SkinCeuticals

J’ai eu une expérience absolument remarquable avec Mélanie à la boutique SkinCeuticals dans le Marais Paris. J’avais un doute sur un produit acheté dans une pharmacie, car il avait été conservé à la chaleur. Mélanie, bien que je n’aie pas acheté le produit chez elle, m’a accueillie avec une grande bienveillance et un professionnalisme exemplaire pour vérifier le produit. Sa disponibilité et son accueil m’ont beaucoup touchée. Sans aucun doute, je reviendrai pour mes prochains achats dans sa boutique elle est aussi d’excellents conseils ! Rebecca

Nouvelle cliente je commande 3 produits pour 351 euros Reception et qualité au RDV J adhère au programme fidélité ayant reçu l information par mail par la suite Je demande à ce que mon achat soit enregistré et j obtiens un malheureux REFUS ( achat avant l adhesion au programme) Quelle mauvaise expérience pour une nouvelle cliente en terme de FIDÉLISATION et de SATISFACTION Ce n’est clairement pas au RDV

Super expérience avec Mélanie ! Elle m’a donné des conseils hyper pertinents et adaptés, tout en étant très à l’écoute. On sent qu’elle maîtrise parfaitement son sujet. Je suis repartie avec une vraie compréhension de ma peau et des solutions concrètes. Merci encore !

Accueil irréprochable j’ai apprécié cette découverte à la boutique. On m’a extrêmement bien conseillé avec un personnel passionné. C’est un réel plaisir je reviendrais.

Très bel accueil. Mais quelle déception. Un soin Très moyen. Je m'attendais à un soin digne de ce que j'avais expérimenté en corree. On vous annonce un prix par téléphone. Mais à la sortie pas la même addition . Quel dommage quand on utilise de produits hauts de gamme. Moi qui suis fan de comestibles non invasifs. Il faut savoir former vos équipes