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MAGASIN DE JOUETS

Smyths Toys Amiens Glisy

Magasin de jouets · Glisy (80)

4,0 1307 avis Google Ouvert
Smyths Toys Amiens Glisy — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de Smyths Toys Amiens Glisy

Chaîne de magasins de jeux, jouets et loisirs créatifs proposant aussi des animations pour les enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1307)

Avis Google
4,0
1307 avis
5★565
4★429
3★168
2★57
1★88
M
Morval Eléonore Google

J'y suis allé ce soir a la fermeture pour acheter un article vue sur le site des Legos et j'ai été reçu en caisse par une dame bien sympathique avec un sourire même a la fermeture de magasin et très sympa avec mes filles les prix sont très attractif et beaucoup de choix allez y pour les bourses cela est agréable et on arrive a faire plaisir à nos enfants ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Eléonore, Rendre nos clients heureux, petits comme grands, est notre plus belle priorité. Un grand merci pour votre précieux commentaire !😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
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Cun élisa Google

Bonjour J’ai acheté le trampoline thords 2m40 Mais en montant le cadre cercle hier j’ai pris peur quand j’emboîtais d’un côté ça s’enlevait de l’autre , et le pire fut pour le dernier à monter , le cercle presque terminé tout se détachait J’ai finalement réussi à resserrant , chaque partie de cercle mais difficile Il n’y a pas de vis qui tiennent le cadre cercle ??enfin chaque partie ensemble ? Au saut je crains que ça se casse ? Les vis maintiennent les pieds mais rien sur le cercle ? Ça craint ? Dangereux ? L’ancien modèle était plus sécurisé ?et moins cher, Je ne voudrais avoir mes enfants aux urgences ? Pourriez vous me donner un retour s’il vous plait ? Sur ce cadre ??? Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Cun élisa, merci pour votre message. Rassurez-vous, ce modèle répond aux normes de sécurité en vigueur. Une fois le trampoline entièrement monté conformément à la notice, la structure est stable et sécurisée. Si vous avez le moindre doute sur le montage, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. Nous vous souhaitons de très bons moments avec votre trampoline ! L'équipe Smyths Toys
J
Jolie Bella Travel & Food Google

Vraiment un magasin de jouet au top 👍 dommage pas de carte de fidélité et d'espaces enfants pour pouvoir jouer vraiment juste les paniers de baskets! Qualité prix un peu cher mais les jouets sont solide.

Réponse du professionnel : Bonjour Jolie Bella, Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif ! Nous n’avons pas de carte de fidélité, car nous préférons proposer à nos clients des offres et des prix attractifs tout au long de l’année. Concernant l’espace en magasin, nous ne disposons pas de zone de jeux, mais nous mettons en place des modèles d’exposition afin de présenter nos produits de la meilleure façon possible et permettre de mieux les découvrir. Nous sommes ravis que la qualité de nos jouets vous satisfasse 😊 À très vite pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Smyths Toys
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Laura Verza Google

Mon magasin favori pour acheter des cadeaux pour les enfants! Le choix est très large et les prix sont vraiment attractifs. On trouve toujours ce qu’on cherche. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Verza, nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour vos compliments. Savoir que vous êtes satisfait est notre plus belle récompense. 😊 À très vite ! L'équipe Smyths Toys
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june dilettante Google

Nous nous sommes rendu dans ce Smyths Toys ce matin pour la sortie de l'OP 15 de One piece. Un accueil très désagréable. On nous dit que de toute façon la livraison est arrivé ce matin est que nous n'auront pas les cartes maintenant. Pas d'indication sur quand revenir et un ton pas très courtois. Je trouve ça vraiment dommage pour un magasin de jouets de ne pas pouvoir mettre en place les cartes à disposition le jour prévu. Je peux comprendre que l'organisation n'est sûrement pas facile. Mais pour un magasin spécialisé on peut au moins donné plus d'indications aux clients sans avoir l'impression de déranger. Du coup nous sommes partie et nous avons été chercher nos cartes ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour june dilettante, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si l’accueil ou les échanges en magasin ont pu être perçus comme désagréables lors de votre visite. Ce n’est bien sûr pas l’image ni le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la disponibilité des produits, nous mettons tout en œuvre pour que les articles issus de nos livraisons soient disponibles le plus rapidement possible, en particulier lors de sorties très attendues. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
D
Djennah Google

Expérience franchement décevante, et d’autant plus incompréhensible en tant que cliente régulière du magasin. Je souhaitais acheter deux petites chaises pour enfants affichées à 8,99 €, mais après vérification, absolument toutes les chaises en rayon étaient abîmées (rayures, défauts visibles). Le plus surprenant reste la réaction de la responsable : aucun geste commercial, sous prétexte que les défauts ne seraient “pas importants”. Vendre des produits déjà endommagés au prix fort, sans remise, et considérer cela comme normal, c’est assez limite. En tant que cliente fidèle, je trouve cela particulièrement regrettable. On attend un minimum de considération et de sens commercial, surtout dans ce type de situation. Là, on a surtout l’impression qu’on doit accepter des produits dégradés sans rien dire.

Réponse du professionnel : Bonjour Djennah, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait déçue. Votre demande a été étudiée avec attention par notre responsable. Habituellement, nous accordons volontiers des gestes commerciaux en cas d’altération avérée, mais dans ce cas précis, l’état des chaises ne permettait pas de proposer une remise exceptionnelle. Nous espérons vous revoir très vite. L’équipe Smyths Toys
M
Melissa Borgne Google

J’adore ce magasin, propose un énorme choix de jouets à des prix plus que corrects. J’y viens régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, merci pour votre commentaire, c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! À très vite pour de nouvelles découvertes ! L'équipe Smyths Toys
E
Eva Ply Google

Première fois que je viens car d'habitude je passe commande sur le site, mais comme pas mal de jouets sur la liste de mes enfants n'étaient plus disponibles en ligne je me suis déplacée (1h de route) et je ne regrette absolument pas!! Ce magasin est vraiment génial, bien rangé, propre, pas mal remplie malgré la période (14 décembre) je suis repartie avec beaucoup plus que prévu mais trop contente de mes achats! Les prix sont très avantageux par rapport à tout autre magasin et même certains grand site internet comme AM.Z.. et l'offre sur les jeux de société et Schleich vraiment génial ! Je recommande à 100% et je reviendrai sans hésité. Le personnel est super agréable et serviable. Je ne comprends pas les mauvais commentaires !! Que ce soit en rayon ou en caisse tout le monde à été top! Félicitations à tous et bon courage pour les derniers jours de folie 🤣👍🏼🎁

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Passez de belles fêtes de fin d'année et à très vite ! 🎄 L'équipe Smyths Toys
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Régine Ane Google

Je viens de me rendre dans le magasin pour trouve le jouet que je voulais .le vendeur m'a répondu qu'il ne l avais pas .donc j ai demandé un similaire .et il m'a indiqué approximative un rayon sans m accompagné pour me montre .je suis ressorti sans achats. Donc une vente de perdu. Bravo .

Réponse du professionnel : Bonjour Régine Ane, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin d’améliorer l’accompagnement et le service de nos clients. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
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laetitia gaudiere Google

Montagne russe acheter en novembre sur internet via le retrait en 1 h au magasin et un camion benne . Mes fils vont retirer la commande , la caissière mal aimable leurs dit que la commande a déjà était enlever , un monsieur confirme que non car il a vu la commande en réserve (a croire que tout n’est pas informatisé) . Mes fils rentrent carton des montagnes russes déjà abîmer , on l’ouvre et surprise c’est un jouet où les autocollants sont déjà mis et d’ailleurs vraiment mal mis , les montagnes ont des marques de frottement . Et il manque la benne du camion benne mais forcément il est vendredi 20h donc magasin fermer . Samedi on leurs ramène , la benne du camion était en rayon et pas d’explication sur les montagnes russes déjà utiliser , on nous dit juste que c’était le dernier ( il en rester 6 au moment de la commande ) donc soit ils le reprennent mais pas sûr que ça revienne en stock soit il nous font une réduction de 15 euros . On l’a pris à contre cœur . C’est honteux de vendre des jouets déjà utilisé . En sachant qu’on a gagner 15 euros sur le jouets mais perdu l’essence car on habite pas à côté et aucune excuse

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Gaudière, nous sommes désolés que votre expérience vous ait donné une impression négative. Nous tenons à vous assurer que nous ne vendons jamais de jouets déjà utilisés. Lors de votre retour des montagnes russes, le seul défaut constaté était une étiquette mal collée, qui a été pris en compte avec une remise proposée et que vous avez acceptée. Quant à la benne manquante de votre second article, il a été échangée immédiatement. Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys
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Yan Dumoulin Google

Mon épouse c'est déplacer 2X30 kms aller/ retour pour rien ( honteux)pour venir chercher une panoplie peintures pour la petite fille en autres.... Des gens malpolies à l'intérieur pour être renseignements dans les rayons 1une jeûne puis un stagiaire masculin incompétent et comportement de jeunes Irrespectueux. Bravo pour la société de boîtes qui iront droit dans le mur !!! Et le souhaite du fond du coeur vous vous plaignez du net qui ont le monopole finalement je comprends pourquoi donner de l'argent à des pseudo vendeur incompétent aucun t respect pour vos clients. Magasin à fuir par contre transmettre au directeur pour solutions à la longue Première et dernière fois chez-vous. Attention le bouche à oreilles détruit des magasins. DONC À FUIR, PETITE TEMPS. PAUVRE FRANCE À FUIIIIRRR

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Dumoulin, nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été satisfaisante. Ce n’est pas du tout l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à préciser que notre équipe actuelle est renforcée et suit une formation continue sur nos produits et nos attentes concernant l’accueil de nos clients pour pouvoir mieux accompagner et conseiller nos visiteurs. Nous prenons votre avis en considération pour continuer à perfectionner la formation de nos collaborateurs. Nous sommes disponibles au service client si vous souhaitez échanger davantage. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Smyths Toys.
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Celine Harlaux Google

Un grand merci à pierre et jean Jacques pour leur professionnalisme et accompagnement dans l’achat d’un très beau lego. Merci à pierre d’avoir effectué un emballage de protection pour la boîte, à l’hôtesse pour sa gentillesse et à jean Jacques pour m’avoir accompagné jusqu’au véhicule. Une très belle équipe toujours très agréable avec l’intégralité des clients. Bonne continuation à tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline ! Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. :) L'équipe Smyths Toys.
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christelle sauval Google

J'ai acheté un panier de basket il y a une semaine, l'ayant mal monté, j'ai malheureusement cassé une pièce,je me suis donc déplacé en magasin pour savoir si je pouvais commander la piece cassé et là j'ai trouvé une personne à l'écoute et réactif qui m'a trouvé une solution efficace et immédiate! Un grand bravo à cette conseillère et à toute l'équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour christelle sauval, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Notre équipe met tout en œuvre pour offrir le meilleur service, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très vite ! L'équipe Smyths Toys
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Odette Hup Google

Bien amménagé, le personnel est disponible, accueillant et répond rapidement aux questions. Merci cela m'a vraiment aidé. Merci pour les catalogues, pour mes petits enfants.

Réponse du professionnel : Bonjour Odette Hup, c'est un plaisir de lire votre commentaire 😁Nous transmettons vos félicitations à l’ensemble de nos équipes et à la Direction Smyths Toys ! À très vite ! L’équipe Smyths Toys.