J'ai voulu commander chez eux et au moment de finaliser la commande, afin de sécuriser les délais, comme cela n'était pas clair au niveau du panier ou dans les étapes suivantes, j'ai souhaité prendre contact téléphoniquement avec ces derniers avec le numéro de téléphone indiqué sur le site. Impossible d'avoir quelqu'un via ce numéro de téléphone puisqu'ils assument l'ineptie suivante, d'avoir un numéro de téléphone pour ne pas être appelé et renvoyer vers la formulaire de contact. Je suis allé voir la concurrence...
Smash-Expert
Magasin de tennis · Chatou (78)
À propos de Smash-Expert
Smash-Expert est le spécialiste des sports de raquette, proposant une large gamme de produits pour le tennis, le padel, le badminton, le tennis de table et le squash. Le site offre également des services comme le SAV en France, le paiement sécurisé et des retours faciles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Cela fait deux fois que je me rends dans l'établissement pour un cordage puis pour un achat de raquette + cordage. A chaque visite, un bon accueil, pro, conciliant. Thierry est très aimable et connaisseur, privilégiant le contact humain et la relation client. Je recommande et continuerai à m'équiper auprès de la boutique.
Nous venons très régulièrement chez Thierry pour acheter raquettes, tennis et faire corder nos raquettes. Nous apprécions ses conseils, sa disponibilité et sa flexibilité. Beaucoup de choix dans son magasin, toujours un moment agréable.
Un vrai spécialiste du tennis qui peut s’appuyer sur sa longue et riche expérience dans le métier. Réactif et efficace.
Excellente boutique avec propriétaire compétent et sympathique qui sait toujours bien conseiller et accompagner ! Je recommande vivement pour tout pratiquant de raquettes et tout niveau !
Super magasin : accueil au top, très bons conseils et surtout un excellent suivi qualitatif. Après avoir choisi une paire de chaussures qui, à l’usage, ne me convenait pas, l’équipe a su trouver une solution pour me proposer une chaussure parfaitement adaptée à mon pied. Je recommande vivement ce magasin !
Une chance d'avoir un tel magasin de tennis à Chatou ! Thierry est de très bons conseils à la fois pour le choix des raquettes, pour les cordages, ainsi que pour les chaussures. Les prix sont compétitifs et l'accueil soigné. Je recommande.
Super magasin, j’ai pu essayer plusieurs raquettes avant de trouver la bonne, un choix de dingue, j’ai même eu des conseils médicaux . Le gérant c’est un pro. Il maîtrise tellement son sujet. Bref.. si vous faites du tennis c’est là qu’il faut aller …!
Super magasin de tennis à Chatou géré par Thierry, spécialiste engagé, à l'écoute et de très bon conseil. Les prix sont compétitifs et les changements de cordages des raquettes sont réalisés rapidement. Je recommande.
Je fais corder mes raquettes à la boutique dans le tennis club de colombes et en suis plus que ravie !!! Gabin fait preuve d’un grand professionnalisme, ses conseils de cordage sont très utiles et m’ont « sauvée « d’une tendinite. Il est également très disponible et réactif. Je recommande vivement !!
Magasin au Top 👌 Sérieux, pro et de bon conseil. Raquette amenée le matin pour être recordée et prête dans la journée me permettant d’ assurer un 3ème tour le lendemain en tournoi, cela sans n’avoir rien demandé, merci Thierry ! À bientôt
vendeur très sympathique, il a pris le temps de m'expliquer tout ce dont j'avais besoin, raquette recordé pour un prix raisonnable, je reviendrais
J'ai acheté deux raquettes au magasin Open club Tennis que je fais corder régulièrement. J'apprécie les bons conseils pour les raquettes, le type de cordage (et les tensions), les équipements et autres. Beaucoup de modèles de raquettes sont présentés au magasin, un grand choix ! Lorsque c'est nécessaire, la réalisation du cordage est faite assez rapidement (dans la mesure du possible), le dirigeant du magasin s'est même déplacé un midi pour déposer ma raquette au tournoi que je faisais (Montesson), c'est très appréciable ! ;) Les prix sont ceux du marché à peu de chose près. Personnellement, je préfère avoir un cordage fait par la même personne dans ce magasin de proximité, plutôt que par un grand magasin où vous ne saurez jamais qui le fait (ni comment, quelle formation, quelle machine etc) ... par exemple, je mets des tensions légèrement différentes entre les montants et les travers et je n'ai pas envie que ce soit inversé ! Il vaut mieux demander à une personne expérimentée comme dans ce magasin. Je recommande
Je déconseille vivement le magasin Open Tennis à Chatou. Après avoir acheté une raquette et des chaussures pour ma compagne, je me suis heurté à un service client lamentable. Les chaussures étaient trop grandes et le vendeur m’a fait revenir plusieurs fois, pour finalement me proposer des modèles qui ne correspondaient ni en taille ni en couleur. Quand j’ai demandé un remboursement, il a refusé et m’a proposé un avoir, alors que leur site affiche “satisfait ou remboursé”. J’ai dû me fâcher pour obtenir mon remboursement. De plus, je n’ai jamais reçu la facture demandée. Évitez ce magasin à tout prix !
Je suis une cliente habituelle de la boutique Open club de Chatou et je ne peux que le recommander chaleureusement. Thierry est toujours accueillant, professionnel et très compétent. Chaque visite est un plaisir grâce à ses précieux conseils. Le choix des produits est vaste et de haute qualité, que ce soit pour les raquettes, les chaussures ou les accessoires. J’ai récemment acheté une bobine sur leur site internet et je suis très satisfaite de mon expérience, la sélection des produits est vaste et j’ai pu trouver ce dont j’avais besoin. De plus le processus de commande était simple et fluide, la livraison a été rapide et la bobine fut très bien emballée, la bobine correspond parfaitement à la description. Je recommande vivement cette boutique de tennis à tous les passionnés de ce sport. Vous ne serez pas déçu par la qualité des produits et le service exceptionnel ainsi que les précieux conseils de Thierry. Je continuerai certainement à faire mes achats ici à l'avenir.
Gérant de bons conseils ! Rapide et efficace pour recorder les raquettes. Très beau magasin de Tennis à la gare de Chatou, je recommande.
J'ai commandé une raquette de tennis en promo via le site Open Club tennis le 27 mai livraison estimée le 31 mai. Le 10 juin aucune nouvelle aucun mail de la part du vendeur. Le mail sur le site est une adresse qui ne fonctionne pas. Je finis par trouver le numéro et j'appelle. Là j'apprends qu'il n'y a plus la raquette demandée en stock. Ma personne me dit qu'il va vois avec un fournisseur et qu'il me rappelle dans la journée. Pas de rappel dans la journée donc je fais à nouveau la démarche et là il me dit toujours pas de réponse du fournisseur. Je lui demande un remboursement si pas de nouvelles le lendemain avec un mail stipulant sur remboursement avec le montant et le monsieur m'explique qu'il est débordé mais que passe problème il va le faire. Le lendemain pas de mail pas d'appel. Je rappelle nouveau et il me dit qu'il va m'envoyer un chèque. Nous sommes le 19 juin je viens d'appeler pour la 4 ème fois en lui expliquant que j'avais l'impression d'être dans une mauvaise arnaque en tant que consommateur et le monsieur prend la mouche hausse le ton en m'explique znt que mes propos sont déplacés un comble alors que si je ne fais pas la démarche d'appeler je n'ai aucune nouvelle même pas le BABA
Gérant passionné et hyper sympa qui a pris le temps de bien me conseiller pour un nouveau cordage, dès ma première visite. Je pense avoir trouvé mon nouveau magasin de tennis :D
Très bon accueil dans ce superbe magasin qui vient d'ouvrir à Chatou. Un large choix pour les équipements de Tennis & de Padel. Thierry est toujours de bon conseil. Allez-y les yeux fermés !
j'ai déposé un raquette a corder, le responsable a prit le temps de me conseiller sur le cordage a utiliser et la tension a appliquer en fonction de mon jeux. La raquette était prête en quelques jours et j'ai pu la récupérer directement au club de tennis. de plus le magasin est situé dans le centre ville donc très facile d'accès.