Size Factory Marseille - Magasin de Vêtements Grande Taille Homme

Parfait! Nous sommes venus pour trouver une tenue pour mon père pour mon mariage et nous avons été excellemment bien conseillé Le vendeur a pris le temps avec nous pour tout expliquer, les coupes, les couleurs, les tailles,…. Sans être non plus trop présent ni insistant Il ne nous a pas poussé à l’achat bien au contraire. Nous sommes reparti ravis! Nous reviendrons avec grand plaisir Encore merci à vous

Très grand choix marque ou pas ils ont toutes les tailles

Bonne équipe de vente et produit sympa

excellent accueil , produit de haute qualité pour les personnes de grande taille ou forte

Très bon accueil ,la charmante vendeuse est de très bon conseil Je recommande fortement

Super accueil, très bon vendeur. Produit de qualité

Refus de remboursement car produit non acheté dans le magasin de plan de campagne Sauf qu'en allant le faire rembourser dans le magasin d'achat d'origine (île de france) j'apprends qu'il n'y a pas de franchise et que c'est une faute que votre magasin ait refusé le remboursement.

Mon neveu avait commandé un costume de mariage grande taille il y a 3 mois dans cette boutique. À un mois du mariage, aucune nouvelle : on apprend alors que la personne qui s’était occupée de la commande est en arrêt et que le costume n’a, en réalité, jamais été commandé. Le responsable du magasin, au lieu de chercher une solution, s’est contenté d’envoyer une capture d’écran d’un magasin concurrent en nous disant “vous pouvez aller voir là-bas”. Mon neveu s’y est donc rendu et a dû acheter son costume en urgence, avec un surcoût de 328 € à sa charge. Deux jours plus tard, après que nous ayons indiqué notre intention de laisser un avis sur Google, le service client nous rappelle soudainement : le fournisseur aurait finalement pu les livrer. Mais entre-temps, le costume avait déjà été acheté ailleurs — et heureusement, car nous ne pouvions plus attendre à un mois du mariage. La boutique reconnaît son erreur, mais n’a proposé aucun geste commercial, ni même d’excuse réelle. Pour une enseigne spécialisée dans les costumes de cérémonie, ce manque de professionnalisme et de sérieux est tout simplement inacceptable. Le costume ? Jamais vu. Le professionnalisme ? Tout autant. Mise à jour suite à la réponse du magasin : Le jour de la commande, mon neveu avait proposé de laisser un acompte, mais la vendeuse lui avait précisé que le paiement se ferait au moment des retouches, une fois le costume reçu. Cela confirmait donc bien qu’une commande avait été passée, même sans règlement immédiat. Environ un mois et demi avant le mariage, mon neveu a appelé pour s’informer de l’avancement : on lui a d’abord répondu que le costume n’était pas encore arrivé, puis, deux jours plus tard, qu’en réalité le costume n’avait jamais été commandé, car la vendeuse qui s’en était occupée était en arrêt maladie. Ce qui pose problème, c’est que le magasin n’a effectué aucun suivi derrière cet arrêt. Personne n’a repris le dossier, et aucune solution concrète n’a été proposée, hormis l’envoi d’une capture d’écran d’un magasin concurrent, où mon neveu a finalement dû acheter son costume en urgence, avec 328 € de surcoût à sa charge. Quelques jours plus tard, le service client m’a rappelé pour m’informer que, finalement, le fournisseur avait pu les livrer. Malheureusement, il était trop tard : le costume avait déjà été acheté ailleurs, car le mariage approchait. Ce n’est donc pas une question de paiement, mais bien un manque de suivi et de communication interne. Pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise, il serait judicieux de remettre un ticket ou une confirmation écrite au client dès la commande, afin qu’il ait une preuve concrète et une garantie que sa commande est bien enregistrée. Dans le cadre d’un mariage, ce type d’erreur est particulièrement lourd de conséquences, et j’espère sincèrement que ce retour servira à améliorer votre organisation.

Très pro, j'ai eu un problème avec une veste de costume, aucune discussion remplacé sans délai. Bravo 🤗

un accueil XXXXL comme les tailles disponibles .Sourire et compétence .Merci

Lieu superbe, plein de bonnes références, vendeur extraordinaire et de très bons conseils ! Je recommande chaudement !!

Toujours de très bon conseils, un large choix de vêtements à tous les prix, un vrai service à la clientèle, toujours très pro. Un magasin que je recommande vivement pour les hommes aux mensurations hors normes comme moi.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Size Factory a Cabriès Marseille pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Les vendeuses sont vraiment sympathiques, à l’écoute et de très bon bon conseil. C’est toujours un plaisir de faire mes achats dans ce magasin, on s’y sent bien. Bravo et merci.

Vendeur très gentil, patient et compréhensif, j'ai été très bien conseillé et j'en suis satisfait !

C'est vraiment un magasin où on se sent bien ! Le personnel est au top : les conseils avisés, l'empathie est de rigueur c'est vraiment agréable; Le choix est très riche, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses; Bravo à tous...

Personnel à l’écoute. J’ai trouvé mon bonheur. J’ai créé mon compte. À partir de maintenant je suis un client de votre magasin ! Bravo à vous !

Après avoir donné un très bon avis après mon achat. Je reviens sur cet avis . Très déçu par contre sur ma commande avec retouche qui n'ont pas été faite ou non conforme à ce qui était prévu.

Un grand merci à Antoine, Kenza & Léo pour leur accueil! Mention spécial à Antoine, de très bons conseils, qui sait mettre à l’aise tout en restant pro.

Je n' ai jamais vu une équipe commerciale aussi sympa et humaine ! Ne changer rien ! Au top Magasin très propre et bien rangé avec un choix de vêtements remarquable.

Sabrina et Antoine et Kenza forment une équipe formidable très accueillante. Le magasin est magnifique, propre bien rangé, on a envie de tout acheter. Un grand bravo à cette équipe.

Un super accueil, des vendeurs de bon conseil et un bon rapport qualité prix le costume de mon mari pour notre mariage était parfait

Bonjour, Avec mes 1m95 size Factory est le seul magasin ou j'ai trouvé un une chemise à ma taille. Qualité, model rien à dire. Merci à Antoine pour sont professionnalisme.

Sabrina et Antoine les vendeurs les plus cool et sympa, toujours de bons conseils et ils font tout pour me sauver avec mes essayage de costume J-1 avant le mariage 😂 Merci size factory c’est facile de m’habiller avec mes 2m03 ❤️Je postule pour être l’égérie de votre enseigne

Très bon magasin. C'est compliqué d'accueillir des gens qui se pensent trop grands ou un peu ronds mais en y allant on se rend compte qu'une chemise avec les manches un peu plus longues ou une coupe plus large met les gens en valeur 👍 les produits sont très bons d'ailleurs. Donc très positif

Je reviens sur mon message précédent, je remercie la responsable du magasin d’être intervenu. La chemise a bel et bien été remplacée, en prime, on m’a offert un ballon de rugby. Je tiens à remercier tout particulièrement à la responsable, sans son intervention, je pense que je ne serai plus revenu dans le magasin. PS , lors de ma visite, j’ai repéré l’arrivage de nouveaux costumes…

Magasin très agréable avec beaucoup de choix et une vendeuse très accueillante et compétente. Après quelques échanges j’ai décidé d’acheter dans ce magasin. Agréablement surpris et très content de mes achats !! Bravo je reviendrai

Toujours des vêtements de bonne taille et un peu chers. J’avais eu une mauvaise expérience il y a un an : trop de pression pour récupérer mes données personnelles. Mais là, 1 an après tout va bien, délicatesse au rendez-vous. Merci. Je corrige mon avis en positif!

Du choix, de beaux produits bien taillés un bel accueil de bons conseils le personnel est aimable et souriant les prix sont raisonnables je recommande fortement ou grandement c'est selon!

Un accueil et des conseils exceptionnels, la personne qui m'a accompagné a été presente de A à Z pour les tailles, les coloris, malgré l'absence de temps m'a trouvé une solution pour l'ourlet ( les retouches sont offertes mais moi c'etait pour le lendemain... ) Les tarifs sont un peu cher mais la qualité est au rendez vous. Encore merci !

J'ai eu l'occasion de me rendre à cette boutique avec mon mari, nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme, l'accueil chaleureux et les conseils du conseiller de vente. Il a pris le temps de nous écouter et conseiller. Enfin de vrais pros! Merci pour la qualité de service. Je recommande très fortement merci

On ne recommande PAS du tout Costume acheté par mon mari (M.Monginoux) à 600€ le pantalon est complètement usé à l’entre Jambe Mis seulement deux fois. Retour du sav par téléphone : « C’est la première fois que ça arrive mais on a une offre promotionnelle en cours, on vous reprend le pantalon à 10% de sa valeur que vous aurez sous forme de bon d’achat à dépenser dans le magasin » c’est absurde et ridicule de proposer cela au vue de notre expérience. On ne veut surtout plus dépenser de sous la bas, et à voir les commentaires et bah il semblerait que ce ne soit pas la première fois ! Le pantalon est inutilisable ni réparable, on n’y remettra plus les pieds. Pour des costumes grandes tailles c’est ridicules que des pantalons s’usent de la sorte. Et non « madame » nous n’avons pas mis de l’eau intentionnellement sur le pantalon … Édit après retour du magasin: ils assument donc que le pantalon s’use naturellement au bout de seulement deux utilisations sous prétexte que personne ne dit rien ? usure normale ? A ce prix ? Pour cette marque ? et pantalons grande taille ? Je pense qu’on va ouvrir un dossier DGCCRF au vu de ce retour

A FUIR SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE VOTRE ARGENT !!! Mon compagnon a acheter un costume chez size factory , il a mis seulement 1 fois pour un mariage et le pantalon et abîmer à l'entre jambe , une qualité TRES DÉCEVANTE pour une costume à 700 EUROS . Aussitôt ramener en magasin pour faire constater l'état du pantalon mais il ne veulent rien faire ainsi que le sièges !! C'est vraiment une honte !!! Surtout que nous avons encore besoin du costume pour le baptême de notre fils et un autre mariage , au final 700 euros jeter en l'air car le pantalon n'est plus utilisable et va finir à la poubelle ! Et la veste va rester dans l'armoire car sans son pantalon n'a plus d'intérêt !!

Samedi 13 Novembre 2021 vers les 11h00. Merveilleux accueil dans ce magnifique magasin. Marie a été exceptionnelle avec nous lors de notre visite. De très bon conseil et vraiment très serviable. Merci énormément. Concernant mon costume il est tout simplement superbe,ainsi que la cravate. Nous y retournerons. Jean-Robert et Eva

La vendeuse MARIE,a été  adorable,  très  agréable et avenante, pas invasive,   mais le "responsable ", un homme même pas foutu de se présenter,  a refusé  de m'offrir  un simple chech -prix d'achat pour le magasin 0,85€- en prétextant que ce n'était pas  possible... Non seulement  c'est faux, mais c'est  non-commercial !! J'ai  dépensé ce jour 323€, et c'est la  dernière fois que je retournerai dans ce magasin ! L'ancienne  responsable,  Nicole, était beaucoup plus intelligente,  sympathique et savait  fidéliser les clients....

Accueil, bonne humeur, gentiesse, sourires, charmante est la conseillère et caissière... Magasin très bien agencé idéal pour les grands, bien enveloppé, mais le seul bémol les tarifs sont chers... 49 euros pour un polo de marque inconnu.....

Excellent vendeur compétent, bon rapport qualité/prix, facture classique. Un vêtement me convenait mais, un peu cher, j'ai demandé une réduction sans citer de montant, et d'autant que j'effectuais un ensemble d'achats assez important. Refus, je n'ai donc pas acheté le vêtement désiré.

Une boutique très agréable avec des conseillers/conseillères fournissant des conseils pointue. Les prix sont acceptables sans être pas cher. Pour une personne de grande taille, il s'agit clairement du meilleur magasin de la région.

L''accueil et les conseils de la vendeuse sont irréprochables; c'est un vrai plaisir. Par contre coté homme grand il ne faut pas avoir une stature type"rugbyman" car sinon il ne taille pas assez grand.Et si on va coté homme fort il manque des centimètres! Quel dommage de ne pas penser qu'il peut y avoir des hommes à la fois grands et costauds. Il suffirait juste de rajouter une taille coté homme grand ( XXXL) et j'aurai mis 5 étoiles.....

Boutique grande taille a conseiller, j'ai trouvé ce que je n'ai pas trouvé dans la zone de plan de campagne. La vendeuse très compétente et sympathique qui travaille avec le sourire et de bons conseils. Je suis revenu pour un 2eme achat.

Bon finalement , suite à l'appelle de la responsable du magasin me disant qu'ils prennent à leur charge l'envoie de mon tee shirt à mon domicile, je renouvelle le fait que cette enseigne est toujours aussi sérieuse malgré ma publication précédente ou j'exprimai mon mécontentement. Je remercie donc Size pour son professionnalisme. Laurent Poncet