Magasin de jouets · Arras (62)
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Chaîne d'hypermarchés proposant des jouets d'intérieur et d'extérieur, des vélos, des articles de puériculture et des jeux vidéo.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
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| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Et bien ce samedi une jeune femme au cheveux reflet rouge tres desagreable savoir dire bj elle ne connait pas et je la fatigue de lui demander 1 conseil bon 13 h 30 deja fatigermettait un badge ne pas deranger . heureusement je tombe sur une jeune fille blonde d une tres grande gentillesse qui a sue me repondre pour mon achat 😡
Très satisfait de ma visite chez Smyths Toys Arras. Le magasin est spacieux, bien organisé et propose un très grand choix de jouets pour tous les âges. L’accueil a été excellent, avec un personnel souriant, disponible et prêt à aider. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais et l’expérience a été très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour son choix et la qualité de son service. J’y reviendrai avec plaisir ! 😊🧸🎮✨
Personnel très chaleureux et à notre écoute soucieux de nous satisfaire. Belle enseigne avec un large choix à des prix défiants toutes concurrences. Je recommande à 100%.
Je me suis présentée au magasin d’Arras pour un BMX. La vendeuse m’a pris de haut quand je lui ai demandé de bien serré les freins car pas du tout serré. Elle me dit qu’ils ont eu une formation concernant les montages de vélo. Moi je fais confiance. Lors de la première sortie, mon fils monte dessus et à la première bosses le guidon se plie! Pas serré ! Franchement rien de grave mais ça aurait pu être bien pire au vue des bosses ! Je vais bien me charger de lui dire à cette vendeuse!!!! Donc attention aux personnes soit disant former, vérifier tout !!!!!
Super expérience dans ce magasin de jouets ! Le choix est vraiment large, on trouve facilement ce qu’on cherche, que ce soit pour un cadeau ou pour faire plaisir. Un grand merci surtout à Daniel, le vendeur, qui est vraiment au top ! Très accueillant, de bon conseil et à l’écoute, il prend le temps d’aider et ça fait toute la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et agréable. Je recommande vivement ce magasin, autant pour les produits que pour la qualité du service
Je ne remercie pas L’équipe de 7 personnes qui fument juste à la sortie du magasin, la direction et les employés devrait avoir honte d’intoxiquer nos enfants qui n’ont rien demandé à part un jouet. Je n’y reviendrai plus.
Nombreux choix jouets tout âge personnel agréable et dispo pour renseigner
Un magasin de jouets qui n’accepte ni chèques cadeaux ni cartes cadeaux. Débile. Surtout quand ils donnent eux-mêmes des chèques cadeaux à leurs employés pour Noël. Sachant cela j’irai à la concurrence aux prochains noëls.
Super magasin ! On y trouve beaucoup de références. Merci à Valentin pour ses conseils et son accueil. Vendeur sympa et agréable,je recommande
Merci au vendeur valentin qui est très connaisseur sur les cartes pokémon avec des bons conseils !
Très beau magasin bien agencé Merci à Valentin pour son accueil et ses renseignements. Au top 👍
De passage ce samedi 10 janvier . Après un tour de magasin nous nous rendons compte qu'au comptoir principal il y a des produits qui nous intéressent. Nous attendons donc qu'un employé du magasin s'occupe de nous. ( Très forte influence ce jour si ) Un employé passe plusieurs fois devant nous , sans bonjour n'y un regard . Totalement à l'ouest. Bon ok d'accord..on attend .. Une hôtesse de caisse dos à nous lui demande un tournevis. Celui-ci a immédiatement fournit le tournevis en tendant le bras mais sans faire un pas de plus, conclusion mon mari a vu un tournevis lui frôler le visage, situation inapproprié pour nous . De plus quand il s'est retourné nous nous sommes rendus compte grâce au badge que cet employé était le directeur ... La moindre des choses est dejas d'accueillir sa clientèle quand on passe à côté ou devant celle si et de montrer l'exemple . Vous êtes censés être le noyau du magasin et c'est à vous de gérer les rennes. De plus un simple "Excusé moi " au passage du tournevis aurait été un minimum de sa part. Heureusement l'accueil au caisse était bien plus agréable et accueillant .
Je commande un jeu en clic and collect afin d'aller plus vite, j'arrive dans le magasin, je fais la queue à la caisse normalement, arrivé mon tour, la dame me dit que c'est derrière, et qu'elle arrive, j'y vais donc pensant qu'elle me suivait. Eh bien non, Mme fait passer TOUS les clients derrières moi à la caisse me laissant poireauter, à savoir que des clients arrivaitent sans cesse a la caisse, je n'étais donc pas prête d'être servie ! Heureusement qu'une de ses collègues est arrivée pour s'occuper de mon clic and collect. L'opération à duré 15 sec en tout, elle aurait donc très bien pu s'absenter 15 sec pour juste scanner un code barre et me donner ma commande.. Je sais que c'est la période de Noël et que l'affluence est énorme, mais quand même, je trouve ça limite.
Un petit message pour souligner l'amabilité et la réactivité de Valentin. J'attends un jouet depuis plusieurs semaines et lors de chaque visite ou lors de mes appels téléphoniques, il vérifie les nouveaux arrivages et me propose des solutions très aimablement. Merci Valentin.
Arras. Très bon accueil. Serviable. N'hésite pas à venir avec nous pour trouver l'article dans les rayons. Beaucoup de choix. Prix attractifs. Magasin très propre bien ranger. Le personnel a l'écoute du client. Encore Merci Arras je suis déjà venu je suis revenu et je reviendrai.
Magasin bien agencé , personnel agréable, du choix au meilleur prix je recommande !
« Super expérience chez SmyToys ! Le magasin est très bien organisé, avec énormément de choix pour tous les âges. Le personnel est accueillant, souriant et de bon conseil — on sent qu’ils aiment leur travail. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais et les prix sont très corrects. Je recommande sans hésiter ! – Caroline »
Un grand merci à l’équipe qui a su répondre à nos attentes. À chaque passage chez Smyths toys Arras je ne suis jamais déçue! Équipe au top ☺️.
Une vente ratée pour le magasin… Je suis venu chercher un cadeau pour ma nièce. J’ai attendu devant un rayon, un des vendeurs non loin de moi qui organiser son rayon. Un des escaliers devant les jouets et une fille non loin de lui étant en train de discuter de leur vie personnelle. Je suis resté 5 minutes devant le rayon à attendre qu’il finisse son travail. Après plusieurs échanges de regards vers moi, aucune réaction, bien au contraire j’avais l’impression que je gêné dans leur discussion. Je suis donc parti, ma patiente a des limites.
Un grand merci à Lou-Ann qui nous a parfaitement guidés. Elle a posé les bonnes questions et a su nous orienter vers un jouet (jeu de chimiste) adapté, de qualité, et conforme à nos attentes. Accueil chaleureux et service pro : nous recommandons ce magasin.
Je poste rarement des avis mais là je voulais vraiment remercier le personnel et souligner leur gentillesse J’ai acheté une trottinette et je ne parvenais pas à la monter et ils m’ont grandement aidé et avec le sourire et la gentillesse J’ai aussi une fois eu un problème avec une montre et le service après vente est top on ne cherche pas à se défiler… Je recommande Merci 🙏
Un grand merci pour la vendeuse au top qui m'a reçue et conseillée pour l'achat de Lego pour mon fils, elle m'a même aidé à trouver la couleur tant attendue, je vais faire un heureux. Je recommande à 100%, ce n'est pas là première fois que j'y vais et je suis toujours bien conseillée !!!
Une seule chose manque à ce très bon magasin de jouet... l'amabilité 😒. J'y vais souvent pour le choix et la qualité des produits. On rentre, on vous regarde et ne réponds même pas à votre Bonjour. Idem pour Au revoir. Dommage...
Magasin.tel