Smyths Toys Marseille

Bonjour, Depuis l’ouverture de ce magasin, j’y suis allé deux ou trois fois et j’avais l’impression qu’il n’y avait pas vraiment de vendeurs disponibles pour renseigner les clients. Les réponses étaient souvent rapides et sans beaucoup de conseils. Aujourd’hui, je m’y suis rendu pour l’anniversaire de ma fille😍.Au départ, je voulais simplement faire un tour, car le magasin est très grand et, sans conseiller de vente, je ne pensais pas acheter grand-chose. Et là, j’ai rencontré une vendeuse, Mireille, qui a été tout simplement parfaite. Elle a pris le temps de m’orienter et m’a conseillé des jouets adaptés à l’âge de ma fille. Elle a été très patiente et très professionnelle. Grâce à elle, je suis finalement reparti avec 8 beaux cadeaux pour ma fille 💕,j ai tous achetés dans votre magasin. Je tiens vraiment à remercier Mireille pour son professionnalisme et sa gentillesse. J’espère revenir bientôt et avoir la chance de la revoir. Merci encore 🙏

5 étoiles. Venu le matin pour un SAV sur une voiture tout terrain électrique acheté il y a moins d'1 an. Appeler le jour même par Guillaume (je crois), malheureusement la pièce n'était pas remplaçable. Merci à Guillaume et au responsable de ce magasin pour les solutions proposer, pour la rapidité et qualité du service fournis. Ce magasin est bien au dessus des précédentes enseignes sur ce lieu.

En passant dans la semaine, j'ai trouvé le comportement de la dame a l'accueil tres meprisant et désagréable, apparemment ce serait la responsable ben je crois que le choix du secteur de la vente et du commerce est une grosse erreur de parcours car prendre les clients de haut ne reflete pas du tout une bonne image et surtout on n'a pas envie de revenir ce qui est à l'encontre du business!! Comment le directeur peut tolérer cette attitute, je vois dans certains commentaires que c'est récurrent en plus ! Madame laissez la place à ceux qui en ont vraiment envie svp !!!

J'adore ce magasin ! Tres large choix de jouets. Cependant il faut revoir leur acceptation sur les chèques cadeaux et sur les cartes cadeaux qui ne prennent pas. Si vous avez des tickets ednenred et lrs carte illicadeau faite comme moi allez à Auchan ils les prennent. De plus les promos d.hiver etzit plus intéressant à auchan.. Dommage j'aimer beaucoup Smyths toys mais la deux fois que je me fait refouler. Je n'y mettrais plus les pieds.

Lors de ma visite hier au Smyth Toys la Valentine j’ai été vraiment choquée de l'attitude d’une certaine Mireille a l'accueil qui m’a clairement dit de me dépêcher de choisir quel tamagotchi je voulais pour qu’elle puisse "quitter l'accueil parce que ça l’a gonflé". De plus, elle s’est trompé plusieurs fois sur la référence du produit et été agacé de se tromper et m’a dit d’etre plus claire alors que clairement elle connait juste pas les produits. Je suis une fidèle cliente qui achète tout les cadeaux pour mes neveux et nièces depuis l'ouverture du magasin je suis vraiment déçue. J’ai déjà demandé conseil a cette vendeuse auparavant et elle m’avait demandé de la mentionner et de mettre des compliments sur elle en laissant un avis. Je suis hilare de voir les bons avis que les clients laissent en sachant que c’est elle qui les quémandent.

Merci beaucoup à Youmi pour sa patience sa gentillesse et son professionnalisme ! Elle nous a sauvé la vie en nous aidant à remonter notre poussette ! Encore merci à elle, quel plaisir de rencontrer des personnes agréables et qui conseillent bien dans ce magasin !

Une superbe expérience d’achat aujourd’hui au magasin Smyths Toys Marseille La Valentine pour préparer le Noël de mon petit garçon. J’ai été accompagnée par Mireille, une vendeuse d’une grande compétence, très professionnelle, accueillante et d’une gentillesse exceptionnelle. Grâce à elle, j’ai passé un moment vraiment agréable, avec un accueil d’une rare générosité. Je souhaite aussi remercier une autre vendeuse, avec un léger accent étranger dont je ne me souviens malheureusement pas le prénom, mais qui a été tout aussi adorable et de très bon conseil. Sans oublier la caissière blonde, très sympathique et souriante, qui a parfaitement clôturé cette belle expérience. Un grand bravo à toute cette équipe ! C’est suffisamment rare aujourd’hui pour être souligné : ce magasin offre un vrai sens du service et cela fait vraiment du bien. Je recommande vivement.

Premier magasin de jouets pour notre petit bébé . Il a réellement une gamme très large de produits pour filles et pour garçon. Vous avez également un coin accessoire pour bébé , des poussettes , siège bébé , lit jouet etc . Les prix sont très abordables. Cela fait du bien de pouvoir faire les magasins de jouets physiquement avec l’enfant plutôt que d’acheter sur Internet. Côté pratique qui se situe dans la zone commerciale de la Valentine. Vous y trouverez un grand parking pour vous garer.