Smart Saône By Call’ade Mobile réparation smartphone & accessoire

Je prends rarement le temps de laisser des avis négatifs. En général, je préfère régler les problèmes directement avec les commerçants, car je sais à quel point il est difficile de tenir un commerce et à quel point les avis sur Internet peuvent parfois être injustes. Mais là, franchement, c’est trop ! En janvier 2026, je fais remplacer l’écran de mon iPhone 15 Pro Max chez Smart’Saône Call’ade Mobile. À l’époque, le vendeur me propose deux solutions : un écran Apple d’origine à 469 € ou un écran adaptable à 369 €, en m’assurant que je ne verrai aucune différence. Je précise que j’étais parfaitement disposé à payer les 469 € pour un écran d’origine. Mais faisant confiance au professionnel, je suis son conseil et choisis l’adaptable. Première déception : dès la récupération du téléphone, je constate une différence flagrante de qualité d’affichage. Malheureusement, faute de temps, je ne retourne pas immédiatement en boutique. Aujourd’hui, je reviens chez Calade Mobile, car mon écran présente désormais un défaut interne : une fuite « noir » autour de la Dynamic Island. Le réparateur, qui n’est plus celui de l’époque, constate le problème. Je lui explique également mon mécontentement concernant la qualité générale de cet écran, facturé tout de même 369 €. Et là, le plus incroyable : il reconnaît lui-même une différence visible avec un écran Apple d’origine ! Il m’indique ne pas savoir quelle pièce avait été montée à l’époque, mais estime qu’au vu du prix payé, il ne s’agit certainement pas d’un écran de bonne qualité. Donc, résumons : * J’étais prêt à payer 469 € pour un écran Apple d’origine. * On m’a convaincu de choisir un adaptable en me promettant une qualité visuelle équivalente. * J’ai payé 369 € pour un écran dont la qualité m’a déçu dès le premier jour. * Cet écran présente maintenant un défaut interne d’affichage. * Et aujourd’hui, aucune solution commerciale ne m’est proposée ! Cerise sur le gâteau, je découvre que la garantie annoncée pour mon écran est limitée à trois mois, alors que la page d’accueil de leur site affiche fièrement « Réparation express – Garantie 1 an ». Cherchez l’erreur ! Je tiens à être très clair : je ne suis absolument pas contre le fait de payer cher. Je suis contre le fait de payer cher pour un travail de piètre qualité. Quand je confie un téléphone de cette valeur à un professionnel et que je débourse 369 €, j’attends autre chose qu’un écran médiocre, des promesses commerciales non tenues et une fin de non-recevoir au premier problème. Ce qui me dérange le plus, ce n’est même pas le prix. C’est d’avoir fait confiance à un conseil professionnel qui s’est révélé, à mes yeux, particulièrement mauvais, puis de ne trouver aucune volonté de résoudre le problème. Je précise que cet avis n’est pas anonyme, et que je n’ai aucun intérêt à dénigrer gratuitement un commerçant. Je raconte simplement mon expérience, avec les faits et les montants. En conclusion : 369 € dépensés, un écran décevant dès le départ, un défaut d’affichage aujourd’hui et aucune prise en charge proposée. Je déconseille très fortement Smart’Saône Call’ade Mobile à Belleville-en-Beaujolais. Et si vous devez faire remplacer un écran de téléphone haut de gamme, réfléchissez à deux fois avant de faire confiance aux promesses sur la qualité des pièces adaptables.

Très bonne accueil, mon fils a déposé son portable pour un diagnostic qui à été fait très rapidement, le jeune homme très sympathique. Je recommande cet endroit à 100% les yeux fermés

La personne qui m'a reçu devrait donner des cours de gentillesse ! Honnêtement cela fait très très longtemps qu'un commerçant n'avait pas été aussi efficace, agréable et honnête. Franchement BRAVO pour ce professionnalisme ! Et surtout merci pour vos explications !

j'avais plusieurs réparations à effectuer , le jeune homme a juste était au TOP du TOP, il a répondu à toutes mes demandes malgré le matériel un peu obsolète, donc j'ai acheté un portable, et il m'a proposé des solutions sur mesure pour mes futurs achats. Vraiment très professionnel , aimable , patient . c'était ma première visite dans ce magasin et je ne le regrette pas. Encore MERCI

Allez-y les yeux fermés ! Ils sont toujours de bon conseil, hyper accueillants, efficaces. J'y suis allée pour faire reparer la vitre de mon téléphone (le tactile ne fonctionnait plus) et ils ont fait cela en un temps record. Grâce à eux halte à l'obsolescence programmée.

Super compétent et en plus très sympa. Je recommande

J’ai fait poser une coque et une vitre pour mon iPhone dans ce magasin l’année dernière et aujourd’hui, je viens de faire tomber mon téléphone sous un train à la gare. Malgré le fait qu’il soit tombé de plusieurs mètres, Il est intact, 0 égratignures. Je recommande vivement. Merci beaucoup !

Très bon accueil, téléphone emmener complètement éclater réparé en 1 après midi pour un prix très raisonnable Super travail 👌

ma vitre de mon iPhone 11 était cassée en 20 minutes c’était réparé super ! rien a dire !

Bon accueil...dépannage rapide et efficace.. À recommander.