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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

So.bio Albi

Magasin d'alimentation bio · Albi (81)

4,1 404 avis Fermé
So.bio Albi — Magasin d'alimentation bio

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À propos de So.bio Albi

So.bio Albi est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (404)

4,1
404 avis
5★176
4★140
3★50
2★23
1★15
F
Florence Bonnafous

De bons produits, personnel sympa et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Bonnafous, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est essentielle et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement. Cordialement, Karine de So.bio Albi
S
Squarior

J’ai passé commande pour 19 h. Malheureusement, ma voiture est tombée en panne sur la rocade. J’ai signalé que je viendrais récupérer ma commande le lendemain matin. À mon arrivée, on m’a informé qu’elle n’était plus disponible. Les explications ont été contradictoires : certains m’ont indiqué qu’elle avait été jetée, d’autres qu’elle avait été donnée à quelqu’un d’autre. Je pense qu’ils se sont tout simplement partagé ma commande. J’ai pourtant réglé cette commande et, malgré seulement quelques heures de retard, je n’ai bénéficié d’aucun remboursement. Heureusement que les autres magasins bio ne fonctionnent pas comme ça, j'irai uniquement chez eux dorénavant.

Réponse du professionnel : bonjour Squarior, je pense que vous parlez de votre commande too good to go, si c'est le cas la cliente qui nous avez appelé et dont vous n'étiez que le mandataire a eu nos explications, je vous les redonnent au cas ou (nous n'avons pas le droit de garder des produits frais passé de dates même pour un too good to go). de plus les too good to go sont remboursés par la société si vous ne venez pas le chercher vu que vous ne l'aviez pas finalisé c'est ce qui a du se passer. mon équipe ne récupère en aucun cas les commandes des clients car nous en avons pas le droit. si vous voulez plus d'explications sur le fonctionnement d'un too good to go je vous invite à venir me voir en magasin afin d'en discuter. cordialement Karine
M
Marie

Il y a une caissière qui se nomme Manon qui fouille mon sac à main 👜 à chaque fois que je passe en caisse Elle m'ordonne de poser mes sacs sur le tapis pour prendre Elle même les articles Il n'y a que la police qui est habilité à fouillé les effets personnels Je n'ai rien à me reprocher !!!! J'espère que vous avez pris note de ma réclamation ⁰

M
Max Auzon

Client régulier de ce magasin, j'en ai, jusqu'à présent, toujours été satisfait. L'équipe, jeune et dynamique, est agréable ; les produits frais ; il y a du choix... Que du positif ! Le fait que le groupe Carrefour ait racheté l'enseigne ne me pose aucun problème, tant que je suis satisfait de la qualité et des valeurs, de l'engagement (produits bios, locaux). Et même, cela permet peut-être de baisser certains prix ou d'avoir des opérations promotionnelles sympa, donc ce n'est pas plus mal (de mon point de vue). Juste deux mini-remarques, toutefois : le pain en libre-service n'est pas toujours top au niveau qualité (il m'est arrivé d'en acheter du bon, mais je suis aussi tombé sur les pains très durs) ; et, –comme dans de nombreuses structures–, on a tendance à anticiper l'heure de fermeture... Un peu trop ! 19h30, ce n'est pas 19h10 (retrait des légumes à 19h15, impossible de prendre de la charcuterie à 19h10, etc.).

Réponse du professionnel : Bonjour Max Auzon, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre appréciation globale. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité du pain et les horaires de fermeture. Votre retour est précieux pour réfléchir à une meilleure expérience. je fais un retour dès ce jour à mon équipe afin que vous n'ayez plus a subir ces désagréments Cordialement, Karine de So.bio Albi
a
ana fernandez

Un magasin de grande Surface comme un autre. Sous le prétexte du magasin Bio, derrière il y a le grand Carrefour. Le personnel, pas très professionnel. Certains veulent vous apprendre la vie , et presque qui vient de naître. Pas attentif aux clients, même pas bonjour qu'on on rentre... Dans certains, comme celà d'Albi, mauvais ambiance. Ils vous font étiqueter tous les produits, même pas faire l'effort en caisse. On à compris le principe, n'oubliez pas que Carrefour est derrière. En fin, à éviter.

Réponse du professionnel : Cher ana fernandez Nous regrettons d'apprendre votre expérience négative. n'hésitez pas a venir en parler avec moi Cordialement, Karine So.bio Albi
f
frederic renoux

Un supermarché du bio. Belle surface de vente. Le rayon primeur est bien achalandé en fruits et légumes. Les prix sont dans la norme. Nous avons testé le pain - un pain moulé aux graines - et il est plutôt moyen. Nous avons mangé du bien meilleur et moins cher au kg. Les fromages à la coupe sont à un prix acceptable pour du bio. Côté service, c’est plutôt léger et pas très aimable.

Réponse du professionnel : Cher frederic renoux, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la variété et la qualité des fruits et légumes dans notre rayon primeur. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pain n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre feedback pour améliorer notre qualité. Merci de nous avoir informés de votre ressenti. Cordialement, Karine So.bio Albi
B
Bruno hedon

Arrivé dans le magasin aux environs de 19 heures. Je me suis vu refusé de prendre un caddie pour faire mes courses sous prétexte que j’allais faire de trop gros courses et que les employés ne pourraient pas quitter à 19h30. Comme ils le souhaitaient. C’était ma première visite dans ce magasin et également la dernière

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno hedon, Nous sommes désolés pour l'incident que vous avez connu lors de votre visite. Nous ne souhaitons jamais refuser à nos clients un caddie et nous comprenons que cela vous a causé un inconvénient. Nous allons examiner la question de près et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous donner l'opportunité d'améliorer notre service. Cordialement, So.bio Albi
T
Thia Ghil

Magasin super.. Caissières bof bof...elles ont l'air toujours fatiguées et affallées sur leur chaise !! Par contre le Caissier cheveux long...au Top , très agréable et très souriant. Merci à lui pourtant sa bonne humeur, c'est toujours un plaisir...

Réponse du professionnel : Bonjour Thia Ghil, Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin super! Nous sommes désolés que l'attitude de nos caissières n'ait pas été à votre goût, nous allons en prendre note pour améliorer cela. Nous sommes ravis que notre caissier aux cheveux longs vous ait plu, nous lui transmettrons vos compliments. Nous sommes toujours à votre service pour rendre votre expérience de magasinage agréable. Cordialement, So.bio Albi

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