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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Lescar

Magasin de jouets · Lescar (64)

3,9 1010 avis Ouvert
Smyths Toys Lescar — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys Lescar

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1010)

3,9
1010 avis
5★395
4★300
3★174
2★53
1★88
C
Charlotte

Très beau magasin de jouets avec un large choix pour tous les âges. Les rayons sont bien organisés, ce qui permet de trouver facilement des idées cadeaux. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. C'est toujours un plaisir de s'y rendre, que ce soit pour une occasion spéciale ou simplement pour faire plaisir aux enfants. Je recommande sans hésiter !🧸🎁✨

A
Aurélie 33

Arrivées à l heure de la fermeture, et malgré une erreur d étiquetage, nous avons vu le responsable du magasin qui a été très réactif et très agréable, Nous avons pu repartir tres satisfaites, nous remercions vivement mateo et son équipe pour leur professionnalisme et leur côté humain!

D
Dominique Boureau

Grand choix de jouets et de puériculture. La conseillère en puériculture entre midi et 14 heures a passé beaucoup de temps a nous conseiller,nous expliquer etc.. Très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
C
Cee

J'ai acheté un ETB Héros Transcendants qui avait manifestement été ouvert exprès. Quand j'ai demandé à la vendeuse pourquoi c'était comme ça, elle m'a répondu que ça devait être l'œuvre des employés... C'était clairement fait exprès, et en plus, elle a été très désagréable en me disant simplement : « Si vous ne le voulez pas, je vais le remettre en rayon. » Méfiez-vous de ce genre de choses dans ce magasin, ce n'est pas la première fois que j'en entends parler, mais maintenant que je l'ai vécu moi-même, je vais enregistrer chaque transaction dans ce magasin pour garder une trace. Méfiez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Cee, nous vous remercions pour votre retour d’expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement surpris par votre remarque. Nous avons pleinement confiance en notre personnel, qui agit au quotidien dans le respect des valeurs de Smyths Toys. Notre équipe apporte une attention toute particulière à la manipulation de nos produits, notamment des cartes à collectionner Pokémon, afin de garantir leur intégrité. Toutefois, nous vous invitons à nous contacter au service client si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. L'équipe Smyths Toys
F
Fabienne

Venue le 18 mars en repérage avec mon petit fils pour l'article 244813 à 24,99 euros. Je reviens le lendemain l'acheter l'article passe à 32, 99 euros je demande à l'hôtesse de caisse si c'est normal ? Réponse : oui les prix change tout les jours ???? Je ne savais pas qu'il y avait un cours sur les jouets comme sur les fruits et légumes 🤨🤔le comble c'est que quand je vais sur le site il est bien à 24,99. J'en déduit que la politique tarifaire de ce magasin est plus que limité. Dommage pour les prochains achats.....🫡

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Les prix changent quotidiennement et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment en fonction de nos négociations avec nos fournisseurs et des tarifs du marché en cours. Rassurez-vous, Smyths Toys, leader européen, vous proposera toute l'année des produits à des prix compétitifs et une large disponibilité de stock. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
C
Carole

En urgence absolue suite au cadeau de la liste du Père Noël, reçu défectueux (d'une autre enseigne spécialisée)! Non échangeable, non disponible.... Nous avons trouvé chez Smyths le cadeau tant désiré. Nous remercions l'équipe de l'accueil qui nous a gentiment reçu et a pris le temps de vérifier le bon fonctionnement du jeu. L'autre enseigne ne nous verra plus. Bravo pour le professionnalisme et la gentillesse du personnel du magasin Smyths Lescar.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, nous sommes enchantés de lire votre message ! Merci pour votre confiance et vos compliments. À très vite ! L'équipe Smyths Toys.
S
Stéphan Vignes-Faure

Client depuis pas mal d'années ,domicilié à une heure de route, le personel de ce magasin n'est pas arrangeant et pas comprehensif . Un vendeur conseil pas spécialement sympathique, pour un magasin de jouet ce n'est pas appréciable... Le jouéclub et le king jouet de Pau sont beaucoup plus sympathique et compréhensif Je vous les conseille d'ailleurs. Je ne donnerai plus la priorité d'achat à ce magasin, même si c'est plus cher ailleurs. Effectivement la note de 3,8/5 en dit long naturellement...

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphan Vignes-Faure, nous vous remercions pour votre retour d'expérience au sein de notre magasin. Nous apprécions tous les commentaires à ce sujet. Nous pouvons vous assurer que nous souhaitons le meilleur accueil et service pour nos clients. Nous faisons part de votre mécontentement à la direction afin que des mesures soient prises pour renforcer la qualité de l’accueil. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
A
Atlan tine

J'ai visité la boutique au mois de juin 2023 lors d'une visite chez un ami. Dans le magasin les rayons sont larges, on peut bien y circuler, et le fait d'avoir exposé les jouets en hauteur donne un effet de grandeur. Il y a énormément de choix de diverses licences, des jouets/figurines que je n'ai pas l'habitude de voir dans d'autres magasins: du catch, des goodies Sonic, un large choix dans les dinosaures et pleins d'autres encore. C'est genial! Le personnel qui était en caisse était agréable et aimable. Si je repasse dans la région, je ne manquerai pas de revenir y faire un tour.