Magasin d'ordinateurs · Paris (75)
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SMD Bureautique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Paris (75008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Pire que inutile, on m’as fait perdre du temps lors du travail.
J’appelle pour une demande de renseignement sur la fourchette de prix de réparation d’un clavier d’ordinateur Lenovo et je tombe sur un agent très désagréable qui me répond “je ne donne pas de prix par téléphone, soit vous venez sur place et vous avez un diagnostic gratuit soit il ne se passe rien. ». Avec aucune garantie que mon problème puisse être résolu d’une part et aucune indication de tarif d’autre part, je ne m’engage pas dans un déplacement avec une personne aussi désagréable. Le commerce c’est aussi l’amabilité ou comment perdre un client.
Très pro et en recherche de solution sur mesure. Je recommande
Avais besoin de remplacer un ventilateur et de faire une inspection pour régler un problème de crash récurrent. Au final, 170€ de réparation pour changer le ventilateur, Prix du marché du ventilateur en question ~50€ et l'opération est basique Après dialogue avec la personne en charge, elle ne semble même pas capable de suggérer d'où viendrait les crashs, ni même dire ce qui à été fait pour dire que "tout va bien" Evidement le pc souffre toujours de crash chronique Bref, à éviter EDIT : Je reconnais effectivement ma faute vis-à-vis du commentaire tardif. Ensuite, libre à moi de publier dans l'anonymat, d'autant plus si vous trainez vos clients insatisfait dans la boue (à supposer que ce soit la bonne personne déjà) Et enfin, j'apprend aujourd'hui que vous avez changé les deux ventilateurs, ce qui n'était clairement pas mentionné dans la facture indiquant "FORFAIT PIECE & MAIN D'OEUVRE CHANGEMENT VENTILATEUR SUR MSI" x1. J'avais alors mentionné les crashs en supposant qu'il s'agisse d'une surchauffe, et il est possible que vous n'ayez pas détecté quoi que ce soit. Mais cela ne justifie le prix de service à 70€ pour une manipulation de 15min. Si vous estimiez que le prix était légitime, alors il y a clairement un problème de transparence avec les actions entreprises sur le pc
Complètement nulle ce magazin, le tecnicien connaît même pas informatique
Je suis ravi ! En quelques semaines seulement, SMD Bureautique a réparé ma machine à écrire atypique : un modèle slovène des années 60. Ma machine a été entièrement réparée, alors que certains mécanismes ne figuraient même pas sur le devis honoré. SMD Bureautique va au-delà ! Je recommande à 200 %. Merci encore !
SMD assure la maintenance de notre parc informatique. Ils sont réactifs et disponibles, à un tarif très compétitif. Nous sommes très satisfaits de leurs services.
Super boulot sur mon pc complètement planté et avec le sourire c rare
Magasin.tel