SNIPES

Belle expérience, je recommande ce point de vente car le personnel est compétent.

Merci à l’équipe aussi bien pour le service que pour mon sac oublié ce jour 🙏

Je suis passé hier en demandant une taille pour une veste. La boutique était vide, mais j’ai compris que c’était trop en demander… Je n’ai pas pu régler car les 2 personnes en caisse m’ont ignoré, j’ai donc remis l’article en rayon.

Expérience client décevante. Je viens d'acheter un survêtement à 250€ et on me facture encore 20 centimes pour le sac en papier... À ce niveau de prix, le service devrait être irréprochable et le geste commercial du sac offert devrait être une évidence. C'est une mesquinerie qui gâche l'achat d'un article haut de gamme. Je ne reviendrai pas.

Ne bonjour ne merci ne meme pas répond comme je suis chez lui Le pire service avec un vendur la pire expérience client. C'est la dernière fois que je fais mes achats ici 🚨🛑❌❌🚫

Personnel très désagréable qui souffle lors d'une demande et qui au lieu d'aller chercher la paire demandée, la remet à sa place en cachette et me fait attendre pour rien. A fuir.

Je rejoins la plupart des commentaires négatif sur cet boutique. Un magasin à fuir. A mon entrée dans le magasin face à face avec un vendeur qui porte un bonnet de douche sur la tête qui a une forte odeur de transpiration et qui ne me dit même pas bonjour. Après lui avoir demander de me ramener une paire de basket que je souhaiter acheter il me fait attendre 30 mn alors que le magasin est vide et ne prend même pas le temps de me dire qu’il n’a pas ma taille. J’ai donc décider d’aller acheter ma paire dans une autre enseigne. Faite le ménage parmis vos vendeurs car beaucoup trop de boutique snipes ont ce genre de vendeur qui ne connaisse pas le commerce, le sourire et l’amabilitée.

Magasin, ridicule Je demande une pointure pour une paire de Air Max pour que mon fils l’essai et le grand maigre me dit : on a pas de taille « allez voir un autre magasin» (au lieu de me proposer d’essayer un autre model par exemple afin de garder le client (déjà qu’il y avait pas un chat dans la boutique) C’est tellement décevant de voir ça en France, alors que tous les autres pays, le service client est tellement au top niveau.

Je suis tombée sur le responsable de ce magasin au téléphone qui est désagréable et condescendant en plus d’être impoli. je n’ai donc pas désiré continuer à effectuer mes demandes auprès de lui Lorsque j’ai demandé de vérifier une disponibilité en magasin il m’a répondu « heu QUI VOUS A DIT QUE NOUS L’AVONS DÉJÀ » en haussant le ton sur moi, je lui ai donc répondu le nom du magasin Lorsque je lui ai dis que je n’avais pas la référence du produit il m’a annoncé « heu je vous demande la référence vous n’êtes pas capable de me la donner » Lorsque j’ai demandé et insisté plusieurs fois pour parler à un directeur pour changer d’interlocuteur il a refusé ma demande en prétendant être un « directeur » cependant, je suis bien consciente qu’un responsable n’est pas directeur. 14h50 le lundi 15 septembre

Une très belle découverte ! Le magasin Berlaude propose un large choix de chaussures de qualité, avec des modèles à la fois élégants et confortables. L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de bon conseil . L’ambiance en boutique est agréable, on s’y sent tout de suite bien. Je recommande vivement pour celles et ceux qui recherchent à la fois style et qualité merci beaucoup Berlaude.

Des salariés qui vous regardent de haut en bas quand vous entrez dans le magasin, pas de bonjour. Je vais en caisse pour une paire avec laquelle j’avais un pb et si on pouvait faire quelque chose. L’hôte me dit que c’est pas possible, sans justification. Il appelle son responsable qui ne trouve qu’à dire « oh mais quest ce qu’il s’est passé? » puis s’en va, sans aider = je suis repartie sans aide ni rien. Le minimum est d’être accueillant dans un magasin, pas de se trouver indisponible dès qu’on y entre.

Bonne accueil iris très bonne vendeuse avec un bon sourire elle réussi à me convaincre sur un achat très satisfait. Je reviendrai sans hésité

Super magasin ! Il y a un large choix, surtout au niveau des chaussures. Un grand merci à Zakari qui a été très gentil et m’a donné de bons conseils. Je suis vraiment satisfaite de mon passage ici !

Bon accueil , j’ai été encaissée par une jeune fille appelée Yasmina ! Très gentille et pétillante ! Je recommande

Magasin difficilement discernable de la concurrence mais assez facilement accessible du nouveau terminus de la ligne 11.

Vendeur nul. Je voulais juste acheter une semelle, je lui parle, il ne répond pas et en plus il ne me calcule même pas. Il reste scotché à son téléphone. Zéro pointé. Si je n’avais pas été avec mon fils, ça se serait passé autrement. Si c’est comme ça qu’ils accueillent les clients, c’est sûrement normal chez Snipe.

Je suis passé plusieurs fois à la boutique pour demander à essayer deux paires de chaussures que j’ai apprécié. À chaque fois la même scène, je demande ma pointure et les vendeurs hésitent puis contactent leurs collègues et ne m’avertissent même pas de l’indisponibilité de ma pointure. Il y a peu de clients et je suis toujours obligé d’aller leur demander si oui ou non la paire est disponible. Je ne comprends pas, est ce qu’ils ne veulent pas vendre les chaussures pour les garder pour je ne sais qui ou sont-elles vraiment indisponibles ?

Erreur de prix sur une paire de air Max.Prix en baisse.N’a pas voulu me vendre la paire au prix indiqué.Un des vendeurs me signale qu’ils n’ont pas la pointure en réserve.Alors que je venais juste de l’essayer.Je trouve ça malhonnête.J’avais l’habitude d’aller chez SNIPES .Je ne suis pas prêt d’y retourner.

Les 5 étoiles sont pour Thierno, sa bonne humeur et son professionnalisme. Et également pour le fait que la part d’adidas que je recherchais n’était disponible qu’ici. Merci à lui.

Le magasin vous offre un large choix de vêtements et baskets. L’accueil y est chaleureux. Les vendeurs sont disponibles et de bons conseils. Je remercie particulièrement Stéph pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je reviendrai sans hésiter !

Tres mal accueilli. En plus il m’ont refusé l’échange la taille en sous des chaussures a cause de la boite de chaussures il y avait un trace de crayon. Jamais vu

Bon moment passé dans ce magasin et bien conseillé je remercie brayan pour la vomero et son geste il est non seulement commerciale mais aussi performant, Bravo et bonne continuation. Je reviendrais pour l’achat d’une prochaine paire

A éviter. On dérange visiblement un des rares vendeurs quand on demande une pointure. On vous apporte une seule chaussure et on refuse de vous apporter l'autre, "sinon elle va perdre son cdi"... Est-on bien dans une boutique de chaussures ? A fuir.

Une super équipe chaleureuse professionnelle à l’écoute qui se plie en 4 pour les clients je n’ai malheureusement pas pu acheté mes baskets New Balance MR530 car il n’y avait pas ma taille et je ne pouvais pas attendre car je partais en déplacement pro mais l’équipe a été fabuleuse j’ai oublié leurs prénoms (je suis désolée) mais je compte me racheter une autre paire et naturellement je reviendrai en priorité à rosny2 j’espère que la pétillante jeune femme qui avait un problème avec son œil a pu récupérer

Personnel plus intéressé d'être sur leur portable que de vendre des chaussures, ignore les clients ne sert vraiment absolument rien d'aller acheter des chaussures là-bas, et quand on leur demande une pointure il se trompe sur la taille. Certes vous êtes payé au smic mais vous êtes payé alors faites un minimum de travail quand même.

J'ai été accueilli par une jeune femme pétillante et pleine d'énergie. Même si elle été très occupé elle a su m'orienter vers ce dont j'avais besoin. J'y suis retourné une deuxième fois et cette fois ci j'ai demandé des informations à deux jeunes hommes qui ont fait le nécessaire pour répondre à mes questions. Allez-y le matin avant 13h.

Je n’ai pas du tout aimé l’expérience dans ce magasin les vendeurs étaient tous occupés je n’ai eu aucun suivi pour me renseigner sur les articles j’avais l’impression de déranger on ne m’a pas dit bonjour aussi personne n’était à la caisse c’est malheureux j’ai dû donc tout acheter dans le magasin d’à coté pendant cette période de solde je n’irai plus la bas car le client est délaissé de A a Z autant ne pas perdre de temps.

J'aimerais signaler une employée nommée Ornella qui se permet de dévisager la clientèle et de leur parler avec un ton glacial. Si elle n'apprécie pas le contact avec les clients, elle devrait envisager de travailler ailleurs. Ce comportement est inacceptable et nuit à l'image du magasin.

Je me présente dans ce magasin pour changer la paire de chaussures de mon fils (achetée la veille), car trop petites. Lors du déballage il apparaît une petite trace à l’arrière, je ne l’ai pas vu lors de l’achat. La paire est neuve toutes les étiquettes sont présentes, la semelle est blanche de chez blanche . On me demande alors de nettoyer la trace, ce que je fais. Suite à cela, la pseudo sous- directrice , arrogante, désagréable et familière au possible me dit: Ah ba non! vous avez nettoyé la trace je ne vous les change pas !!!!. Outre cette mésaventure, le personnel n’est pas professionnel , j’ai attendu à la caisse 10 minutes qu’un vendeur vienne me rejoindre en caisse. Il y a 10 vendeurs et pas un client dans le magasin. Ils rigolaient entre eux, pendant que moi j’attendais patiemment à la caisse! Une vraie cour de récréation pour vendeurs irrespectueux. Madame la directrice , vous n’étiez pas là le 03/06, et compte tenu de l’attitude de vos collaborateurs, en votre absence, je vous invite à faire un bon ménage ! Je suis retournée au magasin de Créteil qui n’a fait aucune histoire et m’a échanger la paire. Je vais écrire un courrier à la direction de Westfield et la direction de Snipes. Il y a pleins d’autres magasins de sport à Rosny … Alors je vous invite à fuir celui-ci !!!

3 paires AF1 plus tard, nous sommes repartis avec les souvenirs d’une vendeuse courtoise et disponible, un groom charmant et patient, une caissière pleine de joie et d’humour. Bref une chouette expérience malgré le chaos d’un « black samedi »

Musique extrêmement forte, plus forte qu'aux Halles à Paris. Il faut crier pour s'entendre, et d'ailleurs le vendeur principal n'entend pas quand je lui dis "bonjour", et se permet de me remettre à ma place en me demandant de le saluer. Incroyable ??!!! Avec un tel bruit, comment auriez-vous pu entendre mon bonjour. Adressez-vous avec politesse, et baissez votre musique. Visité en février

Très contente jusqu’à que j'arrive en caisse. Un homme chauve très désagréable prend les gens de haut car soit disant « on ne sait pas insérer une carte bancaire ». Une attitude ridicule. Je ne reviendrai plus.

Je sors d’une visite dans cette boutique et franchement j’ai fui !!! A cause d’une responsable hautaine froide ne souriant pas malgré les essayages pour une vente ne regardant même pas son client et n’a lâché aucun sourire !!! Franchement dommage pour aujourd’hui car l’équipe de vendeurs est top et accueillant ! La responsable ne montre aucunement l’exemple à son équipe qui fait tout pour mettre à l’aise ses clients !!! La note de 2 étoiles va en faveur des vendeurs et tiennent d’autre !

Alors Snipes vraiment best magasin ! Et les garçons sont au petit soin ! Merci l’équipe .

Le meilleur magasin pour les hommes. Accueil chaleureux. Magnifique expérience

Bon magasin rapport prix et qualité. Top du top

Bon magasin rapport prix mais qualité à repasser. J’ai acheter le 28 Janvier une paire de bottines Buffalo en similicuir (je crois) a 110€ (c’est pour moi une sacré somme mais étant donner que Buffalo est reconnue et que la paire me plait je saute le pas) et en a peine 3 semaine j’ai déjà un accro (je ne sais pas quand ça c’est passer) le matin je pars rien et le soir j’arrive et je vois un accro. Mon père est allé aujourd’hui (01/03/23) en magasin car j’ai beau appeler ça ne réponds PAS, un vendeur lui a dit que c’était de ma faute et qu’il ne pouvait rien faire. Un remboursement ou un échange ne devrait pas être un soucis. Déçu, très déçu.

J’ai découvert SNIPES pour l’achat d’une paire de baskets pour mon homme dans la boutique de Rosny. Que dire…..une équipe super sympa, dynamique, agréable et avec laquelle il est facile de plaisanter. Je suis ressortie ravi de mon achat et également ravie d’avoir passé un moment fort sympathique. Je recommande vivement ce magasin de part leur choix et leur équipe. Et maintenant que j’ai une super carte de fidélité, je vais revenir très vite. Bonne continuation et merci !

Équipe au top rien à dire ! Par contre j’ai mis 2 étoiles pour le staff qui en méritent bien plus mais la chaleur de votre magasin est juste insupportable. J’ai fuis votre magasin malheureusement. Je plains par contre vos équipes, les laisser souffrir ainsi n’est pas normal surtout pour une grande enseigne comme la vôtre. Une Clim s’impose.

Je ne comprend pas les avis, tout les vendeurs sont des amours (sans exception), il y a uniquement certains clients qui ont un comportement qui laisse a désirer. Il ne faut pas oublier qu’en 2022 les baskets sont très demandé donc c’est normal qu’il y est du monde. Foncer 🥰