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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

So.bio Golbey

Magasin d'alimentation bio · Golbey (88)

4,1 66 avis Ouvert
So.bio Golbey — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de So.bio Golbey

So.bio Golbey est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Golbey (88190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

4,1
66 avis
5★40
4★11
3★4
2★3
1★8
K
Ka

Très accueillant, serviable. On adore aller chercher nos petites courses en plus là bas :)

Réponse du professionnel : Bonjour Ka, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez venir effectuer vos petites courses chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent fortement :) Cordialement, Julie de So.bio Golbey
K
Kita 88

Je suis allée pour déposer un colis la personne m'a mal parler et clairement pas envie de s'occuper de moi plutôt agacee aucune volonté

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le nécessaire afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci de nous en avoir informés. David SO.BIO GOLBEY
N
Nathalie Bourcy

J ai toujours plaisir à venir dans ce magasin. J y trouve de très bons produits ( et j insiste) je prends quasiment tous mes fruits et légumes ainsi que l épicerie. Les produits ménagers en vrac sont idéaux. Si je ne trouve pas qlq chose, le personnel cherche à savoir s'ils peuvent me le commander, à tel prix. Franchement, j adore. Pour moi ç est du commerce de proximité et ça me plaît.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Bourcy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous procure satisfaction, notamment avec la qualité des fruits, légumes et produits en vrac. Votre appréciation du service est très encourageante. Cordialement, Julie.
G
Gabrielle B.

Femme vulgaire et condescendante à la caisse qui m’a parlé de manière très agressive à la caisse. J’ai attendu 10 minutes pour que quelqu’un vienne prendre mon colis. J’ai cherché un vendeur dans le magasin, et j’ai jeté un œil dans le bureau. Dont la porte était grande ouverte. Il n’y avait personne. Cette jeune femme m’a fait remarquer que je n’avais pas à rentrer dans le bureau, je lui ai expliqué que je n’étais pas rentré dans le bureau, elle m’a dit que je n’avais même pas le droit de Regarder dans le bureau. Je dis que je cherchais quelqu’un parce qu’il y avait personne. Elle a insisté en disant que j’avais pas le droit. Elle a remis ma parole en question quand je lui disais que j’avais fait le tour du magasin. J’ai fini par lui répondre sur le même toit qu’elle me parlait elle A refusé de prendre le colis. J’ai appelé pour m’expliquer, elles ont pas dénié me répondre, il n’y a que des insultes qui me viennent à la bouche

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle B., Nous tenons à attirer votre attention sur l'attitude que vous avez eu au sein de notre magasin et vis à vis de nos clients. En effet il y a des règles à respecter comme partout ainsi que des espaces privés et nous nous devons de vous le rappeler. Notre priorité reste nos clients et le magasin, l'équipe circule dans les rayons c'est pourquoi il faut se manifester auprès de nous mais uniquement en rayon. Relais colis est un service que nous vous proposons c'est pourquoi nous faisons appel à votre bienveillance et compréhension de l'attente. Vos insultes sont bien sorties de votre bouche ce qui a choqué notre clientèle. Nous n'acceptons pas ce genre de comportement à l'égard de notre équipe qui ne s'est pas sentie respectée. Cordialement So.bio Golbey
L
Le Patio d'antan

Énormément de choix, je vous le recommande et équipe sympa.

Réponse du professionnel : Le Patio d'antan Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre large sélection de produits a su vous satisfaire. Votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, So.bio Golbey
F
Florence Barrat

Un magasin parfaitement tenu. beaucoup de diversité dans les produits. Un personnel bien agréable et un directeur très investi.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence ! Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire détaillé 😊 Toute l'équipe s'investit chaque jour pour satisfaire au mieux la clientèle. A bientôt dans votre magasin So.bio de Golbey.
A
Ada Mess

Apres qu une cliente ai eu des propos raciste " y en a marre on entend que des gens comme vous ,on est plus en France ",la caissière prend la défense de la cliente qui est très agressive et demande aux clients qui se sont fais agressé verbalement de sortir. 😱😱😱

Réponse du professionnel : Bonjour Ada Mess, Nous sommes navrés que vous ayez subi cette expérience. Le respect et la sécurité de chacun sont essentiels et ce genre de situation est prise très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, cela nous aide à être attentifs à ces problèmes. Nous vous avons reçu en magasin afin de régler cette situation. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Gaetan de So.bio Golbey
J
Justine Imloul

J’arrive à 13h02 devant la porte du magasin et découvre des nouveaux horaires d’été (pas mis à jour sur le site..), plusieurs personnes à l’intérieur, et une femme qui me fait « non » de la tête et fait mine de ne plus me voir. Pour le côté commerçant on repassera… déjà que la dernière fois pas moyen de payer en CB car aucun appareil ne fonctionnait.. ça donne pas très envie..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les horaires sont bien mis à jour sur Google. Étant donné que nous fermons pendant une heure de 13h à 14h exceptionnellement durant l'été, nous devons fluidifier l'encaissement afin de respecter l'horaire de pause. Concernant l'encaissement CB, malheureusement c'était un problème national indépendant de notre volonté. Nous prenons en compte votre retour afin de régulariser la situation. Cordialement, la direction So.bio Golbey.