So.bio Cabestany

J'aime beaucoup votre magasin, je suis un client régulier depuis 4 ans.. Aujourd'hui, je dois laisser une mauvaise critique, car, malheureusement, la jeune vendeuse est vraiment impolie avec les clients… et malheureusement … les heures de silence ne sont plus observées .. c'est dommage, je viens exprès pendant le silence, parce que c'est une excellente idée pour les amateurs de silence et d'un environnement calme. La vendeuse a répondu à ma question aujourd'hui - qu'elle ne se soucie pas des heures de silence.

Mauvaise expérience ce jour ! Affiché par tout -15% sur tout le magasin, nous faisons le plein et sommes surpris par la note,après l'avoir réglé, qui ne notifiée pas la promotion. Interpellant un responsable, je pose la question du pourquoi ne pas nous avoir fait la remise, avec un grand plaisir il dit que les dates de la promo sont affichées par tout et que la promo commence le lendemain ! Sachez que ce n’est pas légal d’ installer la communication les jours d'avant ! Cela s’appelle de l'arnaque....vous avez perdu une famille de clients de longue date....nous ne vous remercions pas d'autant qu'avec la conjoncture c'est déjà difficile !

Toujours un plaisir de venir faire mes courses dans cette boutique. Je retrouve l’ambiance chaleureuse d’un magasin de village. Les rayons sont bien rangés, le magasin est propre et agréable. Mais c’est surtout grâce à Sabine et Laura. Deux perles! Toujours le sourire, toujours un mot gentil, des conseils toujours pertinents! Merci à vous! Merci également à Emilie pour son professionnalisme. Clairement ce ne serait pas pareil sans elles et je ne suis pas sûre que je serais aussi assidue niveau fidélité. Il faut dire que la concurrence ne manque pas donc c’est elles qui font la différence !

Je tiens à vous signaler mon passage en caisse . La vendeuse qui m’a encaissé a eu une attitude très désagréable du début à la fin : absence de formule de politesse, réponses sèches, regard fuyant. Je peux comprendre une fatigue ou un mauvais jour, mais le respect du client me semble essentiel. Merci de prendre en compte ce retour pour vos équipes. Bien à vous,

Je suis client régulier et je me permets un retour sur mon passage en caisse aujourd’hui, le 28/05. J’ai été servi par une jeune vendeuse qui n’a pas dit bonjour, ne souriait pas et a été très désagréable dans sa façon de me parler. C’est malheureusement la 2ème fois que ça m’arrive avec cette même personne. Je comprends qu’on puisse avoir des mauvais jours, mais l’accueil client fait partie du métier. C’est dommage car j’apprécie votre magasin. J’espère que ce message permettra d’améliorer les choses. Cordialement

Magasin bio agréable , il y'a des produits qu'on ne trouve pas ailleurs, certain sont moins cher que ailleurs et d'autre plus cher . Parking ultra facile

Beau magasin avec de belles références proposées Du local, du bon et du bio 👍🏻

Personnel très compétent et aimable et variété de produits souvent moins chers que d autres enseignes bio excellente boucherie. PAR CONTRE j’ai été très mal reçue par le directeur lorsque j’ai demandé du papier aluminium bio (OUI ÇA EXISTE) il m’a repondu en tournant le dos (très élégant..) qu il y en avait peut être eu avant mais que ça c’etait avant ... même pas au revoir rien ! Je plains le personnel s il est aussi méprisant avec eux j’ai failli laisser mon chariot et faire mes courses ailleurs et depuis je me débrouille pour ne pas y retourner pourtant je payais des notes conséquentes toutes les semaines ! On s attend à plus d’amabilité dans un magasin bio ! Et dans tout commerce en général J’accepte que l’on me dise non Mr Alexandre pas que l’on me tourne le dos en disant "avant c’était avant" sans autre explication mais si vous cherchez bien dans les commentaires d'autres ex clients ont la même opinion que moi heureusement que vos salariés sont sympathiques mais ils n’en pensent pas moins ... allez il y a plein de bons magasins bio Biocoop est sur la même route et puisque perdre une cliente qui vous règle de bonnes additions tous les mois vous est égal et bien bye bye

Très bon magasin, propre, boucherie très bien tenue Je déplore les balances à légumes qui a mon avis seraient mieux en caisse

Rayon fruits et légumes très bien présenté, choix, quantités, prix, tout y était ! Avec par exemple des salades à 1,29 pièce, des pommes nouvelles, même les rainettes, à 2,99 le kg. Je ne suis pas très viande mais le rayon est pas mal non plus et pour le reste on s'y retrouve aussi, ce n'est pas un magasin discount mais c'est sérieux.