SNEAKERS SHINE

Je pensais ma paire totalement foutue et bonne pour la poubelle, mais l'équipe a fait un travail fantastique et mes chaussures ressortent comme neuves. ​Un grand merci pour votre savoir-faire, votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Equipe au top (mention spéciale pour la gérante super sympa et arrangeante). Je recommande les yeux fermés 👌🏻

Lorsque j'ai récupéré mes baskets, près de deux mois après les avoir déposées et après plusieurs passages en boutique, il m'a été indiqué que leur état initial ne permettait pas d'obtenir un meilleur résultat, même après nettoyage. Il aurait été préférable de m'en informer avant l'encaissement du règlement lors du dépôt. Le résultat est particulièrement décevant : le plastique à l'avant des chaussures est désormais plus jauni qu'il ne l'était à l'origine (voir photo). Enfin, la gérante m'avait indiqué qu'elle m'adresserait un avoir de 20 € par e-mail, mais je ne l'ai toujours pas reçu.

Excellant rien a dire j’ai ramené une paire en piteuse état il me l’ont rendu flambant neuve rien a dire sur le travail et l’accueil je vous conseille fortement d’y aller !!

Je suis parti faire ma coloration de mon hyper royal qui est tres technique La responsable est à l’écoute, et très arrangeante Je recommande son professionnalisme

Suite à un délai de retard, la gérante a parfaitement géré la situation et offert une coloration, ce qui dépasse les attentes le travail est impeccable et le magasin digne de la plus grande confiance en cas d'imprévu. Merci pour votre professionnalisme votre communication et le résultat impeccable.

Service au top !! J’ai une paire de hermès bouncing de 2021 qui était à 2 doigts de partir à la poubelle, ils me l’ont remis à neuf ! Super content du résultat je recommande fort !

Mise à jour: La gérante a pris contact avec moi en s'excusant du délai de réponse suite à un problème technique. On m'a répondu à toutes mes questions et on m'a gentiment proposé un geste commercial - très correct, je rajoute donc une étoile (sans avoir pu véritablement tester les services qui me semblaient tout à fait à la hauteur des attentes). ---------------------- Pour comparer le service, les prix ainsi que les prestations proposées, je me suis rendu à Paris dans 4 magasins différents qui proposent des baskets customisés. Initialement j'ai retenu Sneaks Shine pour les raisons suivantes: - accueil chaleureux et patrone très à l'écoute - conseils personnalisés et pertinents - tarification très correcte Le lendemain après ma visite dans le magasin, j'envoie un email avec quelques questions supplémentaires. Sans avoir eu de réponse, je contacte Sneakers Shine quelques jours plus tard via Facebook afin de m'assurer qu'ils ont bien reçu mon email. Toujours pas de réponse. 9 jours après ma visite sur place, j'appelle donc en boutique et on m'indique qu'on vient de voir mon email et que j'aurai une réponse complète très rapidement. Aujourd'hui, 15 jours après mon appel, je n''ai toujours pas eu de réponse. J'ai donc décidé de commander les 3 paires customisées ailleurs. C'est for dommage car j'avais une très bonne première impression et j'aurais tout à fait compris si on m'avait indiqué qu'on ne serait pas en mesure de s'occuper de mes demandes - ça m'aurait permis de regarder ailleurs directement. Vraiment dommage!

J’ai découvert Sneaker Shine et je ne peux que recommander cette boutique ! J’y ai confié plusieurs paires de chaussures pour nettoyage et récemment des ballon de football personnalisé pour mes enfants : le résultat a été impeccable 👌 et les enfants très heureux 😀. La gérante est non seulement très professionnelle, mais aussi humaine et à l’écoute. Elle respecte toujours les demandes, se plie aux exigences et fait preuve d’une transparence totale : si quelque chose n’est pas possible, elle le dit clairement. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et passionné. Merci pour la qualité du travail et pour le soin apporté à chaque objet !