C'est inadmissible et c'est une perte de temps totale. J'ai appelé le magasin pour demander s'ils acceptaient de réaliser uniquement le montage de pneus que je possédais déjà. On m'a répondu par l'affirmative. Pourtant, lorsque la personne concernée s'est déplacée avec la voiture et les pneus (qui sont neufs et accompagnés de leur facture), le garage a refusé de faire le travail. C'est un manque de professionnalisme flagrant, d'autant plus que cette personne avait de la route à faire.
SIRVENT PNEUS
Magasin de pneus · Marseille (13)
À propos de SIRVENT PNEUS
SIRVENT PNEUS est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Marseille (13014). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (821)
Adam A été très professionnel et au top , lieux à l écoute du client , je recommande
Très bon garage ,personnel aimable réactif et de bon conseil . Si vous cherchez a faire un parallelisme tres bien effectué c est ici qu il faut venir .
Travaille très propre et rapide je recommande fortement
Le meilleure endroit pour faire changer ses pneus, toujours tres serviable. Ilyes a l acceuil est tres commercant, rare et précieux dans le secteur du 14e. Merci encore
Bonjour, Sous les conseils de notre voisine, nous sommes allés un vendredi après-midi réaliser un réglage du train avant pour une Citroën et avions un pneus avant qui se dégonfle. Il y avait une file d'attente, qui rapidement s'est dissipée. C'est sans rendez-vous : Il faut se présenter à l'accueil pour obtenir un ticket (Bleu pour le parallélisme et rose pour les autres prestations, n'étant plus certain pour les couleurs, cela peut être l'inverse) Il y a plusieurs ponts et les collaborateurs sont méthodiques, organisés et totalement impliqués dans leurs différentes missions. La rigueur est le maître mot et le professionnalisme leur quotidien. Les plus : -L'Organisation: Avec un pneus avant gauche pour lequel nous pensions avoir une crevaison au départ et un réglage de la géométrie à faire, nous avons d'abord été orientés vers la réparation du pneus avant de réaliser la géométrie. Le technicien, pour le contrôle du pneus (Je ne connais pas son nom) a parfaitement identifié la cause. Une valve craquelée perdait de l'air... Finalement, il fallait changer les 2 valves pour les 2 pneus avants. - Les conseils avisés: Lors du changement des valves et lors du réglage du train avant, les techniciens n'ont pas hésité à faire un contrôle visuel des freins et autres éléments. Ils ont alerté sur un changement des disques et plaquettes à réaliser dans les 5000 km, sans jamais se montrer alarmiste et pousser à la vente. - La qualité de la prestation: Un collaborateur est attitré pour ne réaliser que la géométrie. (Sécurisation et maîtrise totale des procédures par un collaborateur ayant une expérience et une expertise importante dans son domaine de compétence) Au passage nous remercions le Technicien, Mohamed Ali, pour les précieux conseils. - L'accueil : Une équipe vous reçoit avec le sourire, la bonne humeur et la simplicité. Ilyes, imperturbable, efficace, sait écouter et apporter la solution toujours en allant au plus simple. - Le rapport prix / Prestation Une géométrie à 45€ TTC, cela remonte aux années 90 pour retrouver ce tarif à l'époque du franc. C'est juste imbattable surtout au regard de la qualité d'exécution de cette prestation. -Le geste commercial d'une grande élégance. Au moment de régler le prix des 2 prestations (Géométrie et changement des 2 valves), seule la géométrie a été facturée... Nous avons trouvé le meilleur et il est certain que nous n'irons plus ailleurs que chez SIRVENT PNEUS. Les moins: Je vois laisse chercher car de mon côté j'ai abandonné et pour la simple raison : - Il est certain que vous trouverez la même prestation en moins bien et beaucoup plus chère.
L'équipe a démontré un professionnalisme exemplaire et une attitude des plus courtoises. La prise en charge a été rapide et efficace. Le remplacement et le montage de mes quatre pneumatiques ont été effectués avec le plus grand soin. Je recommande vivement. Grand Merciiiiiii a toute l'équipe
Bonjour très contente de ma visite personnel au top .Bon accueil et personnel compétant .je reviendrai sans problème
Magasin de pneus dans les quartiers voisins
- Plombieres Pneus 4,4
- Dauphin Pneu 4,7
- Ali Pneus 4,9