Skyroad

Prestataire AIR FRANCE incompétent...Sur les 3 bagages manquants, 2 ont été livrés mais à ce jour manque toujours un bagage toujours pas livré malgré 2 créneaux de livraison annoncés et pas respectés ! De plus, je n'ai même pas été prévenue de la non livraison et c'est moi qui ai dû à chaque fois appeler SKYROAD le lendemain pour savoir pourquoi ma valise n'était toujours pas arrivée..... Service Client au dessous de tout....

En lisant les autres avis, tout s'est bien passé pour nous. Nous avons atterri mercredi matin, mais nous n'avions aucune nouvelle de nos bagages. On nous avait promis de les recevoir le soir même ou au plus tard le lendemain matin, mais ils nous ont été livrés à 19h30.

Possible de mettre une note négative? Je ne comprends pas comment le propriétaire peut faire une réponse type à tous les commentaires catastrophiques et ne RIEN faire. on m'a donné un créneau de 3h, pas respecté, et toujours aucune nouvelle. Ni le numéro du service bagage ne répond ni celui de Skyroad. C'est l'impuissance la plus totale... J'anticipe déjà la réponse type de ces incapables :)

Je n 'ai jamais vu cela de ma vie. Injoignable, ne répond pas aux mails. Il n'y a même pas de mots pour décrire ce manque de professionnalisme. J'attend ma valise depuis deux semaines ?????

Aucunes nouvelles de nos 2 valises depuis le 26 aout 2015... Faut-il se rendre directement a cette adresse pour les récupérer ? -> 7 Rue du Te, Roissy Charles de Gaulle

Il a fallu que Air France Bagage prenne conscience de l'importante de mon bagage pour qu'il demande à l'entreprise Skyroad de me contacter et de convenir d'un RDV Ils ont mis 3 jours à me livrer ... Je ne sais pas combien de temps ils auraient fallu si je n'avais pas insisté autant !!!!!!!

Nous avons perdus notre bagage il y a une semaine. Aucune nouvelle depuis. Nous avons essayer maintes fois de contacter Skyroad (50 fois peut-être). C'est désolant.

Je suis horrifié par le nombre de personnes touché par l'incompétence de cette société ! Sans parler de la compagnie Iberia responsable de la perte de notre bagage qui ne fait rien non PLUS ! RDV fixé pas honoré, en attente maintenant depuis 4 jours de la livraison de notre bagage alors que nous sommes rentré depuis le 17 août ! Par ces temps incertains, eh bien, sachez qu'il existe des kilos et des kilos de bagages dans les aéroport dont personne s'occupe ! Rassurant NON ! alors que nous sommes en plein vigipirate ROUGE !!! Cela donne à réfléchir sur le niveau de sécurité dans les aéroports alors que nous passager nous sommes contraints à dizaines de dispositifs de contrôles particulièrement contraignants.....

Attendons nos bagages depuis plus de 2 semaines, nous sommes rentré le 19/08. D’après la compagnie avec laquelle nous avons voyagé la société ferait faillite mais elle ne se décide pas a renvoyer les valises a l’aéroport CDG pour qu'au moins nous ayons le moyen de pouvoir aller chercher personnellement nos valises... Ayant besoin de nos valises, nous avons les pieds et poings liés. Une véritable catastrophe.

Bonjour je m'adresse au responsable de skayroad en  espérant que mon message sera lu par vous je trouve inadmissible que depuis le 20 août je reste dans l'attente de livraison de mes bagages perdu incertain. Vous employés m'ont appelé pour m'informer q'un de vous  chauffeur à eu un accident leur  de la livraison dont je lui souhaite une bonne santé mais malheureusement depuis je n'ai aucune nouvelle de ma date de livraison. Je vous en conjure de faire quelque chose au moins pour la  valise qui est dans votre entrepôt afin de me la livré le plus tôt possible. Sachez que il y a une autre valise en cours de recherche j'espère que vous prendrez en compte ma  demande et je compte sur votre professionnalisme pour prendre les mesure qui s'impose !!! Cordialement.