Smyths Toys Bordeaux Lac

Expérience profondément irrespectueuse, déplorable, mépris total du temps des gens et gestion des candidats tout simplement honteuse. J’ai été convoquée deux fois pour un poste extrêmement simple (16h le week-end pour les fêtes). Lors du premier entretien, le recruteur me reçoit en premier, me dit explicitement qu’il a accroché avec mon profil, qu’il a “beaucoup aimé” et qu’il souhaitait me prendre, sous réserve de l’avis de son collègue mais que de toute manière son collègue l’écoute toujours (ah?!). Autrement dit : le poste m’est présenté comme quasiment acquis. On me donne de vrais espoirs, volontairement. Le soir même, on me rappelle pour me faire revenir le lendemain afin que le collègue me rencontre. Deuxième déplacement, deuxième entretien. À ce stade, on me pose des questions complètement hors sol pour le poste proposé, notamment : « Si vous étiez un animal, lequel seriez-vous et pourquoi ? » Le tout soi-disant pour analyser la psychologie. Rappelons qu’il s’agissait de ranger des jouets en rayon. On frôle le ridicule. Le décalage est révélateur de leur management humiliant. À la fin, on m’explique que « généralement si on appel pas sous une semaine cela veut dire que c’est non ». Résultat : aucun appel, aucun message. Cette expérience m’a surtout appris à identifier les structures qui n’ont aucune considération humaine. Il faut être clair : Faire déplacer quelqu’un deux fois, lui donner des signaux positifs explicites, insister sur le fait que la décision est largement maîtrisée en interne, puis disparaître sans même un refus clair, ce n’est ni professionnel ni acceptable. Ce n’est pas de la gestion RH, c’est du mépris pur et simple. À défaut de m’avoir donné le poste qu’on m’a clairement laissé croire obtenu, je méritais au minimum des excuses pour le temps perdu, les déplacements inutiles et les faux espoirs donnés. Cela n’a pas été jugé nécessaire. Certes ils avaient leur raisons de ne pas me prendre ce n’est pas le problème, simplement le minimum aurait été juste un appel. Visiblement, c’était trop demander. Soyons honnêtes : ce contrat de 16h n’était évidemment pas “l’opportunité de ma vie”, on ne parle pas de la Silicon Valley. Mais même pour une offre d’emploi aussi banal, le respect et la considération ne devraient jamais être optionnels. Ce n’était clairement pas le job de ma vie, et pourtant vous n’avez même pas fait le minimum. A éviter…

À Christelle et son équipe, Je tiens à vous adresser, ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe, mes remerciements pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Votre gentillesse, et votre sens du service ont largement contribué à rendre mon expérience dans par communication téléphonique Particulièrement très agréable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi attentive et investie, je tenais à le souligner que notre petit garçon sera très heureux le jour de Noël , pour le service que vous nous avez rendu alors que le jouet était en rupture de stock national dans l’ensemble Des magasins smith toys pour la voiture et la caravane de Bluey. Merci à chacun d’entre vous pour votre engagement et votre bienveillance. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Cordialement, Didier

Nous venons à chaque période de fête de Noël et l'an dernier il y avait des chariots beaucoup plus pratiques que les paniers, et du personnel à l'écoute. Là nous avons eu franchement le ressenti qu'on les dérangé. Pas sympa du tout. Heureusement que les hôtesses de caisses sont plus aimables

Des vendeurs souriants et serviables qui n'hésitent pas à arpenter les rayons pour vous accompagner ! De plus, deux dames adorables proposant d'emballer les cadeaux de Noël pour l'association "Dépannage distraction" dédiée aux enfants hospitalisés. Je recommande clairement ce magasin ! Merci.

Un magasin très grand avec un large choix en terme de produits et surtout très attractif en terme de prix Seul bémol le manque de caddie , seulement des petits paniers à roulette c'est bien dommage

Magasin au top est bien agencé. Petit bémol en période de fête pour faire emballer les cadeaux il y a une association pour les enfants malades. En soit super idée mais dit donc que les dames ne sont pas aimables et en plus elles t'imposent le montant du don. Une a arnaque un jeune handicapé devant nous une honte.

Nous allons souvent chez Smyths avec ma femme, et la semaine dernière la directrice adjointe a fait preuve d’une grande amabilité : elle est même allée chercher une poupée Winx Club dans une livraison tout juste arrivée. Ce geste a énormément fait plaisir à ma femme, qui est collectionneuse de poupées. Par ailleurs, nous passons souvent en caisse avec Jocelyne, toujours bienveillante, souriante et chaleureuse. C’est devenu rare de nos jours, donc ça mérite vraiment d’être souligné. Un grand merci à elles pour leur service exceptionnel ! ⭐️

Pour une première, une très bonne expérience. C'est gigantesque et en hauteur, on a l'impression d'être dans un magasin américain ! Beaucoup de jeux à disposition et c'est très agréable. Le personnel est sympathique et très souriant.

Super expérience chez Smyths Toys Bordeaux Lac ! Un grand merci à Sophie qui m’a très bien conseillée. Elle a été d’une grande gentillesse et très professionnelle. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement ce magasin !

Venu spécifiquement pour le rayon WWE car c’est la seule enseigne dans laquelle les produits de catch sont disponibles, j’ai été servi à la hauteur de mes attentes. Beaucoup de choix, des prix défiant toute concurrence et de belles promotions. Le passage en caisse s’est également très bien passé avec un caissier agréable et souriant. Un très bon magasin !

Grand magasin, bien organisé. Large choix de jouets, de Lego et toute autres jeux. Aussi bien pour les bébés que pour les plus grands, les prix sont classiques L’endroit est aéré et propre Pas de toilette. Grand parking non couvert, non payant Personnel agréable et compétent.

Magasin de jouets propre et bien rempli, le personnel est agréable et de bons conseils. Beaucoup de choix. Gros bémol j’ai appris ce jour que le système de fidélité n’existait plus, la carte ne sert donc plus à rien, plus aucune réduction même si l’on achète beaucoup chez eux. La concurrence en revanche propose toujours des avantages donc je privilégierai mes achats ailleurs à l’avenir. Vraiment dommage.