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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

So.bio Golbey

Magasin d'alimentation bio · Golbey (88)

4,1 66 avis Google Ouvert
So.bio Golbey — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de So.bio Golbey

So.bio Golbey est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Golbey (88190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,1
66 avis
5★40
4★11
3★5
2★3
1★7
G
Gilles Lombard Google

ATTENTION !!! pendant l'anniversaire, l'annonce "15% SUR TOUT LE MAGASIN" n'est pas systématiquement respectée ! Les jeudis, LA REMISE HABITUELLE DE 10% en caisse sur les produits frais (frigo) ANNULE LES -15% annoncés!! Ainsi ce jour tous mes produits frais ont eu leurs prix réduits de 10% et pas 15. Le ticket tel qu'il est présenté en sortie de caisse ne permet pas de savoir exactement sur quelle liste de produits les 15% de remise s'applique alors que l'affiche en entrée de magasin annonce bien "...SUR TOUT LE MAGASIN", il m'a fallu prendre ma calculette pour analyser pourquoi j'avais une différence avec l'escompté? Donc il faut former le personnel de caisse pour faire respecter l'offre annoncée. Ce jour les poireaux sont d'une fraicheur qui ne les rend pas dignes d'être en vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lombard, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre mécontentement concernant l'application des remises en caisse. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissins échanger avec vous à ce sujet et trouver une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Julie So.Bio Golbey
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Ka Google

Très accueillant, serviable. On adore aller chercher nos petites courses en plus là bas :)

Réponse du professionnel : Bonjour Ka, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez venir effectuer vos petites courses chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent fortement :) Cordialement, Julie de So.bio Golbey
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Kita 88 Google

Je suis allée pour déposer un colis la personne m'a mal parler et clairement pas envie de s'occuper de moi plutôt agacee aucune volonté

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons faire le nécessaire afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Merci de nous en avoir informés. David SO.BIO GOLBEY
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Nathalie Bourcy Google

J ai toujours plaisir à venir dans ce magasin. J y trouve de très bons produits ( et j insiste) je prends quasiment tous mes fruits et légumes ainsi que l épicerie. Les produits ménagers en vrac sont idéaux. Si je ne trouve pas qlq chose, le personnel cherche à savoir s'ils peuvent me le commander, à tel prix. Franchement, j adore. Pour moi ç est du commerce de proximité et ça me plaît.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Bourcy, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous procure satisfaction, notamment avec la qualité des fruits, légumes et produits en vrac. Votre appréciation du service est très encourageante. Cordialement, Julie.
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Gabrielle B. Google

Femme vulgaire et condescendante à la caisse qui m’a parlé de manière très agressive à la caisse. J’ai attendu 10 minutes pour que quelqu’un vienne prendre mon colis. J’ai cherché un vendeur dans le magasin, et j’ai jeté un œil dans le bureau. Dont la porte était grande ouverte. Il n’y avait personne. Cette jeune femme m’a fait remarquer que je n’avais pas à rentrer dans le bureau, je lui ai expliqué que je n’étais pas rentré dans le bureau, elle m’a dit que je n’avais même pas le droit de Regarder dans le bureau. Je dis que je cherchais quelqu’un parce qu’il y avait personne. Elle a insisté en disant que j’avais pas le droit. Elle a remis ma parole en question quand je lui disais que j’avais fait le tour du magasin. J’ai fini par lui répondre sur le même toit qu’elle me parlait elle A refusé de prendre le colis. J’ai appelé pour m’expliquer, elles ont pas dénié me répondre, il n’y a que des insultes qui me viennent à la bouche

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle B., Nous tenons à attirer votre attention sur l'attitude que vous avez eu au sein de notre magasin et vis à vis de nos clients. En effet il y a des règles à respecter comme partout ainsi que des espaces privés et nous nous devons de vous le rappeler. Notre priorité reste nos clients et le magasin, l'équipe circule dans les rayons c'est pourquoi il faut se manifester auprès de nous mais uniquement en rayon. Relais colis est un service que nous vous proposons c'est pourquoi nous faisons appel à votre bienveillance et compréhension de l'attente. Vos insultes sont bien sorties de votre bouche ce qui a choqué notre clientèle. Nous n'acceptons pas ce genre de comportement à l'égard de notre équipe qui ne s'est pas sentie respectée. Cordialement So.bio Golbey
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Le Patio d'antan Google

Énormément de choix, je vous le recommande et équipe sympa.

Réponse du professionnel : Le Patio d'antan Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre équipe. C’est un plaisir de savoir que notre large sélection de produits a su vous satisfaire. Votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, So.bio Golbey
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Florence Barrat Google

Un magasin parfaitement tenu. beaucoup de diversité dans les produits. Un personnel bien agréable et un directeur très investi.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence ! Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire détaillé 😊 Toute l'équipe s'investit chaque jour pour satisfaire au mieux la clientèle. A bientôt dans votre magasin So.bio de Golbey.
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Ada Mess Google

Apres qu une cliente ai eu des propos raciste " y en a marre on entend que des gens comme vous ,on est plus en France ",la caissière prend la défense de la cliente qui est très agressive et demande aux clients qui se sont fais agressé verbalement de sortir. 😱😱😱

Réponse du professionnel : Bonjour Ada Mess, Nous sommes navrés que vous ayez subi cette expérience. Le respect et la sécurité de chacun sont essentiels et ce genre de situation est prise très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, cela nous aide à être attentifs à ces problèmes. Nous vous avons reçu en magasin afin de régler cette situation. Vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, Gaetan de So.bio Golbey
J
Justine I Google

J’arrive à 13h02 devant la porte du magasin et découvre des nouveaux horaires d’été (pas mis à jour sur le site..), plusieurs personnes à l’intérieur, et une femme qui me fait « non » de la tête et fait mine de ne plus me voir. Pour le côté commerçant on repassera… déjà que la dernière fois pas moyen de payer en CB car aucun appareil ne fonctionnait.. ça donne pas très envie..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, les horaires sont bien mis à jour sur Google. Étant donné que nous fermons pendant une heure de 13h à 14h exceptionnellement durant l'été, nous devons fluidifier l'encaissement afin de respecter l'horaire de pause. Concernant l'encaissement CB, malheureusement c'était un problème national indépendant de notre volonté. Nous prenons en compte votre retour afin de régulariser la situation. Cordialement, la direction So.bio Golbey.
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Pimprenelle Google

Je suis cliente depuis environ 2 ans. L'équipe est au petit soins pour ces clients. Le responsable du magasin est ouvert au dialogue et promeut les valeurs de la bio avec gentillesse et conviction. Le magasin est très bien achalandé, le rayon frais comme celui des fruits et légumes est de qualité, avec autant de local que possible. Les fruits et légumes fragiles sont triés, seul le bon reste en rayon. Il s'agit de mon magasin bio préféré sur Epinal, qui a détrôné une autre enseigne par la qualité de la relation client autant que par la qualité des produits et sa compétitivitéen termes de prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Pimprenelle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ces mots très encourageants. Votre satisfaction quant à la qualité des produits et du service est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre engagement envers les valeurs bio vous convient pleinement. Merci encore pour cette appréciation qui nous touchent beaucoup. Cordialement, Gaetan de So.bio Golbey
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laury lamberet Google

Plusieurs passages dans ce magasin et je l'adore. Bon produits présents avec une gamme tarifaire pas plus chère qu'un autre magasin bio. Également des produits locaux ( frais ou en concerne) , ici on adore ! Un personnel très accueillant, ouvert et disponible pour la clientèle qui y rentre. Il non pas peur de donner de leur temps à nous fournir de belle informations sur les produits qui peuvent être nouveaux quand on ne s'y connait pas encore assez pour s'adapter à une nouvelle alimentation saine. Plusieurs disponibilité gustatives également sur les fruits et certains produits du mag, ce qui est très agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de So.bio Golbey vous remercie pour votre confiance. A très vite :)