caisse et de sentir qu’on a le temps. Le magasin est très bien rangé et les produits sont de qualité. J’effectue régulièrement mes courses dans ce magasin, même leur pain est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Un grand Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre du quotidien vous convienne et que la qualité des produits correspondent a vos attentes. Belle journée a vous, et a bientot dans votre magasin bio!
H
Hellébore Google

Avis initial ci-dessous qui était de 2 étoiles rabaissé à 1 étoile car complété suite à ce qui devait être mon dernier passage dans ce magasin pour l'achat de bananes et de salades. Cela ne m'aurait pris qu'une minute, voire au pire 2 minutes vu la localisation de ces produits en magasin. Mais alors que l'horaire de fermeture est prévu à 12 h 30 (voir photo jointe des horaires affichés), je constate qu'à 12 h 25 l'accès n'est plus autorisé aux clients. Et oui, les portes sont verrouillées et bloquées. Alors qu'il est 12 h 25, la personne en caisse me fait signe que le magasin est fermé... Il ne me sera même pas possible de lui dire que je fais au plus vite pour 2 articles qui ne sont pas situés au fin fond du magasin. Mais non, raté, faudrait pas perdre 1 minute à échanger avec le client... Puis quoi encore ??? ALLO QUOI !!! So BIO, SOYEZ PRECIS ET RESPECTUEUX DE VOS CLIENTS, veuillez actualiser rapidement les horaires affichés qu'il convient de modifier si ceux-ci ne sont pas respectés. Ne pas laisser 12 h 30 l'horaire de fermeture si les portes sont fermées à 12 h 25 !!! Même les bureaux de Poste sont plus soucieux de respecter les horaires. Un conseil, clients allez voir ailleurs, comme je le ferai désormais, et allez là où les employés ne quittent pas le navire avant l'heure... Tout à proximité, ce genre de déconvenue ne m'est jamais arrivée au magasin BIO AUDEMA. Franchement déplorable, entre les horaires affichés non respectés et le peu d'amabilité du personnel, on n'a qu'une envie, aller voir ailleurs ! Et c'est ce que je ferai !!! Avis initial : Cliente depuis de nombreux mois, je me décide enfin à mettre un avis car franchement fatiguée du peu d'amabilité rencontrée. Et après avoir pris le temps de lire les avis déjà déposés, apparemment je ne suis pas la seule à trouver que c'est problématique. Pas de réponse aux bonjours, pas de sourire, pas aimable, et à priori toujours la même personne aux cheveux bruns qui se fait ainsi tristement remarquer. Les avis déjà laissés n'ont semble-t-il pas permis une quelconque amélioration ! Cela se rajoute au fait qu'il y a moins de références de produits désormais à la vente... peut-être aussi dû à des clients qui se tournent vers des magasins bio où l'accueil est plus soigné ! Très mauvaise expérience. A part la proximité, rien d'autre de positif. On attend un tant soit peu de réactivité et un minimum de considération clients, mais les responsables ou propriétaires l'oublient totalement !!! Totalement regrettable !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie tout d'abord de nous faire part de votre mécontentent. Nous faisons le nécessaire auprès de la personne concerné afin de rappeler les règles auprés de la clientèle. Cependant, je suis surprise de votre remarque concernant la baisse de produits car nous n'avons absolument pas baissé le nombre de référence, modifié surement par rapport aux nouveautés et a l'arrêt de certaines références contre notre volonté. Nous restons a l'écoute si besoin bien entendu, En vous remerciant et en vous souhaitant une agréable journée.
C
Cyril GAUSSEN (Pôle Automobile) Google

Ce tout nouveau So.bio est vraiment nickel 👍 Je vous conseille fortement de vous y arrêter si vous en avez l’occasion, beaucoup de produits régionaux et de qualités. 🥗Magasin très lumineux, bien agencé, où vous vous sentez bien dès l’entrée. Gros avantage, pas de problèmes pour se garer avec un grand parking surveillé. 🚘 J’ai même découvert des produits que je ne connaissais pas.🤔

Réponse du professionnel : Un grand merci de votre avis, nous sommes très heureux de répondre a l attente de nos récents clients. A très bientôt dans votre magasin Bio!