J'ai acheté un produit annoncé comme neuf, mais celui que j'ai reçu ne donnait clairement pas l'impression de l'être (voir les photos jointes et faites-vous votre propre avis). Ironiquement, lorsque j'ai demandé un retour, on m'a répondu que le produit devait être renvoyé à l'état neuf, avec l'emballage plastique intact. Cela n'a fait que renforcer mon impression qu'il s'agissait d'un article déjà retourné par un autre client. Pour aggraver les choses, ils ont refusé de fournir une étiquette de retour prépayée, même en déduisant simplement les frais de retour du remboursement. J'ai donc dû organiser et payer moi-même l'expédition de retour, ce qui ajoute une contrainte inutile pour un problème dont je ne suis pas responsable. Je joins également la facture de cet achat afin qu'il soit clair qu'il s'agit d'un avis basé sur une commande réelle, et non d'un commentaire automatisé ou publié sans avoir acheté le produit. Au final, c'est l'une des pires expériences d'achat en ligne que j'aie eues. À moins de recevoir une guitare cassée, j'ai du mal à imaginer une expérience pire. Je ne recommande absolument pas ce vendeur.
SLJMUSIC.COM
Magasin de musique · Chasseneuil-du-Poitou (86)
À propos de SLJMUSIC.COM
SLJMUSIC.COM est un magasin de musique spécialisé dans la vente d'instruments et de sonorisation, fort de 30 ans d'expérience. Ils proposent une large gamme de produits, des batteries aux systèmes de sonorisation, en passant par les amplis et les micros.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (483)
J’ai commandé 2 platines Pioneer. Ils sont très réactifs. Colis très bien emballé et arrivé très rapidement. Très sympathiques. Je recommande. Encore merci Laurent
très satisfait de la répartition de ma guitare, personnels très accueillant ! je recommande !!
Un grand merci a sljmusic...2 système eslim 212 commander ce lundi en fin de matinée et livré ce matin... cordialement ...petit essai du système cette aprem et franchement le son est très correcte👍
Je suis venu un lundi pour commander dans l'urgence une nouvelle interface audio Focusrite. Elle est arrivée comme convenu le mercredi 2 jours après. Personnel très accueillant, prenant en compte le choix des clients. Merci pour tout !
Très beau magasin partenaire, avec beaucoup de choix. Le magasin est très spacieux et accueillant.
Très satisfait de l'accueil .Très bon conseil à l'écoute du client .très bon échange avec la Direction .Magasin Très clean dans les différents univers. Achat fait ce jour pour Un controleur Denon prime 4+. Merci.
Très bonne expérience. J’y suis allé hier pour commander un piano, je l’ai reçu en même pas 24 heures, livré aujourd’hui. Je suis très satisfaite, et le personnel est très gentil
Commande passée le matin et livré dès le lendemain j'ai été agréablement surpris de la rapidité. Site très sérieux je recommande
J'ai passé une commande le 14 octobre depuis la Belgique. Il s'agit d'une commande professionnelle. Par conséquent, la TVA doit être autoliquidée ; le prix affiché devrait être hors TVA. Dans le cas contraire, la TVA devra être remboursée ultérieurement. Sinon, je paierai le double. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à ce sujet, puis j'ai relancé à quatre reprises. Je n'ai reçu aucune réponse. C'est pourquoi je tente ma chance ici, car ils peuvent répondre aux avis.
Etant client depuis plusieurs mois maintenant je ne peux que recommander SLJ pour leurs compétences, leurs professionnalismes et leurs gentillesses. Ils ont un large choix aux niveaux enceintes et accessoires de musique, vous y trouverez forcément votre bonheur.
Premier achat chez SLJ music en juillet 2025, plusieurs contacts téléphoniques. Très bonne expérience : accueil, professionnalisme, disponibilité, respect des engagements. Un commerçant comme on aimerait en rencontrer tous les jours. Je recommande +++.
Nous avons loué pour un mariage de la sono, des lumières…. Le matériel est un matériel de pro loué par des professionnels avec une grande simplicité d’utilisation. De très bons conseils et très sympathique. Le tout pour un tarif raisonnable. Je recommande chaudement.
Très beau magasin de musique avec beaucoup de choix, les personnes sont très sympa et m'ont pas forcer a acheter quelques chose
Très satisfait de mon achat : le tarif était au plus bas (ce qui m'a presque inquiété), la livraison rapide et aucun défaut à signaler. Je recommande !
Bonjour à tous, J'ai loué pour mes 50 ans 2 enceintes, ampli et set lumieres. Tout était parfait Explication, matos, services Je recommande
suite à une indisponibilité après commande par internet et paiement par virement, le remboursement a été fait de suite. Déçu de ne pas pouvoir commander ma guitare (plus dispo fournisseur) mais le personnel très réactif. Merci à vous.
J'ai acheté chez eux un adaptateur mini-jack vers gros jack, au bout d'un mois l'adaptateur s'est désossé dans l'entrée Aux Input de mon ampli de guitare à 300€ et il est toujours coincé, je suis tellement dégouté
Expérience décevante. J’ai passé une commande pour une guitare samedi 3 Mai, avec un paiement via PayPal. Le lundi 5, le paiement était toujours en attente, alors j’ai tenté de le relancer, ce qui a créé une seconde commande. J’ai aussitôt contacté le magasin pour annuler l’un des deux doublons. Aucune réponse dans la journée, j’ai dû les relancer en fin d’après-midi pour enfin obtenir un retour. Deux jours plus tard, toujours aucune validation. Je les recontacte, et là on m’annonce que la guitare n’est plus en stock… alors qu’il y avait 5 exemplaires le jour de ma première commande, et encore 3 le lundi. Mes deux commandes avaient bien été comptabilisées dans le stock visible. Manque total de réactivité, communication compliquée, et au final, une commande perdue. Je privilégie d’habitude les magasins spécialisés plutôt que les grandes enseignes, mais ce genre de mauvaise expérience pousse clairement à revoir ses choix. J’ai donc commandé chez Cultura.
Très beau magasin avec beaucoup de matériel haut de gamme en expo . Excellent accueil, conseils avisés service web impeccable et parfaitement géré, tant que les fournisseurs assurent en amont !
Question posée par mail pour connaître l'approvisionnement d'un article. Je me connecte quelques jours plus tard, sans retour de leur équipe, mis à part j'imagine, en guise de réponse, la suppression de la page de l'article en question sur leur site internet. À croire que la politique du magasin est de ne pas répondre aux mails mais de laisser plutôt des indices à aller dénicher sois même. Ça peut paraitre insignifiant, mais ça donne plutôt une mauvaise impression, à croire que le client est intéressant uniquement si il achète, ou bien si il y a du stock. Et sinon, et bien on le zappe. C'est dommage car je ne connaissais pas votre magasin mais pour une première, ça fait pas tellement professionnel. Un petit mail de retour pour m'indiquer la disponibilité de l'article ou non n'aurait pas demandé grand chose, et m'aurait peut être incité à voir d'autres articles sur votre site, Bonne continuation
Nous avons sollicité ce magasin en urgence pour un événement de grand ampleur . Nous pouvons vous dire que l’accueil est chaleureux professionnel, et à l’écoute . Je souhaite remercier toute l’équipe pour leur grande compréhension. Je vous conseille fortement !
Ultra Rapide !! J'ai passé ma commande hier avant 15h et je l'ai reçu aujourd'hui à 12h Les personnes que j'ai eu au téléphone sont super gentil et répondent à toutes vos questions Merci
Grande fidèle de l'enseigne trouvant toujours les articles que je cible au prix le plus intéressant et des réponses aux questions techniques simples car je ne suis pas du tout experte. Une envie de communiquer avec ses clients pour bien préciser l'offre par rapport à la demande.
Vendeurs pas agréables et faux-culs : ils ne conseillent pas le client mais cherchent juste à vendre les marques pour lesquels ils ont un intérêt commercial au moment où vous venez. Ils ne sont pas de vrais conseillers et manquent d'humanité car ils sont juste là pour faire du chiffre c'est tout !! J'avais déjà eu écho de ça par des potes musiciens pro, je viens malheureusement d'en faire personnellement l'expérience. De plus ils ne tiennent par leur parole sur un échange de produit (tjrs sous garantie) prévu avec un des vendeurs, dans l'optique que je rachète pourtant un produit bien plus cher ! J'étais un bon client - ayant acheter deux sono BOSE + tonematch et une HK Lucas 1000 chez eux (entre autre) - et là le patron n'a fait aucun "effort" commercial, il est de très mauvaise foi, pas honnête du tout !!! Il monte le ton dès qu'on le contrarie, donc en gros on ne peut rien lui dire, et il avance des arguments mensongers en remettant ma bonne foi en question plutôt que de demander au vendeur concerné comment se sont passées réellement les choses. Magasin à fuir, dommage car tarifs plutôt bien placés. Et comme jai horreur des ordures de son genre, je me suis enervé (on le serait à moins !!), le ton est monté entre nous et ils m'ont démandé de quitter les lieux en me faisant des menaces du genre "je connais tous les manouches d'ici je vais les rameuter !!!". Il dit que mon produit a été acheté il y a 6 mois : je confirme...mais le vendeur à qui j'ai eu à faire m'avait dit que justement, au vu de la date d'achat, il fallait que je ramène les cartons pour quon puisse faire le deal. Ce que j'ai donc fait et c'est là que le patron a été de mauvaise foi et menaçant. *J'ai pu constater qu'à chaque avis négatif (sur internet) que les gars ne s'excusent jamais, ils se défendent toujours sans se remettre en question...bizarre comme comportement, pas très diplomate. Leur seule défense repose sur de la manipulation en se faisant passer pour des victimes de mon "agressivité" (certes je me suis énervé...mais quand on a à faire à de la mauvaise foi permanente oui on est susceptible de s'énerver à un moment donné !! Donc c'est facile de dire que le client était agressif). Et c'est le patron qui - dehors et hors camera - m'a menacé de m'envoyer ses copains manouches !!
Magasin avec des tarifs attractifs globalement (quand même vérifier la concurrence, y'a toujours une sacrée promo quelque part). -1 étoile parque le gérant s'emballe assez vite au moindre reproche/remarque. Zennnnn. Acheté une PRS CE 24 par correspondance.
Commandé un petit ampli de travail pour la maison le 01/11, le prix était le moins cher sur pas mal de comparatifs . Paiement par Paypal jamais validé depuis, le prix a augmenté entretemps ( se sont alignés sur gros VPC type Thomann..) . Aucune réponse que ce soit par la boite de chat intégrée au site que par mail. Sans doute un bon magasin mais pour la VPC, à éviter.
Achat sur internet, réception en 7 jours ouvrés. Le prix était imbattable alors plus d'excuse pour commander ailleurs ! Un axe d'amélioration cependant : le suivi de commande n'a pas bougé entre le jour de l'expédition et la confirmation de commande donc pas de statut "en préparation" ou autre pendant 6 jours ce qui m'a donné quelques inquiétudes. PS : j'ai bien trouvé le jeux de cordes qui était caché dans le carton. Je recommande.
Merci à SLJ, de m'avoir permis de tester plusieurs guitares PRS avant de faire mon choix et d'avoir changé le modèle d'étui qui ne convenait pas en premier lieu. Après quelques mois d'utilisation je suis ravi : la guitare est magnifique, elle a un super son, et la qualité est top :-)
Je voulais remercier SLJ pour l'essai que j'ai pu faire en magasin. Je ne savais pas quel puissance de laser, il fallait pour ma harpe. Le vendeur m'a conseillé et m'a aidé dans les test avec mon contrôleur de harpe laser. Très pro ! Et la commande est arrivée plus tôt que prévu ! Mise à jour : Mes tests en extérieur dépassent même ce que j'avais imaginé (photos jointes). Vraiment content de cet achat !
Ils attendent que je passe commande (j’ai bien été débitée de la somme) sur leur site pour m’annoncer quelques jours après que la dernière guitare a été vendue. Je la vois toujours sur le site donc j’imagine que le prochain qui voudra l’acheter recevra le même message plusieurs jours après avoir passé commande… Pure arnaque. J’attends toujours qu’ils me remboursent.
Musiciens, Si vous habitez la région, vous devez faire un détour chez SLJMUSIC.COM. Après un accueil agréable par un stagiaire compétent, j'ai pu échanger avec des vendeurs passionnés et sympathiques. Le mot d'ordre est à la qualité, avec un magasin et des instruments propres et entretenus. Le choix est large et varié, avec guitares, basses, pianos, batteries, cuivres, platines, micros, lumières et tout autre matériel musical. Le stand PRS à l'entrée fait son effet, avec des modèles aux couleurs atypiques ! De la CE crème mat à la Custom 24 SE rose. Le coin produits dérivés, ainsi que l'espace lights apportent un plus non négligeable qui ne se retrouve que rarement dans de tels magasins, mais qui est pourtant important pour les personnes s'intéressant aux expériences de scène. Merci à vous pour l'accueil, au plaisir de repasser !
Une équipe très professionnelle qui associe compétence et sympathie. Grand choix d'instruments. Et la satisfaction du client est une priorité. Très rapidement vous vous sentez entre amis. Ma guitare sonne d'autant mieux... Merci.
Je conseille ce site car il est très sérieux et pour ce qui est de ma guitare, une admira A2 j’en suis plus que ravie. Merci
Très bon conseil. Piano facile à installer. Je recommande. Et merci pour le champagne.
Magasin bien fourni en instruments divers et variés. En entrant dans le magasin je voulais un modèle précis de piano numérique. Le vendeur m’a conseillé d’en prendre un autre, ce que j’ai fait et je ne regrette pas mon choix. Et j’ai ma guitare électro acoustique qui m’a été conseillé l’année dernière également dans ce magasin. Continuez à faire vivre les magasins de musique tels que celui-ci rien que pour le conseil et le sourire des vendeurs. 👍
Au contraire des derniers avis, je trouve que Slj sont très pro et suivent et communique avec leurs clients par tous les biais disponible. En effet j'avais commandé une guitare PRS au mois de mars, hélas après deux semaines toujours pas de guitare, je les contacte et ils me répondent très rapidement par mail et par téléphone, la guitare n'est plus en stock en Europe, ils me proposent un remboursement ou un produit de substitution. Je laisse traîner les choses, et enfin je reçois l'objet de ma passion après un coup de fil de leur part que la guitare allait être livrée début juin. Leur suivi client est parfait, le colis était soigné. Merci à eux.
Achat d'1 article sur internet mentionné "en stock", mais commande rapidement annulé pour cause de manque de stock, mais mon compte a été quand même débité! Après un mail, ils ont été très réactif pour me rembourser. Cependant, sur le site il est encore noté "Encore quelques pièces" en stock de l'article en question... Bref, tout ça n'est pas très "pro".
J'ai commandé un mélangeur Marantz le 6 avril 2023, payé en ligne par carte bleue (en une fois). Le lendemain un courriel m'indique : commande annulée (sans autre indication). J'appelle, le vendeur n'en avait strictement rien à faire, il m'explique que le produit n'est plus produit par le fabricant (donc pourquoi continuer à le vendre ? ) et que je serai remboursé au plus tard le mardi 11 avril. Je rappelle le 12 car toujours rien, un autre vendeur me dit que c'est la banque qui traine et que bien sûr eux, n'y sont pour rien. (je modifie la fin de mon commentaire) remboursement effectué mais avec un délai de 10 jours, c'est trop.
Sur ce site, il est indiqué que l'envoi se fait dès la réception du paiement. Le colis aurait du partir le mardi et résultat, il ne partira que le lundi d'après ... si il part ... les délais ne sont donc pas du tout respectés. Quand on appelle pour avoir des informations, on nous souffle au nez car en plus, on ne comprend pas notre mécontentement !!!! En plus de ne pas être commerçant, ils ne sont pas polis ... Dommage d'avoir lâché 185 euros dans cette boutique ...
J'ai commandé chez eux deux machines annoncé en stock... Mais qui ne l'était sans doute pas. On m'a garanti une livraison rapide en moins de huit jours... Le délai écoulé je recontacte le magasin car pas de mail du livreur ni du transporteur d'ailleurs... Au téléphone il rejette la faute sur sonovente. Sonovente qui me dit que le colis est chez lui au dépôt qu il va partir à Poitiers... Résultat le commercial de sonovente me propose de le récupérer à une 100 de km de chez moi ou sinon il faut compter au moins une semaine d'attente de plus... Bref pour vendre slj annonce du stock alors que zéro stock et j'ai du faire 200km pour récupérer mon colis à temps pour ce week-end. Je trouve ça déplorable le prochain coup je prendrai directement chez sonovente !
Accueil parfait, vendeurs de très bon conseil, livraison et montage du piano rapide, rien à dire ! Merci beaucoup !
J’ai appelé à propos d’une guitare qui m’intéressait et marquée en stock sur leur site, afin de vérifier qu’elle était bien en stock ayant lu des avis de gens qui ont commandé un item en stock et jamais reçu. On m’a expédié rapidement en me disant d’envoyer un mail pour demander la dispo. Je n’ai jamais eu de réponse mais la guitare n’était plus en stock sur le site quelques jours après. Quel professionnalisme !
J’ai acheté un piano numérique Yamaha il y a environ deux mois. Super accueil Je retourne donc aujourd’hui le 2 Juillet 2021 pour compléter mon achat avec un meuble et un banc réglable. Je regarde les disponibilités et les modèles sur le site internet et je pars directement au magasin car j’avais vraiment apprécié l’accueil du dernier vendeur. Ce fût un lointain souvenir, le meuble sur le site internet était à 109€, au magasin on me dit 129€ avec des explications comme quoi c’était la faute des serveurs … et que de toute façon il ne fallait pas que je cherche à comprendre et que c’était comme ça. Bref je cherche pas à comprendre et je paie 129€. De toute façon le meuble n’était pas exposé et donc pas de prix en magasin. J’aurai pu passer commande sur internet pour l’avoir au prix que tous les autres pratiquent mais comme je comprend rien, je l’ai pris en magasin plus cher. Je pense que l’augmentation est dû à la nouvelle taxe du 1er Juillet de 20% pour les produits qui ne viennent pas de l’Europe mais je pense également que le stock du magasin date d’avant.
J'y suis passé en début de semaine pour un nouvel ampli guitare. J'avais déjà un choix en tête que j'ai exposé au vendeur. Très à l'écoute, il m'a également proposé des amplis qui pouvaient correspondre à mon besoin et mon budget mais sans jamais me forcer ni m'écarter de mon premier choix. J'ai trouvé cela très pro ! Je suis reparti avec le bon de commande et l'ampli est arrivé au magasin deux jours après. Nickel ! Chouette boutique !
A FUIR ! Ne commandez pas sur leur site ! Quelle equipe de bras cassé je crois rever ! Article affiché en stock ; en fait pas de stock mais ils n'oublient pas de vous debiter les margoulins ! quelle honte ! si vous avez pas de stock ne mettez pas que vous en avez sur votre site internet laissé a l'abandon ! Les gens n'ont pas que ca a faire de se faire debiter leur carte bleue pour un article qui n'est pas disponible ! en prime il faudra attendre le remboursement pendant un temps indeterminé si on veut racheter autre part ! Apperement les avis negatifs ne manquent pas en plus ! j'aurais du les lire avant d'acheter quoi que ce soit sur votre epave de site !
Je ne peux que féliciter SLJ Music qui en cette période de confinement a réussi à honorer ses engagements en m'expédiant ce magnifique clavier PX-5 (en haut sur la photo). Le délai à peine plus long que la normale, les transporteurs ne roulant pas 5 jours par semaine actuellement. Malgré la crise du Covid_19 ils répondent au téléphone et sur le chat du site internet vous pouvez poser vos questions. Tous mes remerciements à l'équipe SLJ. Vous avez vraiment assuré sur ce coup. Laurent de ST Palais (17) un client très satisfait. Un dernier mot pour ceux qui achètent sur les sites allemands, vous devriez d'abord vérifier sur SLJ si il y a votre bonheur.
J'y suis allé sur les conseils d'un ami et je suis très loin d'être déçu, bien au contraire puisque j'ai été reçu par Sylvain, quelqu'un de très sympathique, qui s'est mis à ma portée sans chercher à me faire dépenser à tout va et qui possède une très grande compétence . Un immense choix de matériel dans ce magasin permet de se rendre compte de visu. Je ne peux que conseiller ce magasin pour la compétence , le sérieux , l'accueil et la gentillesse de tous. Un grand merci à vous tous . J'y retournerai avec plaisir
Après avoir pu échanger au téléphone avec un vendeur très compétent et sympathique, j'ai passé ma commande via le site Internet. Mon colis, parfaitement emballé et protégé, est arrivé en moins de 48 heures. Je recommande ce magasin sans réserve. Merci encore à vous !
Très beau magasin de musique ! Enfin un Magasin moderne avec du stock et prix du web ! Et les vendeurs sont cool je recommande!