Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)
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Silvera est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Service absolument honteux âpre 9 mois (!!!) d’attente
Produits top en qualité et extrême gentillesse de l’accueil. Adresse pro que je recommande
Tres bon accueil dans ce magnifique showroom avec une très belle sélection de mobilier Design. Bravo pour ces choix de marques.
L’équipe est très professionnelle Expérience exceptionnelle. Qualité parfaite du mobilier acheté : de l’aide judicieuse pour le choix jusqu’à la livraison le montage à domicile . Je recommandé largement
Excellente expérience et accompagnement chez Silvera. Merci pour tout
Très bon accueil! Conseillés disponibles et très sympathiques. Très belle sélection de meubles.
Nous avons achete un canapé chez eux , je suis trés contente de leurs conseils quand au tissu choisi et leur étude de l'intégration du canapé dans mon domicile (il y a un canapé et une liseuse ) j'avoue avoir aussi été impressionée par la gentilesse de leurs livreurs . Tout était parfait
Table en marbre de plusieurs milliers euros achetée le 22 octobre 2025. Arrivée cassée un mois après refus de réception et depuis nous n’avons pas de nouvelle date de livraison. Je pensais que le site était gage de qualité du fait des magasins physiques à fuire à la vue du nombre d’avis négatifs
Silvera est une entreprise à éviter à tout prix. Voici mon expérience : J'ai passé une commande en ligne en novembre 2025 et n'ai jamais recu mon produit. Après avoir harcelé le service client pendant un mois, Silvera m'a enfin partagé un numéro de suivi de la livraison. En fin décembre, Colissimo a constaté la perte de mon colis. Nous sommes là en février, et après encore une série de mails et appels j'attends toujours une réponse concernant un remboursement, ou bien une nouvelle livraison, de mon achat. Arnaque total, vraiment honteux - ne mérite même pas la seule étoile que je suis obligée de donner.
Service professionnel et de très bon conseil . Un gd merci à Elisabeth
Aucun suivi des demandes, finissent par ne plus répondre aux mails ni au téléphone. Très peu professionnels
Equipe très professionnelle et à l'écoute
Service client inexistant. Ne reprend pas les produits livrés non déballés. Les conditions "satisfait ou remboursé" uniquement valables sur l'Eshop. A fuir.
Super Accueil, Magnifique Mobilier
Une bonne option pour ceux qui cherchent à décorer leur appartement.
Relation client froide voire inexistante. Entre les promesses de rappels téléphoniques et des demandes sans réponses (malgré des demandes répétées et des cartes échangées), on finit par être amer vis-à-vis de cette enseigne (pourtant si iconique pour les amoureux du design qu'est SILVERA). Dommage que les services ne soient pas uniformes et à la hauteur entre tous les magasins. Je resterais cependant fidèle à l'enseigne mais uniquement grâce aux prestations du showroom de Bastille. Je mets deux étoiles uniquement pour le choix du mobilier judicieux de ce lieu.
Magasin.tel