Sidepar

C'est de l arnaque c'est un fournisseur a éviter a tout prix. Mauvaise qualité du matériel et le service est pire Une lave-vaisselle en panne depuis 1 mois et toujours pas de solution. J attaque cette boîte et cdiscount

Produit de qualité discutable, fiabilité déplorable, fonctionnement bruyant, et surtout SAV inexistant. Malgré la déclaration de panne depuis plusieurs mois, SIDEME ne répond pas et gagne du temps. Les vins sont désormais à 20 degrés dans la cave, au delà de la perte financière sur la cave à vin, je crains désormais la perte sur les vins qui sont à l'intérieur. La marque LE CHAI est à fuir !

Encore une entreprise qui peut avoir la chance que le 0 étoile ne soit pas sélectionnable. Mon client Français qui réside en France ne peut pas être aidé car il ne dispose, en tant que frontalier, que d'un numéro Luxembourgeois... Je pense qu'il va falloir envisager l'idée de changer d'opérateur téléphonique, non?

A fuir. Ils sont intervenus pour une cave à vin Le Chai; c’est un vrai sketch tellement ils sont incompétents Je vous déconseille aussi l’achat d’une cave à vin Le Chai elles sont chères et non fiables Il est est important de préciser qu’ils se sont déplacés 4 fois dans les Landes sans pour autant avoir réparé la cave à vin… l’incompétence ne favorise pas une démarche éco -responsable ….

1 Etoile car impossible de ne pas en mettre ; SAV NUL Achat d'une cave de service avec mauvaise couleur de Led (Blancs au lieu de Bleus) + impossibilité de régler la température du bas pour les vins rouges -(bloqué à 7-8 degrés). Après plusieurs essais pour joindre le SAV, personne ne nous rappelle, on vous raccroche au nez. Malgré avoir informé que nous n'étions pas là le 15 décembre au matin et que nous souhaitions une intervention l'après-midi, nous recevons ce jour un sms qui nous confirme l'intervention le 15 décembre avant 13h !! vous appelez ça comment, moi que nous nous moquons du monde !!! comment est-ce possible que vous ayez de si bon produits et le revendeur Ma cave à vin avec un SAV aussi désastreux ! je n'ai jamais vu un SAV injoignable sauf depuis cette expérience. Nous achetons une cave à vin neuve et encore une fois le consommateur en fait les frais et cela dure depuis le jour de la livraison (+ de 2 semaines) Honteux Aujourd'hui nous sommes le 15 et avons tout fait pour poser la demie journée en question, il est 17h42 et PERSONNE N'EST VENU....Je ne sais même plus quoi dire tellement qu'ils sont incompétents. Surtout faites attention où vous achetez pour ne pas avoir à faire à ce SAV !!!! Aujourd'hui le 16 Décembre un SCOOP ! après avoir attendu un rappel qui n'arrivait pas, j'ai envoyé un mail au callcenterSideme avec mon numéro en gros et Oh miracle, quelqu'un vous rappelle et là c'est la meilleure, il paraitrait que le technicien qui n'a pas été capable de trouver notre domicile n'avait en fait pas la pièce détachée...alors on vous propose un nouveau rdv dans plus d'une semaine (si cette fois ci il trouve la maison, mon numéro de téléphone et surtout qu'il vienne avec la pièce détachée....) nous vivons le sketch de Bigard avec la chauve souris !... Vous allez continuer combien de temps à vous moquer du monde !!!!

J'ai eu affaire à Sidepar dans le cadre de la garantie d'un frigo CdIscount. La prise en charge de mon cas a été désastreuse; cela fait plus de 4 mois que j'ai fait une récclamation et que ma situation n'est pas prise en compte. Plusieurs techniciens sont venus chez moi; rien a été changé, les RDV sans cesse décallé, et le pire est le call center qui n'a fait QUE me balader de numéros en numéros pendant ces 3 mois; au final j'ai simplement lâché l'affaire. Je n'acheterai plus sur CDiscount et cela est en partie du à leur gestion du SAV.

Site SAV de Cdiscount . Clairement de l'arnaque injoignable au téléphone et ne réponds pas aux e-mails. Ma machine lave-vaisselle est toujours en panne chez moi depuis 15 jours n'a servi que 3 ne respecte pas les clauses des garanties.Clairement de l'arnaque organisé. Je m'empresse à les dénoncer à la répression des fraudes. Je vous invite à faire la même chose

Service client scandaleux, quasiment inexistante. Le 02/02 j’ai acheté un Top pour mon frigo chez eux, après un mois, nous n’avons rien reçu, j’étais pressé car je déménageais dans une autre maison. Après avoir essayé mille appels et autant emails au service client, Je croyais que j’avais réussi à bloquer la commande. Et bien..Le 07/04 ils ont encaissé le chèque et pris l’argent sans nous avoir jamais reçu l’article. Que dire, très mauvaise expérience!! Zéro étoiles, je ne le recommande pas. À éviter absolument!