Smellingood est un établissement de la catégorie « Magasin de bougies » situé à Grasse (06130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (149)
Avis Google
4,7
149 avis
5★128
4★10
3★4
2★1
1★6
J
Johanne Google
Fragrance reçues, pas encore testées mais plutôt sympas (surtout musc), je regrette que sur votre site vous ne mentionnez pas les réactions à la trace pour les savons. Et puis un échantillon de parfum serait sympa ! ;-)
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et ravis que nos fragrances vous plaisent, surtout le musc. Nous sommes désolés que les informations sur l'impact des parfums sur la trace en savonnerie ne figurent pas encore sur notre site. Nous allons ajouter ces précisions pour mieux informer les savonniers et éviter les surprises lors de la fabrication. Pour l'échantillon, nous pouvons joindre un petit échantillon de parfum aux prochaines commandes sur simple demande auprès de notre service client.
t
tiffany briot Google
Fournisseur de cire et de parfums de qualité. Envoi toujours rapide et soigné. SAV à l'écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation, Tiffany. Nous sommes ravis que nos cires et parfums, ainsi que la rapidité d'envoi et l'écoute du SAV, aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau.
f
faustine da silva Google
J ai essayé plusieurs fragrances de chez plusieurs boutiques mais j ai adopté celles de smellingood vraiment elles sont parfaites ! Chaque fois j en essaye de nouvelles et je ne suis jamais déçue ! En plus souvent il y a des promos !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Faustine pour votre superbe avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos fragrances vous plaisent et que vous trouviez toujours de nouvelles découvertes sans déception. Nous proposons régulièrement des promotions et des nouveautés, alors n’hésitez pas à revenir pour tester nos prochaines sorties. À bientôt.
N
Nicole Vargas Google
Site très réactif mes commandes ont toujours été expédiées avec sérieux et rapidité.
Les produits sont excellents
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicole pour votre superbe avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos expéditions et la qualité des produits vous donnent entière satisfaction. Toute l'équipe reste mobilisée pour vous offrir le même sérieux et la même rapidité à chacune de vos commandes. À très bientôt sur notre site.
C
Cécile Amaral Tiago Google
Super Fournisseur pour une entreprise de bougies, je commande régulièrement chez eux pour mon entreprise de bougies et je suis toujours satisfaite autant par la qualité des produits, que pour le rapport qualité prix mais également pour le service client qui est toujours aussi disponible et bienveillant en cas de soucis. La Créatrice des Bougies de Cristal
Réponse du professionnel : Hello Cécile !
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits et notre service répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans la création de vos bougies.
À très bientôt pour vos prochaines commandes chez Smellingood ! ✨
e
elise legalite Google
Commande reçue rapidement et grand soin du colis, ça fait plaisir.
Cire en 5 kilos, format ideal pour moi .
Jai pris 6 parfums, ils sont tous très bien, sentent justes et bons.
Je recommande vivement.
Et 1 👍 pour la personne pleine dhumour qui gère le site.
Réponse du professionnel : Bonjour Élise,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.
Savoir que nos parfums vous plaisent et que le format de la cire est idéal pour vous nous comble de joie.
Et un grand merci également pour votre clin d'œil à notre humour, cela nous touche beaucoup ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience à la fois professionnelle et conviviale.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets créatifs !
À bientôt chez Smellingood !
L
Leslie Granner Google
Je recommande smellingood. Je commande chez eux depuis l'ouverture de mon entreprise. Produits de qualités. Et regardez ce que je sais faire grâce a eux. Merci smellingood 🩷. Au Coin d'une bougie
Réponse du professionnel : C'est magnifique 🥰 Merci pour votre partage !
T
Tiffany Kurek Google
Cire pour bougies moulées de mauvaise qualité, cassante, impossible à démouler malgré un processus de fabrication bien suivis.
Service client qui copie colle les réponses, et ne se remet pas en question. Aucun arrangement possible alors qu’on a commandé pour notre entreprise 20 kilos.
La preuve en photo : les 2 premières bougies ont été faites avec la cire de Smellingod, les deux dernières avec la cire d’un autre site.
Je ne recommande absolument pas!
Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany,
Je fais suite à vos messages. Je suis navré que vous n'ayez pas encore trouvé bonheur avec notre cire. Concernant mes réponses par mail, comme vous avez envoyé le même message à quelques heures d'intervalle avec 2 boites mail différentes et que nous n'avons aucune commande à votre nom, j'ai supposé que vous n'aviez pas reçu ma réponse, je me suis permis de vous la renvoyer en effet.
Concernant la cire et comme je vous l'ai dit par mail, la Kerax 4120 que vous utilisiez et notre Ecosoya PillarBlend viennent du même fabricant anglais bien connu: Kerax (https://kerax.com/Catalogue/Applications/Candle-Wax). En terme de qualité, les deux sont de très bonnes cires, bien que la PillarBlend ait la réputation d'être un peu meilleure. En revanche, passer de l'une à l'autre demande un peu de temps d'adaptation et des process légèrement différents. Il est normal qu'en débutant sur une nouvelle cire les résultats ne soient pas parfaits dès les premiers essais.
Néanmoins et comme je m'y suis déjà engagé par mail, je prends contact directement avec Kerax et avec nos clients qui la travaillent régulièrement avec succès pour vous donner les "tips" pour mieux réussir vos produits. Je vous fais un retour par mail au plus tôt.
Cordialement. Alexy
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