Smyths Toys Beauvais

Ce magasin est top !! Grand propre bien rangé par catégorie et âge ce qui permet de gagner du temps... on y trouve tous les jouets et jeux de sociétés souhaitez avec d excellents conseils, vendeur à l écoute disponible expliquant même les règles des jeux et conseillant très bien, merci de votre écoute et patience

Bonjour, juste pour signaler que nous sommes allés au magasin de Beauvais pour rendre simplement un jouet ne fonctionnant pas et nous avons été très mal reçus à la caisse par une dame aux cheveux courts, à la limite c'était de notre faute d'avoir acheté quelque chose qui ne fonctionnait pas...On avait la très nette impression de déranger mais il fallait bien ramener ce jouet qui ne fonctionnait pas et qui était d'ailleurs sous garantie car acheté tout juste en décembre dernier, on allait pas le conserver tout de même !...Bref déçus et choqués de voir comment est traité le client dans cette enseigne. Manque de politesse, de courtoisie et de professionnalisme. Les retours produits font aussi partis de leurs missions pourtant.

Lors de mon passage chez Smith Toy à Beauvais, ce midi, le directeur du magasin ne s’est même pas donné la peine de dire bonjour sachant qu’il venait valider un remboursement. J’ai fait la remarque à l’hôtesse de caisse, qui semblait visiblement mal à l’aise, voire craintive à l’idée de lui transmettre le message. C’est honteux d’accueillir les clients de cette manière. Un minimum de politesse et de respect est attendu, surtout de la part d’un responsable. Cela ne donne absolument pas envie de revenir.

Magasin grand avec pas mal de références c'est le seul aspect positif qui est ressorti de ma visite. Un passage en caisse horrible avec une hôtesse aux cheveux courts agressive.

Magasin très grand avec beaucoup de références MAIS quand vous arrivez à la caisse prenez soin de ne pas rencontrer une petite dame châtain aux cheveux courts ! Nous avons été sidérées par l’approche agressive qu’elle réserve aux clients qui ne sont jamais venus dans le magasin et donc n’en connaissent pas les procédures… mieux vaut pour vous de comprendre vite et bien ce qu’elle attend de vous… une honte, je lui ai même dit que je comprenais qu’elle puisse être fatiguée mais rien n’y a fait ! Je ne risque pas d’y retourner de si tôt, une expérience client pitoyable

Magasin magnifique Caissière super gentil Mais un grand merci au dame qui on fait les papiers cado pour le resto du coeur qui son agréable souriante et super gentille 3 dames qui on emballé mes cadeaux et sa été très agréable Pour la peine j’ai mis des pièces dans leur boîte qui avait à la disposition des clients

J’y suis aller avec mon petit fils et nous Sommes en période de Noël! Un magasin de jouets où il y a même pas un sapin de Noël c’est incroyable. Ont sais même plus offrir de la magie de Noël aux enfants dans cette enseigne.

Ce jour, je cherchais un jeu précis depuis 10 minutes...un employé ce présente dans le rayon, ce n'est apparemment pas son rayon "attirait" mais prend le temps d'écouter ma demande et d'appeler son collègue afin d'avoir des informations précis, vaiment très appréciable et en plus personne très courtoise!! Son badge indiqué le prénom de " Claude" donc merci à vous monsieur , car même avec beaucoup de monde vous prenez le temps de trouver une solution pour vos clients.

Dans l'ensemble très bon magasin beaucoup de choix prix raisonnable parcontre les personnes qui emballe les jouets très mal aimable j'aurais préféré que le magasin mettent à disposition du papier cadeaux plutôt que avoir affaire à eux incroyable d'être aussi peu aimable sourtout en cette période de fin d'année, j'ai finalement achetée du papiers cadeaux à action pour emballer mes cadeaux hors que je suis partie dans un magasin de jouer de basse.

Je ne comprends pas comment le magasin accepte des bénévoles qui sont aigris et tres peu aimable ! Cela donne pas du tout envie de venir faire ces achats chez vous pour qu'il soit emballé par eux !

Un super magasin où on se sent tout de suite bien ! Le choix est énorme et l’équipe est toujours à l’écoute. Un énorme merci à Céline, une vendeuse adorable, pleine de bons conseils et toujours avec le sourire 😊. Franchement, Smyths Toys Beauvais, c’est le lieu idéal pour faire plaisir aux petits comme aux grands 🎁💫

Venue ce jour (21-10-2025) récupérer la commande effectuée le dimanche sur le site du magasin. Je constate sur place que le prix a diminué de 30€ par rapport à celui payé au moment de mon achat. J’en parle naturellement au monsieur qui me délivre le véhicule électrique acheté, sans forcément attendre un geste de sa part. Et à ma grande surprise, après être partie du magasin, je m’aperçois que j’ai reçu un mail me notifiant le remboursement de la différence. Donc, merci à ce Monsieur de Smyths Toys Beauvais, pour ce geste commercial inattendu. Vous avez le sens du commerce Monsieur. Un très grand merci à vous et l’équipe complète du magasin, toujours prête à répondre aux demandes des clients. Continuez comme ça !

Je me rends souvent chez Smyths Toys pour mes filles, anniversaires, Noël ect.. Je ne suis jamais déçue, magasin avec un choix énorme et à prix abordable. Environnement très propre et soigné. Petit soucis technique avec un jouet en début de semaine qui m'as été de suite remplacé, le personnel est très aimable. Merci à vous et à bientôt ☺️

Très content de mon passage chez Smyth, j’ai pu trouver mon bonheur en LEGO rayon super impressionnant avec beaucoup de références personnelles à l’écoute et de bons conseils, je recommande à 100 %

Pour commencer je tiens à signaler, qu'en terme de qualité prix, SmythsToys est une des franchises les plus abordables en France. Ensuite, pour partager mon expérience personnelle, je tiens à remercier pour l'excellent accueil réservé par le personnel de la boutique, en particulier Quentin, qui a su être de très bon conseil afin de me permettre de trouver chaussure à mon pied. Grâce à lui, j'ai pu trouver mon bonheur lors de mon passage par chez vous.

Wow ! Magasin énorme, plein de supers produits, on y trouve absolument de tout, et je pense que les prix sont assez raisonnables pour un magasin de jouets. On reviendra, c’est sur