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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

So.bio Fameck

Magasin d'alimentation bio · Fameck (57)

3,5 70 avis Ouvert
So.bio Fameck — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de So.bio Fameck

So.bio Fameck est un magasin d'alimentation biologique qui privilégie les circuits courts et la production locale. Il propose un large choix de produits frais, un espace traiteur, une crèmerie, du pain à la coupe, une cave à vins bio, un rayon vrac et un espace santé & beauté.

Produits bio locaux et de saisonFromages bio AOC/AOP à la coupePains bio locaux à la coupeVins bioProduits en vrac (alimentaires et non-alimentaires)Produits de soins naturels et cosmétiques bio Programme de fidélité « Entre NOUS »Crèmerie à la coupePain à la coupeCagettes de fruits & légumes de saisonPaniers anti-gaspi Too Good To GoVrac (alimentaire et non-alimentaire)Espace Santé & Beauté (soins naturels, cosmétiques bio, compléments alimentaires, conseils)Boucherie bioTraiteurCave bio

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

3,5
70 avis
5★37
4★7
3★2
2★4
1★20
s
sidonie

Habitué à ce magasin, j'ai toujours trouvé le personnel agréable. Mais c'est derniers temps que se passe t'il ? J'attend à la caisse,on me voit mais me laisse patienter. Je suis obliger d'aller chercher la personne pour lui préciser que j'attend en caisse depuis un moment, elle me répond '' j'arrive '' et me laisse encore patienter. Sérieux je travaille également dans le commerce et me vois pas du tout réagir comme ceci avec nos clients. Et ce sentiment de déranger lorsqu'on demande un renseignement...... Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour sidonie, Votre expérience récente est loin de ce que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Soyez assuré que votre impression est prise en considération avec sérieux. Nous espérons pouvoir améliorer la qualité d'accueil à l'avenir. Cordialement, Camille - So.bio Fameck
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Rémi U

J’y suis allé ce jour (13 avril) : sur 3 salariés à la caisse aucun ne me dit bonjour. Une dame blonde au cheveux court discute bouffe avec une autre salarié et ne me cale même pas, ni en entrant, ni en sortant. J’ai du dire au revoir 2 fois pour qu’un seul d’entre eux me réponde. Dommage d’être aussi désagréable.

S
SebSeb

Produits au top, légumes frais et un large choix de produits en vracs

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phillipe Dupont

J’adorais ce magasin. J’y faisais mes compléments de courses et de produits que je ne trouvais pas ailleurs. Je m’y rendais toutes les 2 semaines jusqu’à ce que je me confronte 3/4 fois à la vendeuse (âgée, cheveux courts et clairs) élue certainement vendeuse la plus aigrie de France. C’est honteux, elle ignore les clients, les remballe ouvertement, elle est hautaine et désagréable. Je n’y remettrais plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour phillipe Dupont, Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre expérience décevante. Votre ressenti est pris très au sérieux. Cordialement, So.bio Fameck
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Djamel Smith

Habitués de ce magasin nous n'y remettrons plus les pieds suite a une agression verbale et la mauvaise humeur d'une vendeuse ce matin ( la blonde toujours de mauvaise humeur ) . Fait semblant d'ignorer notre présence à la caisse pourtant elle nous a vu déposer nos articles sur le tapis, puis après quelques minutes on l'interpelle pour lui signifier notre présence de façon polie en lui disant bonjour , pas de retour , lève les yeux au ciel , souffle , je passe les détails mais elle justifiera plus tard dans la discussion que sa mauvaise humeur né pas lié a ma présence pourtant elle nous le fait subir , j'aurai bien voulu appelé au téléphone un responsable mais bon si c'est pour avoir elle au bout du fil je préfère ne plus y aller tant qu'elle sera en poste , si vous nous lisez Mlle/Me aller faire du yoga et changé de métier , un endroit sans contact social !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djamel Smith, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte et nous comprenons votre déception face à cet échange désagréable. Cordialement, So.bio Fameck
M
Mimi

Pas la première fois que je viens pour déposer un colis en locker mais jamais reçu un bonjour de la part du personnel, rien. Donc certes comme vous le dites si bien, "les colis ne sont pas l'activité principale du magasin" mais ça en dit long sur l'image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Je prends en compte votre ressenti concernant l'accueil lors de votre passage. Il est essentiel pour nous que chaque visite soit agréable et respectueuse. Vos remarques seront considérées avec sérieux afin d'améliorer cette expérience mais ne jugez pas trop vite un livre à sa couverture. So.bio Fameck
L
Ludivine Laheurte

Super magasin, pas mal de choix et produits qualitatifs... C'est devenu mon magasin bio repère. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Laheurte, Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre sélection et l'accueil vous conviennent. Votre confiance est très appréciée. Cordialement,
Z
Zora Larousse

Bonjour, je suis venu tout à l’heure dans les environs de 16h30 pour envoyer un relais colis je n’avais pas bien scotché mon carton, une jeune fille très sympathique m’a proposé de me mettre un un peu de scotch (une jeune femme voilée) Mais très rapidement, sa collègue lui a limite posé un avertissement pour sa gentillesse (Je pense que cette grande dame désagréable est au-dessus d’elle) Ce n’est pas la fin du monde de donner un morceau de scotch. En tout cas, c’est bien dommage car j’avais pour habitude d’acheter tous mes produits cosmétiques beauté, complément alimentaire, tisane et bien plus encore dans la boutique, Juste pour cet accueil extrêmement désagréable, je ne remettrai plus les pieds là-bas

Réponse du professionnel : Bonjour Zora Larousse, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Votre feedback est crucial pour nous, merci de l'avoir partagé. . Simplement, il me parait essentiel de vous rappeler que l'envoi de colis n'est pas l'activité principale du magasin. Par ailleurs, il est stipulé dans les conditions générales de Relais Colis, que le colis doit être emballé convenablement et prêt à partir lorsque vous le déposez en point relais. En aucun cas, le magasin n'a a fournir de scotch (ou quelque autre matériel qui soit) pour l'envoi de colis. Cordialement, So.bio Fameck