Une véritable découverte pour moi ! Même si je suis adulte, ce magasin m'a beaucoup plu ! je recherchais des Mini brand et des blind box et le choix est très grand ! J' y retourne très vite !
Smyths Toys Toulouse Blagnac
Magasin de jouets · Blagnac (31)
À propos de Smyths Toys Toulouse Blagnac
Chaîne d'hypermarchés proposant des jouets d'intérieur et d'extérieur, des vélos, des articles de puériculture et des jeux vidéo.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (181)
J’ai rarement vu un aussi beau magasin de jouet c’est le paradis!! Malheureusement mes squish était out of stock, mais une belle équipe un magasin qui bouge dans tous les sens sans être stimulant, musique douce, personnel hyper souriant et nous aide vraiment, les prix sont imbattable et il y avait tellement de promo que j’ai failli craquer !! Un énorme choix, sanrio, hot wheels, toutes les nouveautés internationales, rien à envier aux autres. J’ai déjà trop hâte d’y retourner dommage que ce soit si loin snif. Meilleur magasin de jouet toulousain je veux rien savoir.
Depuis que le magasin a ouvert, je ne vais plus qu ici !!!! Le magasin est toujours très bien rangé, l offre est tres diversifiée, les prix sont légèrement plus bas que chez la concurrence ! Mais surtout l accueil et les conseils!!! Une equipe souriante, professionnelle, creative, toujours la pour donner de bons conseils, présenter les dernières nouveautés... Merci a tous !
Un magasin au top ! En tant que couple en situation de handicap, nous avons été super bien accueillis et pris en charge dès notre arrivée. Un grand bravo pour votre écoute, votre réactivité et l'attention portée à notre situation. Nous avons été tous les deux très touchés par votre bienveillance et votre grand sérieux. Merci à l’ensemble du personnel de Smyths Blagnac!
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant l’organisation lors de la sortie des bundles Pokémon 30 ans. Nous étions plus de 200 personnes à faire la queue depuis parfois 2h du matin afin d’avoir une chance d’acheter ces produits. Je comprends parfaitement qu’une personne en situation de handicap puisse bénéficier d’une priorité et je ne remets absolument pas ce droit en question. L’article L.241-3 du Code de l’action sociale et des familles prévoit effectivement une priorité dans les files d’attente pour les titulaires de la Carte Mobilité Inclusion « priorité » ou « invalidité ». Pour la CMI « invalidité », le texte prévoit également que la personne accompagnant le titulaire dans ses déplacements bénéficie de cette priorité. En revanche, je m’interroge sur la manière dont cette disposition est appliquée lors de vos événements. Lors de la sortie des bundles Pokémon 30 ans, une personne âgée munie d’une carte de priorité est arrivée accompagnée de plusieurs personnes jeunes qui ne semblaient pas être elles-mêmes concernées par cette priorité. L’ensemble du groupe a pu passer devant plus de 200 personnes qui attendaient depuis plusieurs heures, puis repartir avec une quantité importante de produits. Je comprends qu’une personne puisse avoir besoin d’un accompagnateur et que celui-ci puisse bénéficier de la priorité lorsqu’il accompagne réellement la personne concernée. En revanche, lorsqu’une personne arrive avec plusieurs accompagnateurs et que ceux-ci profitent de la priorité pour acheter des produits en quantité, cela pose une véritable question d’équité envers les centaines de clients qui ont attendu pendant plusieurs heures. Je demande donc à Smyths Toys de clarifier publiquement les règles appliquées concernant le nombre d’accompagnateurs autorisés et les conditions d’achat pour les produits en édition limitée lorsqu’une priorité handicap est utilisée. L’objectif n’est évidemment pas de remettre en cause les droits des personnes en situation de handicap, mais de faire en sorte que ces droits soient respectés sans qu’ils puissent être détournés de leur objectif lors de ventes de produits très limités. Merci de prendre ce problème au sérieux et de mettre en place, lors des prochains événements Pokémon, des règles claires permettant de respecter à la fois les personnes en situation de handicap et les centaines de clients qui font la queue pendant plusieurs heures
Très beau choix de jouets! Ce magasin est vraiment bien rangé, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. C'est clairement devenu notre magasin de jouet favori! Petit bémol sur l'organisation du groupe Smith Toys qui refuse les cartes cadeaux (nous allons donc dans les autres magasins de jouets) + aucune communication auprès de leurs clients des événements. C'est une excellente idée d'organiser des événements pour les enfants mais c'est la 2eme fois que je l'apprends après coup et donc déçue...un petit sms aux clients serait bienvenu.
Pas mal. Manque un peu de sympathie niveau équipe, mais sinon bien fourni.
Génial cet immense magasin !! Personnel très accueillant, pro et efficace.
Bon magasin, mais qui scam énormément sur les cartes Pokémon japonais ! J'ai tenté une nouvelle fois de profiter de leur offre d'un booster offert sur quatre à l'unité, après ma dernière mauvaise expérience il y a plusieurs mois avec aucune AR ni même de carte Ex tirées sur 10 packs, aujourd'hui je me retrouve à nouveau avec cette même probabilité égale à zéro après en avoir acheté 5. Les Boosters Pokémon à l'unité sont très certainement vérifiés à la balance de précision ou autre technique, que ce soit le choix du magasin ou d'un employé malin, c'est du vol ! Je tiens aussi à dire que c'est un gros bémol de ne pas mettre la plupart des packs sous boîtiers antivol en rayon comme dans tous les autre Smyths, ici à Blagnac nous sommes obligés de casser les pieds aux vendeurs et clients pour voir ce qu'ils proposent qui est inaccessible derrière eux ni visible de loin. Toute la gamme Pokémon est à revoir complètement dans ce magasin de l'enseigne.
Équipe au top, souriante et accueillante, merci du coup de main pour le chargement de l’air de jeu dans le camion, il n’y a plus qu’à la monter :) Mention spécial pour Romain José !
J'y vais très souvent et je tenais à mettre un avis. C'est LE MEILLEUR MAGASIN DE JOUETS. Mes enfants se régalent. En plus, les prix sont très attractifs. Si vous avez une carte de fidélité avec des points ou des remises ca serait un plus. J'achète très souvent chez vous😀
J'y suis aller un samedi vers 18H, jour où un événement LEGO devait avoir lieu... Malgré le fait que cet événement ait commencé dès 9h du matin, tout était encore impeccable. Plusieurs salariés sont venues à plusieurs reprises remettre des briques quand il en manquait! C'était calme, il n'y avait ni queue, ni foule. Il y avait même des petites chaises pour s'assoir... C'est top! Vraiment... Nous sommes repartis heureux de nos constructions et donc nous avons fais un petit achat:) JE RECOMMANDE et je suis contente de l'ouverture de ce magasin !!!!
Magasin bien organisé, acceuil simpas et des tarifs moindre que chez les concurrents en tout cas sur les LEGO régulièrement moin chère que la boutique officielle Lego situé a deux pas! Pour ma part 40 euros d'économie sur 1 set au moment des fêtes 👍👍
Très bien reçu au magasin par eliot. Notre problème a été résolu par Domenico qui a été. Au top ! Très bonne expérience.
1ere fois que je viens dans ce magasin. Très bon accueil. Vendeurs très compétents.
Magasin spacieux et lumineux. Large choix de jouets. Régulièrement des promos.
Magasin qui peut être cité en exemple. Le point de vente est rangé, le personnel ,souriant ,vous salue et vous propose son aide immédiatement. Je recommande à 100%. Félicitations à toute l’équipe.
J'adore ce magasin, ils ont énormément de jouets , énormément de choix a des prix défiant toute concurrence, ils ont beaucoup de jouets et pleins d'autres choses qui sont nouvelles dans l'ère du temps .
Très grand magasin avec du choix pour tous les âges ! En plus des prix attractifs et personnel sympa !
Une mention toute particulière pour Romain.M, qui mérite amplement ces 5 étoiles ! Dès le matin, il a pris le temps de me renseigner par téléphone avec beaucoup de sérieux, allant même jusqu’à mesurer les cartons de la cabane pour que je puisse vérifier si elle rentrerait dans mon véhicule avant de faire le déplacement. Une attention rare et vraiment appréciable. Une fois sur place, son accueil était à la hauteur de ses qualités humaines : souriant, disponible et d’une bonne humeur communicative. Et pour couronner le tout, il s’est démené pour faire rentrer cette énorme maisonnette dans une toute petite voiture: mission accomplie avec brio ! 😄 Romain.M est exactement le type de vendeur qui donne envie de revenir en magasin. Un grand merci à lui pour son temps, sa bienveillance et son énergie solaire. Smyths toys Blagnac a une vraie perle dans son équipe ! 🌟
Très mauvaise expérience dans ce magasin. J’avais profité d’une offre promotionnelle (une peluche achetée, la deuxième à -50%). Une semaine plus tard, je suis revenue pour échanger une des peluches car ma fille l’avait reçue en double. Le responsable a refusé de faire un simple échange sans me faire payer une différence de prix, en restant totalement fermé à toute discussion. Aucune compréhension ni geste commercial, alors que ce genre de situation est généralement traité avec plus de souplesse ailleurs. En revanche, la caissière a été très agréable et compréhensive, ce qui contraste fortement avec l’attitude du responsable. Je suis très déçue du manque de sens du service client. Je ne recommande pas ce magasin.
L'équipe est vraiment géniale, toujours de bon conseil chaque fois que je veux offrir un cadeau, l'équipe m'informe des dernières tendances 🤣. Merci à vous.
Le magasin de Blagnac est le magasin préféré de mon fils de 6 ans, tous les thèmes adorés des enfants y sont représentés, un très grand choix, des prix très abordables, magasin fournit et très bien tenu. Une équipe souriante et disponible
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un énorme merci au magasin Smyths Toys Superstores 🧸✨ Je voulais vraiment prendre un moment pour souligner à quel point l’équipe est incroyable. Étant une personne en situation de handicap ♿, il m’est très difficile de monter les gros jouets moi-même. Pour le baptême de mon fils, j’avais acheté une draisienne 🚲 et l’équipe a eu la gentillesse de la monter à l’avance pour moi afin que tout soit prêt pour ce jour si important 🥹💛 Ce geste m’a énormément touché. On ne voit pas ça partout ! L’équipe est vraiment au top : accueillante, bienveillante, à l’écoute et toujours prête à aider 🙌 Franchement, un grand bravo et merci à eux 👏 Je recommande ce magasin à 100 % les yeux fermés !
Excellente expérience lors de ma visite à Smyths Toys Blagnac ce matin. Je ne suis jamais déçu d'habitude, mais aujourd'hui c'était encore mieux. Le magasin est toujours bien fourni et très bien organisé mais grâce à Thomas, Romain et Guillaume, j'ai trouvé tout ce que je cherchais et même des articles que je ne pensais pas trouver. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur grande sympathie !
Venue acheter des cadeaux pour l'anniversaire de mon petit fils, j'ai bénéficié d'un super accueil de Manon, Romain et Thomas. Chacun à leur tour m'ont gentiment proposé leur aide dans mes recherches. J'ai gagné un temps précieux grâce à leur aide et leur bienveillance. Merci à eux !
Super accueil par Romain, Manon et Thomas, très gentils, merci de m’avoir aidé à trouver tout les jouets qu’on avait besoin!
Super, accueil au top par thomas!!! Produit pas cher on reviendra et les enfants préfèrent ce catalogue. Vive smyths toys
Deuxième visite dans ce magasin et malheureusement, l’expérience est toujours aussi décevante. L’accueil est vraiment à revoir : aucune politesse, à peine si l’on vous répond quand vous dites bonjour, et on a clairement l’impression de déranger. C’est dommage, car lorsqu’on se rend dans un commerce, on s’attend au minimum à un accueil cordial et professionnel. Le service client semble totalement négligé. Je ne sais pas si l’attitude dépend des clients, mais le ressenti est très désagréable. Il serait vraiment nécessaire de revoir la formation et le sens du service de certains employés. Pour ma part, je déconseille ce magasin au vu de l’expérience vécue.
Tout simplement le meilleur magasin de jouets de Toulouse: de part son large choix à des prix défiant toute concurrence. Mais pas uniquement: de la responsable aux employés, ce sont des gens professionnels, passionnés par leur métier, agréables et sympas! mais aussi de très bons conseils! Ils seront toujours là pour vous renseigner avec le sourire: Guillaume, Thomas, Romain et Elliot et tous les autres avec qui j’échange quand je me rends là-bas 👌 Aussi, Les ateliers et événements organisés pour les enfants le samedi font la différence! Mon fils adore! Bref: Je vous recommande ce magasin les yeux fermés, vous serez pleinement satisfait de l’expérience client proposée. Encore merci à toute l’équipe et à très bientôt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je recommande ce vendeur qui m'a directement aider a effectuer mon achat avec un renseignement sur le produit et la garantie il m'a toute expliqué avec intention j ai pu acheté le vélo pour mon fils en toute sérénité grâce a Romain.B t le meilleur bin courage a tte l équipe merci 👍
On est passés aujourd’hui en caisse avec Romain, AU TOP ! Très souriant, gentil, vraiment l’employé qui te donne le sourire et envie de revenir ! (Une petite prime pour Romain ???)
Une grand merci à L’équipe et notamment à Romain pour sa gentillesse et surtout de m’avoir aider à trouver une hotwheels que je cherchais depuis plus d’un mois!!!!
Je vois un prix en rayon, à la caisse l'article passe plus cher. Les vendeurs très aimables , mais alors le responsable , n'a rien voulu savoir, pas d'ajustement.... Pas commerçant du tout .
Je recommande ×10000 tout est moins chère, super propre avec un personnel accueillant et un large choix !! Pour ma part fan de lego.. pour le prix de 2en boutique j'en est eu 3... 😱😱 Je connais un magasin qui va pas faire que du bien à mon portefeuille.. 🤣 Je connaissais pas et bien je pense que je vais devenir clientes fidèle
Le magasin est très bien en général. En revanche, nous avons acheté un article à 130 € et, en rentrant chez nous, j’ai découvert en ouvrant la boîte que le produit n’était même pas à l’intérieur ! Nous avons dû retourner au magasin (80 km aller-retour) pour effectuer un échange. On m’a simplement dit « excusez-nous Madame , et d'un air moqueur : ah oui ça aurait été dommage le soir de Noël», sans aucun geste commercial pour le désagrément subi. Heureusement que nous n’avions pas fait emballer le cadeau : le découvrir vide le soir de Noël aurait été une véritable catastrophe ! Nous devions revenir finir nos achats de Noël, cette négligence nous a refroidi et nous nous passerons de revenir, tant pis.
Super magasin de jouets avec beaucoup de choix et surtout des prix très attractifs sur plein de produits (parfois même moins chers que sur internet). Les allées sont larges et propres. Cela mériterait peut-être un peu plus d'indications sur les univers en tête d'allée pour trouver plus facilement ce que l'on cherche. J'ai effectué un clic&collect et un achat une fois en caisse. J'ai eu un très bon accueil ! Je suis ravie. Le magasin est situé juste derrière le cinéma CGR avec un grand parking pour se garer facilement.
Super choix, des vendeurs avec le sourire et disponibles. Des prix bas. Je recommande
Une expérience personnalisé que je recommande! Un grand merci à la responsable Maeva qui a fait preuve d’une extrême gentillesse et d’un superbe accompagnement. Magasin très propre, organisé, avec des prix très attractifs. L’équipe respire la bonne humeur et c’est un vrai plaisir, merci à eux
Je m'y suis rendue ce matin. Large choix de jouets et prix tjs aussi compétitifs..mais où est passé le personnel sympa POLI et accueillant du premier mois d'ouverture ?? Très déçue et principalement par le monsieur qui était en caisse.
Le meilleur magasin de jouet à Blagnac 🤩 tout beau tout neuf ils ont un paradis pour les enfants Ce n’est pas la première fois que j’y viens et je tenais à donner mon avis Super service super conseils les vendeurs sont très pros et agréable et les prix sont vraiment très compétitif, "mention spéciale" pour la personne qui m’a dépanné pour le cordon du buggy radiocommandé 😉 vous êtes au top merci et à très vite.
Nous avons découvert ce magasin à des prix juste incroyable le moins cher de tous les magasin de jouer. Avec une équipe au top surtout ROMAIN un super employé super gentil et rigolo ! Ont reviendra. Rester comme vous êtes vous êtes au top !
⭐⭐⭐⭐⭐ Ce matin, je suis allé à Smyths Toys Blagnac pour la sortie des nouvelles cartes Pokémon, et j’ai été très agréablement surpris par l’organisation en magasin. Tout était bien géré, fluide, et surtout, un grand merci à Nicolas, un employé vraiment exceptionnel ! Accueillant, patient et passionné, il a rendu l’expérience encore plus agréable. Bravo à toute l’équipe, et particulièrement à lui ! Je reviendrai avec plaisir.
Un endroit incroyable, avec un choix monumental et des prix très corrects. Et surtout, tout le personnel est adorable, super serviable, à l’écoute et plein de gentillesse, c’est un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin.
Je suis allé acheter un cadeau d’anniversaire pour mon fils, et par rapport à d’autres magasins de jouets, la sélection est bien plus large et tout est très bien rangé, ce qui rend la visite très agréable. Smyths Toys propose également ses propres jouets, qui sont de très bonne qualité malgré leur prix abordable. C’est donc un magasin idéal pour acheter des jouets même en dehors des anniversaires. De plus, il y a tellement de jouets amusants que même les adultes peuvent s’amuser. Une fois qu’on a visité Smyths Toys, il n’y a plus de raison d’aller dans d’autres magasins de jouets. La dernière fois, j’avais acheté un jouet à bulles de savon, mais il était déjà cassé… Deux jours plus tard, je suis retourné au magasin, et en expliquant la situation, le personnel a immédiatement remplacé le jouet par un neuf. Les employés sont très sympathiques et l’ambiance du magasin est vraiment agréable.
Très belle découverte !!La boutique est spacieuse, propre et parfaitement organisée. J’ai apprécié de pouvoir essayer plusieurs jouets avant de me décider, c’est un vrai plus. Les prix sont vraiment attractifs et le personnel est non seulement sympathique mais aussi très disponible pour conseiller. Une adresse que je recommande sans hésitation !
Je suis venue cet après-midi dans ce nouveau magasin que j'ai trouvé très bien. Correct au niveau des prix, le magasin est très très bien rangé, ce qui rend la visite agréable. J'ai trouvé ce que j'étais venue chercher. Les vendeurs sont sympathiques. Je rajoute que le grand parking juste devant est un atout. Je recommande ce magasin et je reviendrais.
Comme promis retour sur le pistolet à eau électrique que nous avons acheté avec mon ami ! Merci à Ian qui nous a aidé dans ce choix et qui a été très sympathique, je suis convaincu que vous saurez trouver votre bonheur grâce à ses conseils. Nous sommes très satisfait, la batterie tient franchement plusieurs heures, la portée est excellente et le système aussi. Merci
Bien accueilli, magasin très soigneusement rangé conseiller présent dans les rayons pour d’éventuels renseignements. Encaissement et service en caisse impeccable. Mention spéciale pour la conseiller vendeuse CORALIE: D’une très grande générosité pour l’emballage de mes cadeaux elle c’est très bien débrouillé comme une chef. Merci encore pour ça gentillesse et son talent! 😌
Un grand merci à toute l’équipe de Smyths Toys Blagnac ! 🎉 J’ai eu la chance de gagner le grand lot du tirage au sort : un superbe trampoline. Il est très solide et de très bonne qualité. Mes enfants sont ravis et s’amusent comme jamais ! Merci pour ce beau cadeau et pour votre gentillesse. Vous méritez + que 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟