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SMI INFORMATIQUE PAPETERIE ET FOURNITURES DE BUREAU

Magasin d'ordinateurs · Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83)

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SMI INFORMATIQUE PAPETERIE ET FOURNITURES DE BUREAU — Magasin d'ordinateurs

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À propos de SMI INFORMATIQUE PAPETERIE ET FOURNITURES DE BUREAU

SMI INFORMATIQUE PAPETERIE ET FOURNITURES DE BUREAU est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Saint-Maximin-la-Sainte-Baume (83470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (266)

Avis Google
4,6
266 avis
5★214
4★31
3★7
2★4
1★10
T
Thomas Aubert Google

Merci a SMI informatique et notamment a Baptiste qui nous a orienté et conseillé a merveille concernant l'achat d'un ordinateur et matériel bien spécifique. Devis très rapide, super relation client. Allez y les yeux fermés ce sont de vrais professionnels!

C
Chloé Google

J’ai déposé mon ordinateur pour un devis annoncé sous une semaine. Après 10 jours sans nouvelles, j’ai dû relancer moi-même. Après avoir appelé, on m’a proposé de m’envoyer le devis par mail, mais je ne l’ai jamais reçu. J’ai finalement dû me déplacer en boutique pour obtenir les informations (sans avoir de devis papier mais juste des infos orales). Le devis est facturé 45 €, ce qui est déjà élevé, et la seule solution proposée était un remplacement complet de l’écran à presque 600 €, alors que le problème concerne une charnière et que l’écran fonctionne parfaitement. Point positif : la personne qui m’a accueillie au dépôt et lors de la récupération de l’ordinateur était agréable et professionnelle. En revanche, il semble y avoir un manque de suivi et de communication en interne. Expérience globalement décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant le devis, le coût de la réparation s’explique par la conception spécifique de votre ordinateur Dell Inspiron 14 7420. Il s’agit d’un modèle avec écran tactile pivotant à 360°, pour lequel le constructeur Dell impose le remplacement complet du bloc écran. Il n’est malheureusement pas possible de remplacer uniquement la charnière, même si l’affichage reste fonctionnel. Le montant total de la réparation de 539 € provient donc en grande majorité du prix de cette pièce, particulièrement élevé sur ce type de produit. Concernant les délais, vous avez raison : nous avons été dépendants du temps de réponse du constructeur pour obtenir un tarif, ce qui a allongé le traitement de votre dossier. En revanche, pour l’envoi du devis par mail, il s’agit clairement d’un oubli de ma part. J’en prends la responsabilité et je vous présente mes excuses pour ce manque de suivi. Si vous le souhaitez, nous pouvons revoir les conditions de la réparation en déduisant le montant du diagnostic déjà réglé. Je vous invite à nous contacter à [email protected] en précisant votre nom, afin que nous puissions traiter votre demande en priorité. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur l’accueil en boutique, qui reste un point essentiel pour nous. Cordialement, Yann // Responsable de SMI Informatique
M
Manon Dbf Google

Projet PC réalisé et monté de A à Z chez SMI Gaming, Baptiste au top autant sur les conseils que pour le montage, je vous recommande les yeux fermés ils sont très professionnel et minutieux

m
michael ferrer Google

Je tiens à partager mon expérience très positive. Le technicien Baptiste est extrêmement compétent, sérieux et professionnel. Son travail est propre, soigné et réalisé rapidement. L’accueil est excellent, on se sent tout de suite à l’aise, et la boutique est vraiment superbe. Je recommande vivement ses services, bien plus que certaines grandes enseignes de PC. Ici, on a affaire à quelqu’un de fiable, efficace et à l’écoute. Merci encore !

A
Abdessamed Boumahrat Google

Très satisfait de mon expérience dans ce magasin ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et de bon conseil. On y trouve un large choix de produits de qualité à des prix raisonnables. Le service est rapide et efficace. Je recommande vivement !

X
Xray' Google

Vendeur super gentil, spécial dédicace à baptiste ! J’ai acheté une souris qui était défectueuse, je suis venue la changer, elle a été changé immédiatement et je suis très satisfait de mon achat ! J’achète régulièrement mes articles ici à présent !

A
Alex Vasile Google

J’ai récemment acheter chez eux un écran iiyama et j’en suis très content, les vendeurs sont serviables et connaissent bien leur milieu, je le recommande à quiconque veut avoir du bon matériel informatique 👍

M
Marianne DAIRAINE Google

Boutique vraiment sympa et des vrais pros. Merci SMI, ça fait plaisir de rencontrer des personnes aussi serviables et impliquées.

B
Bobby Mondet Google

Vraiment content de mon achat !! Je pensais devoir me ruiner pour un cadeau au final ! Les conseils etait orienté sur se que je voulais et pas sur le prix !! Je recommande !

L
Laurence Breuil Google

Je suis allée chez SMI Gaming pour acheter un PC de jeu pour mon fils. J’ai été très bien conseillée. Le personnel est agréable, compétent et passionné. À partir de maintenant, je n’irai que là-bas. Je recommande.

J
Jeremy Peyrol Google

J’ai fait appel à SMI pour le montage de mon PC et l’expérience a été excellente du début à la fin. Très professionnel, réactif et à l’écoute, il a su me conseiller une configuration parfaitement adaptée à mes besoins et à mon budget. Le montage est irréprochable, le câble management est soigné, tout est optimisé et testé avant la livraison. Les explications sont claires, pédagogiques, et on sent une vraie expertise ainsi qu’une passion pour l’informatique. Un service sérieux, rapide et fiable, avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande SMI les yeux fermés à toute personne cherchant un informaticien compétent pour le montage ou l’optimisation d’un PC.

A
Achille Google

Bonjour a tous, je voulais des prix pour un produit qu'ils n'ont pas en stock..."c'est le responsable"... "il est la?" "non il est pas la"... ok je vais chez Boulanger au moins je vais savoir le prix et ils vont surement être moins excessif... sérieusement des commercent qui ne savent pas vous faire un DEVIS dans l'instant T, ou même une fourchette... du jamais vue c'est lamentable de devoir toujours attendre plusieurs jours! pour avoir un prix sur un investissement a plus de 2k... ont est en 2026 c'est la préhistoire... je vous déconseille FORTEMENT ces "informaticiens" si ont peux appeler cela comme ca... vous êtes un vrais gamer? fuyez pauvre fou! et leur "nouveau" Smi gamer c'est la même chose...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un devis n’est ni un prix lancé au hasard ni une réponse improvisée au comptoir, d’autant plus dans la conjoncture actuelle, marquée par une disponibilité très limitée des composants et des prix particulièrement volatils. Un devis est un document officiel et engageant, qui nécessite de vérifier la disponibilité réelle et les prix à jour des composants demandés, surtout lorsque ceux-ci ne sont pas en stock et que nous ne pouvons donc pas nous engager sur un prix ou un délai sans vérifications préalables. Nous disposons par ailleurs de plusieurs centaines de pièces en stock physique (RAM, cartes graphiques, SSD, cartes mères, etc.). Il est effectivement dommage qu’aucune ne corresponde à votre besoin précis. Et oui, le responsable, c’est bien moi qui vous réponds, au nom de la dizaine de personnes qui travaillent chez SMI Informatique et SMI Gaming. Vos propos sont réellement irrespectueux, mais heureusement, nous pouvons compter sur la confiance et la fidélité de nos clients, qui comprennent notre manière de travailler et la respectent. Des devis, j’en réalise 7 jours sur 7 : avec un minimum de patience et de compréhension, vous auriez simplement pu être renseigné. Et non, nous ne réalisons pas de devis « instantanés » sans vérifications sérieuses, surtout pour un investissement tel que le vôtre. C’est un choix professionnel pleinement assumé, et ce qui fait de nous des professionnels sérieux : nous ne vendons pas à tout prix, nous prenons chaque projet au sérieux. Si votre priorité est d’obtenir un prix immédiat afin de satisfaire votre impatience, quitte à ce qu’il soit approximatif ou non tenu, alors effectivement, notre fonctionnement ne pourra pas vous convenir. Quant à vos appréciations sur nos compétences ou sur notre boutique, chacun est libre de ses opinions. Nous continuerons, pour notre part, à travailler pour des clients recherchant du sérieux plutôt que de l’instantané, et qui nous accordent leur confiance — pour certains depuis plus de 25 ans — avec la patience nécessaire à un travail fait correctement. Nous vous souhaitons bonne continuation auprès de l’enseigne de votre choix. Cordialement, SMI Informatique
D
DARYA THE DAREDEVIL Google

Très bonne entreprise je la conseille vivement car la relation client est très sympathique et il font des pc vraiment pas cher

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition si vous avez besoin. Bien cordialement
e
enzo kaneki Google

Boutique au top ! Le personnel est vraiment très à l’écoute, super gentil et toujours prêt à aider. Le SAV est également excellent et très réactif. Je recommande vivement !

B
Bernard Caballero Google

Équipe à l'écoute, de vrais professionnels, entièrement satisfait du résultat, un PC sur mesure qui répond à toutes mes attentes (Post-traitement photos) pour un budget correct, je recommande vivement cette entreprise ! Encore merci à Yann et son équipe 🙏🏻

S
Sayorile Google

Je conseil à 100% cette boutique d’Informatique. Des gens passionnés, efficaces et réglo, ca se voit directement et ça fait vraiment plaisir de nos jours ! En prime, on vous accueille avec le sourire 👌 J’avais effectué une commande en ligne de Mémoire RAM avec leur magasin, il y a eu une erreur sur le produit et comme tous bon client en 2025, j’étais ronchon. Je les ai donc contacté directement par téléphone et la grosse surprise un gars hyper compréhensible qui m’a apporté une solution immédiate qui a réglé cet incident. C’est pour cela que je met ces 5 étoiles, je veux que ce genre de boutiques continuent d’exister !

S
Sang De Paris Google

vendeur pas sérieux, ils ne renseignent pas le numéro de téléphone de l'acheteur, donc un livreur qui tourne avec votre colis sans jamais vous contacter et ce meme colis repart au dépot. incroyable.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Vous parlez probablement d'une commande internet. Les n° de téléphone ne sont pas indiqués dans les adresses de livraisons qui nous sont transmises par les plateformes de vente. De plus, jamais un facteur (car nous livrerons via la poste) ne prendra la peine de vous appeler pour vous livrer. Au mieux il vous laissera un avis de passage ou une notification. Ensuite, l'ensemble des informations de livraison vous sont communiquées et vous avez jusqu'à 48h pour apporter des informations complémentaires au facteur (jour de livraison préféré, dépôt en relais colis etc...). Et pour finir, pourquoi venir nous mettre un avis ici alors que vous auriez pu tout simplement nous contacter pas le biais de la messagerie de la marketplace sur laquelle vous avez acheté ? Nous aurions pu trouver une solution à votre problème comme nous le faisons systématiquement. Nous restons à votre disposition, mais via la plateforme d'achat, l'endroit le plus simple et le plus rapide d'avoir une aide efficace ! Bonne continuation
D
Didier GÉRÔME Google

Vendeurs compétents, conseils avisés, accueil chaleureux. Tout ce dont on a besoin lorsqu'on est en galère informatique. Je recommande.

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olivier loubry Google

Tour PC gaming toute neuve, merci à toute l'équipe pour votre travail, vos conseils, votre accueil. Au top.

C
Camille Rio Google

J’ai confié ma PlayStation à ce magasin pour un problème de surchauffe qui provoquait son arrêt automatique. On m’a expliqué qu’il pouvait s’agir soit d’un simple nettoyage (25 €), soit d’un remplacement de pièce (45 €), avec un délai de réparation annoncé de 2 jours. La console a été déposée un samedi, et on m’a assuré qu’elle serait prête le lundi. Lundi, pas d’appel. Je tente de les joindre, sans succès. Mardi, toujours rien. Je patiente. En vain. Mercredi, je me déplace directement au magasin : on m’informe, très tranquillement, qu’ils commenceront à regarder la console... demain. Jeudi, devinez quoi ? Toujours aucune nouvelle, et personne ne décroche. Vendredi, miracle ! La console est prête. Youpi. Je me rends donc sur place le vendredi, et là on m’explique que c'était "juste un gros nettoyage". Aucune pièce changée, mais le tarif reste à 45 €. Une interprétation tarifaire… créative. Mais le meilleur dans tout ça ? La console a exactement le même problème qu’avant. Donc pour résumer : 6 jours d’attente, 45 € pour un coup de soufflette, et une PlayStation toujours inutilisable. Une belle démonstration d’efficacité. Je laisse cet avis pour ceux qui, comme moi, pensaient trouver ici un service professionnel. Spoiler : ce n’est pas le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que votre console a bien été entièrement démontée et nettoyée en profondeur, conformément au diagnostic initial évoquant un problème de surchauffe. Il ne s’agissait en aucun cas d’un simple “coup de soufflette” comme vous l'annoncez, mais d’un nettoyage complet du système de ventilation, du radiateur et de l'interieur de votre console, comme indiqué lors de la prise en charge. Concernant le délai, il est vrai qu’il a été un peu plus long que prévu en raison d’un imprévu technique qui a temporairement retardé certaines interventions, dont la votre, et nous en sommes désolés. Enfin, si le problème persiste malgré notre intervention, nous vous invitons naturellement à reprendre contact avec nous ou à repasser au magasin afin que nous puissions examiner la console de nouveau et trouver une solution durable. Notre objectif reste toujours de satisfaire nos clients, et nous aurions apprécié que vous preniez un temps pour nous en parler de vive voix avant la publication de cet avis. Cordialement, L’équipe SMI Informatique
A
A Ma Google

Je suis ravie de connaitre cette boutique. J ai apporté mon ordinateur pour un problème d 'écran, l 'équipe a été efficace pour trouver la panne . Equipe sympathique , je recommande !

T
Titine cc Google

Je suis ravie d’avoir découvert SMI ! J’ai été accueillie et conseillée par Baptiste, qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’orienter vers le bon ordinateur. Très professionnel, patient et à l’écoute, il a su me rassurer et me guider avec des explications claires. C’est rare de trouver un service aussi humain et de qualité. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

A
Amandine Google

Les vendeurs toujours l'écoute, de très bon conseil. Cliente depuis des années en perso et en pro sur St Maximin, je les recommande vivement. Très contente pour l'ouverture du 2ème magasin à Brignoles cela me rapprochera.

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