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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Lievin

Magasin de jouets · Liévin (62)

4,2 1434 avis Google Fermé
Smyths Toys Lievin — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys Lievin

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1434)

Avis Google
4,2
1434 avis
5★718
4★440
3★160
2★48
1★68
A
Adeline Hanquez Google

Un grand merci au responsable du rayon pour son professionnalisme et sa compréhension pour la reprise du véhicule hotwheels de mon fils. Un grand merci également à toute l'équipe du magasin pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse. C'est un vrai plaisir de venir dans un magasin où les clients sont écoutés et considérés. Merci à tous, et à très bientôt !

P
Perrine Flahaut Google

Très bon magasin, jamais déçus ! Un accueil toujours au top, notamment grâce à Rémy. Nous avons la chance d’être conseillés par lui à chaque visite. Toujours souriant, disponible et d’une gentillesse rare de nos jours, il n’hésite jamais à nous aider et à répondre à nos questions. Un vendeur exemplaire que nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Perrine, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos visites est à la hauteur de vos attentes et que vous appréciez l'accueil ainsi que les conseils de notre équipe. Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
L
Lisa Dupont Google

Nous sommes passés le 4 juin à 13h20 La dame de l’accueil a été très gentille le commerçant aussi ils nous a aidé à charger la voiture d’un trampoline et un BMX merci pour cette efficacité ✅😁 et merci à la dame de L’accueil pour le kit de lumières offert‼️🫶🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
P
Prescillia Beaufays Google

Bonjour suite a notre passage pour un trampoline nous avons étais accueilli chaleureusement par Remi S très agréable très efficace très très gentil Merci beaucoup nous reviendrons c'est promis 😉😊

Réponse du professionnel : Bonjour Prescillia Beaufays, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre collaborateur a pu vous accompagner avec autant de dévouement. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
C
Caro Delval (Dvl) Google

J’ai déjà effectué plusieurs achat dans ce magasin et j’ai jamais été déçu j’ai même conseillé ce magasin à mon entourage !! 🥰 Cette après midi j’ai pu avec des amis et mon copain participer à une activité qui était juste génial et gratuite 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Caro Delval (Dvl), merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
C
Cathy Debray Google

Première visite pour moi dans ce magasin☺️ Beaucoup de choix, super accueil de la part de Rémy qui a su me renseigner☺️. J ai trouvé ce que je cherchais 😊 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Debray, nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos compliments. Savoir que vous êtes satisfait est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
M
Maud SIMON Google

Ce magasin est une pépite !!! Les rayons sont toujours rangés a la perfection. Lors des sorties pokemon tout se passe a merveille grâce à l'organisation des employés. Marie, Sandra, Tyfannie, Céline et le reste de l'équipe sont des gens formidables toujours prêt à nous renseigner, nous conseiller et toujours avec le sourire. Avoir un magasin bien entretenu avec une équipe au top c est pas partout. Merci pour votre professionnalisme. C est toujours un plaisir de venir chez vous. Jérémy Le petit barbu fan de pokemon !

Réponse du professionnel : Bonjour Maud SIMON, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
R
Radjaa Zouhri Google

Très beau magasin ! Il est vraiment grand et surtout très bien organisé, que ce soit par type de jeux ou même par âge, ce qui facilite beaucoup la recherche. Franchement, on trouve de tout, donc vous êtes sûr à 1000% de trouver ce que vous cherchez. Il y a aussi une large gamme de prix, du moins cher au plus cher, donc tout le monde peut y trouver son compte selon son budget. Le personnel est vraiment très sympa, à l’écoute et toujours prêt à aider. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, ils vous accompagnent pour faire le bon choix. Petit plus très pratique : ils proposent un service de montage pour les vélos et autres articles, ce qui permet de repartir avec un produit déjà prêt à l’utilisation. Il y a aussi un coin d’emballage cadeau avant de sortir du magasin. Personnellement, j’aime beaucoup ce magasin, je recommande ! 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Radjaa Zouhri, c'est un plaisir de lire votre commentaire 😁Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
L
Lola Foucard Google

Super expérience chez Smyths Toys ! Un vendeur du rayon poupées, avec les cheveux bouclés et des lunettes, a été vraiment adorable et de très bon conseil. Il a pris le temps de m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. Ça fait plaisir de voir des employés aussi impliqués et gentils avec les clients. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre collaborateur a pu vous accompagner avec autant de dévouement. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
M
Marielle Timme Google

Magasin très bien achalandé aux prix imbattable. Le personnel est très sympathique et de très bon conseil. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Marielle Timme, c'est un plaisir de lire votre commentaire 😁 Merci pour votre confiance et vos compliments. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
S
Severine Letombe Google

J’étais persuadé que ce magasin acceptait les chèques Cadoc, d’autant plus qu’il s’agit d’une enseigne spécialisée dans les jouets pour enfants. Ayant environ une centaine d’euros à régler, je comptais effectuer mon paiement avec ces chèques. Cependant, à mon arrivée en caisse, il m’a été indiqué qu’ils n’étaient finalement pas acceptés. Cette information n’étant ni clairement affichée ni précisée en amont, je me suis retrouvé dans une situation particulièrement embarrassante et inattendue. Je trouve ce manque de clarté regrettable et peu professionnel. Cette expérience m’a profondément déçu et, par conséquent, je ne compte plus fréquenter ce magasin à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine, nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons votre déception. Smyths Toys a effectivement décidé de ne plus accepter les bons multi-enseignes, dont les chèques Cadoc. Nous restons néanmoins engagés à proposer un large choix de produits ainsi que des prix toujours attractifs. L'équipe Smyths Toys
M
Monsieur Dubois Google

Le produit est présenté avec une photo de la boîte entièrement remplie de perles, ce qui donne clairement l’impression d’un contenu très abondant. À la réception, la réalité est différente : la boîte est loin d’être pleine, avec de nombreux compartiments partiellement remplis est même des vide. Le rendu ne correspond pas à ce que la photo laisse attendre. J’ai ajouté une photo du contenu réellement reçu afin que chacun puisse se faire son propre avis. La différence entre la présentation et la réalité est visible. Les perles en elles-mêmes sont correctes, mais la mise en avant du produit est décevante et peut induire en erreur au moment de l’achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le produit reçu n’ait pas correspondu à vos attente. Nous transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer les visuels et descriptions produits. Nous espérons que, malgré cela, les perles vous apporteront satisfaction pour vos créations. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
A
Asperge Google

Je suis plus que satisfaite par ce magasin qui m’a permis d’acheter tous mes legos. Il y a un large choix de jouets en tout genre, les caissiers sont agréables, et j’ai surtout à chaque fois mes legos 💗

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de jouets et l’accueil de notre équipe vous permettent de trouver tous vos LEGO. Vos compliments nous vont droit au cœur et seront transmis à nos équipes ! L’équipe Smyths Toys
E
Emma Google

Les employés sont disponibles et connaissent parfaitement le magasin, avec leur aide je trouve en un temps record ce que je suis venue chercher. Malheureusement un jouet acheté pour Noël était défectueux, l'échange c'est fait facilement et avec beaucoup de compréhension et de gentillesse de la part de l'employé qui m'a reçu pour ce souci. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! À très vite ! L'équipe Smyths Toys
D
Denis Talle Google

Très beau magasin avec du choix mais je ne peux mettre qu'une étoile quand je viens de découvrir que un magasin de jouets pour enfants n'a plus de toilettes ou d'endroits pour changer les enfants... Obliger de faire ça sur les sièges de voiture sous la pluie

Réponse du professionnel : Bonjour Denis Talle, merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort que vous avez rencontré pendant votre visite. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ce point. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
D
David Laforce Google

Magasin au top avec un large choix de jouet une directrice très aimable et accueillante toujours de bon conseil je recommande ce magasin à 5000000000000000000000% rayon propres personnels aimables et souriants. On peut leur souhaiter de continuer comme ça car ils sont les meilleurs

Réponse du professionnel : Bonjour David Laforce, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
j
jean-michel pinchon Google

Le 12 novembre au alentour de 15 h 30 au magasin Smyths Toys superstores à Liévin, un responsable c'est rendu en caisse pour un problème de prix sur un produit. D'entrée il a été désagréable avec nous sans compter qu'il l'a été aussi envers son personnel de caisse devant nous... Je ne cautionne pas du tout les réflexions devant les clients de ce magasin... En cette période de grande affluence ce monsieur manque de respect en généralité... Il est bien dommage que je n' ai pas saisi le prénom de ce personnage mais je me permets de le décrire la quarantaine dégarni de bonne corpulence... Si vous le croisez fuyez !

R
Rose Google

Au top avec un large choix de jouet et pour tout âge super propre et bien rangée le magasin , une petite mention spécial pour Alexandre et Sandra des employés très serviable et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Jiang, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
J
Jeremy Coussin Google

meilleur magasin de jouets du secteur. rayon toujours bien rangés, ceux qui mettent en rayon toujours prêt a nous aider et les personnes a la caisse sont des amours. ils/elles ont toujours le sourire, répondent gentiment a nos questions. merci continuez comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy Coussin, c'est un plaisir de lire votre commentaire 😁Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.
p
philippe vong Google

Le magasin Smyth Toys à Liévin, anciennement PicWic, est une véritable pépite ! Situé dans la ZAC de l'An 2000, il bénéficie d’un emplacement pratique et facile d’accès. Depuis sa transformation, il a fait peau neuve avec des rayons impressionnants par leur taille et une variété de jouets à perte de vue. C’est littéralement un paradis des enfants. En plus, le magasin possède un grand parking, ce qui est appréciable le week-end. Le choix est vaste, les prix sont compétitifs, et l’expérience d’achat peut être dangereuse pour votre porte monnaie. Je recommande sans hésiter à tous les amateurs de jouets et aux familles en quête d'idées pour faire briller les yeux des enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! 😊 À bientôt ! L'équipe Smyths Toys

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