Smyths Toys Bordeaux Lac

J’adore ce magasin, on y trouve plein de produits que l’on ne trouve pas dans d’autres magasins de jouets, il y a beaucoup de choix. Juste un petit bémol! lorsque l’ont achète un petit article, on est obligé de prendre une poche qui fait 10 fois la taille, ce serait bien de mettre des petites poches adaptées aux petits articles

J'ai marqué Minecraft sur la bars de recherche maps cela m'a dirigé sur votre boutique j'aime bien j'ai regardé ou c'était mais je pense que je pourrais pas y aller avant un bon moment 😑

Super magasin avec énormément de choix. Il y a de tout et pour toutes les bourses. Le magasin est propre et les vendeurs sont très aimables.

Moi j adore se magasin, les employés au top, pour Noël je donne mon téléphone à l employés et je le suis dans les rayons avec le panier . Gain de temps. J achète que dans se magasin 💪💪

Enseigne à fuir et équipe absolument pas aimable. Suite à une commande effectuée sur internet d'une boite Lego, je l'ai reçue abimée. Comme indiqué sur les conditions de retours sur le site Smyths Toys, les Lego sont à retourner en magasin. Je me suis donc rendu dans le magasin Smtyhs Toys de Bordeaux Lac. La personne à la caisse est aimable et constate bien que la boite Lego est abimée et appelle une certaine "Sophie". Elle arrive et la personne à la caisse lui explique. Cette "Sophie" lui répond : "qu est ce que tu veux que je fasse, appelle Lucas !". Personne qui n'a jamais dit bonjour, ni m'a écouté. Une personne désagréable. Le fameux "Lucas" est appelé, il arrive et me répond "il faut voir avec le service client car on ne peut pas revendre une boite Lego abimée donc ce n'est pas possible de le reprendre". Je lui dis que ce n'est pas ce qui est indiqué dans les conditions de retours. Il n'en a rien à faire et me dit "écrivez au service clients". Je lui réponds que je ne fais pas faire que ca de faire des aller et retour et il me fait clairement comprendre qu'il n'en a rien à faire. Au moment ou je lui dis que je ne suis pas pret de racheter chez Smyths Toys, sa réponse est : "vous faites ce que vous voulez " et il se casse en disant bonne journée. Effectivement équipe pas aimable et je ne suis pas pret de remettre les pieds dans le magasin !

Dommage pour une première visite. Le magasin est bien achalandé, on ne sait plus où donner de la tête. En revanche, gros bémol sur le personnel en caisse. Pas un regard, ni bonjour, ni au revoir, aucune réponse et uniquement sur son téléphone pendant toute la durée de l’encaissement.

Expérience profondément irrespectueuse, déplorable, mépris total du temps des gens et gestion des candidats tout simplement honteuse. J’ai été convoquée deux fois pour un poste extrêmement simple (16h le week-end pour les fêtes). Lors du premier entretien, le recruteur me reçoit en premier, me dit explicitement qu’il a accroché avec mon profil, qu’il a “beaucoup aimé” et qu’il souhaitait me prendre, sous réserve de l’avis de son collègue mais que de toute manière son collègue l’écoute toujours (ah?!). Autrement dit : le poste m’est présenté comme quasiment acquis. On me donne de vrais espoirs, volontairement. Le soir même, on me rappelle pour me faire revenir le lendemain afin que le collègue me rencontre. Deuxième déplacement, deuxième entretien. À ce stade, on me pose des questions complètement hors sol pour le poste proposé, notamment : « Si vous étiez un animal, lequel seriez-vous et pourquoi ? » Le tout soi-disant pour analyser la psychologie. Rappelons qu’il s’agissait de ranger des jouets en rayon. On frôle le ridicule. Le décalage est révélateur de leur management humiliant. À la fin, on m’explique que « généralement si on appel pas sous une semaine cela veut dire que c’est non ». Résultat : aucun appel, aucun message. Cette expérience m’a surtout appris à identifier les structures qui n’ont aucune considération humaine. Il faut être clair : Faire déplacer quelqu’un deux fois, lui donner des signaux positifs explicites, insister sur le fait que la décision est largement maîtrisée en interne, puis disparaître sans même un refus clair, ce n’est ni professionnel ni acceptable. Ce n’est pas de la gestion RH, c’est du mépris pur et simple. À défaut de m’avoir donné le poste qu’on m’a clairement laissé croire obtenu, je méritais au minimum des excuses pour le temps perdu, les déplacements inutiles et les faux espoirs donnés. Cela n’a pas été jugé nécessaire. Certes ils avaient leur raisons de ne pas me prendre ce n’est pas le problème, simplement le minimum aurait été juste un appel. Visiblement, c’était trop demander. Soyons honnêtes : ce contrat de 16h n’était évidemment pas “l’opportunité de ma vie”, on ne parle pas de la Silicon Valley. Mais même pour une offre d’emploi aussi banal, le respect et la considération ne devraient jamais être optionnels. Ce n’était clairement pas le job de ma vie, et pourtant vous n’avez même pas fait le minimum. A éviter…

À Christelle et son équipe, Je tiens à vous adresser, ainsi qu’à l’ensemble de votre équipe, mes remerciements pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Votre gentillesse, et votre sens du service ont largement contribué à rendre mon expérience dans par communication téléphonique Particulièrement très agréable. Il est rare de rencontrer une équipe aussi attentive et investie, je tenais à le souligner que notre petit garçon sera très heureux le jour de Noël , pour le service que vous nous avez rendu alors que le jouet était en rupture de stock national dans l’ensemble Des magasins smith toys pour la voiture et la caravane de Bluey. Merci à chacun d’entre vous pour votre engagement et votre bienveillance. Je vous souhaite une excellente continuation et beaucoup de succès. Cordialement, Didier