Magasin.telG
Guillaume L. Google
Achat effectué dernièrement. Rien à redire. Du choix et des prix très corrects....en plus, ils sont très commerçant. Je recommande vivement !
MAGASIN DE SURF
Side Shore Surf Shop
Magasin de surf · Brest (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Side Shore Surf Shop
Magasin dédié aux sports de glisse avec équipements et accessoires pour kitesurf, surf, paddle et wakeboard.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (235)
Avis Google
4,7
235 avis
G
Guillaume DBZ Google
Achat réalisé en ligne après de précieux conseils d'Ewen. Equipe à l'écoute et disponible même au phone pour aiguiller nos achats. Parfait !!!⭐⭐⭐⭐⭐
m
martina saudrais Google
De passage à Brest, à la recherche d’articles de wingfoil, j’ai visité trois magasins de sport. L’un d’eux a clairement répondu à toutes mes attentes : un très grand magasin, clair, bien agencé et bien achalandé, notamment pour le wingfoil. J’ai également beaucoup apprécié les conseils du jeune vendeur, ainsi que sa disponibilité et sa gentillesse. Cerise sur le gâteau : on est repartis avec plein d’autocollants ! Une très bonne adresse pour les amateurs de sports nautiques !
R
Res Els Google
Problème avec un article. Toute l’équipe a été au top! Un grand merci à gerry qui s’est occupé de mon cas pour le SAV. Tout le personnel a pris et a transmis les informations. Simplement parfait.
S
Samantha Vickers Google
Très bonne expérience dans ce magasin. Pour mon 1er achat d'une combinaison, j'ai été très satisfaite. Merci d'avoir pris le temps d'expliquer comment l'enfiler 🤣 le vendeur a été de très bon conseils aussi. Merci encore!! Je recommande vraiment.
S
Sly Jaro Google
Très bon service pour une commande en ligne, rapide et efficace ;)
É
Éric aubrac Google
le top des pros et super sympa plusieurs achats et toujours bien de très bons conseils qui ne visent pas le commerce fric mais le bon commerce c'est à dire , faire que le client soit satisfait au max et du coup fidélisé ; et c'est mon cas !!! on prend le temps d'écouter vos questions et de vous répondre , puis on vous laisse tranquille réfléchir et acheter ou pas .... ce que j'aime lorsque je décide d'un achat c'est cool et même par téléphone et si besoin d'un SAV c'est la même chose voila je recommande à fond
A
Aska Log Google
Partant en voyage en avion 10j après la commande j'étais un peu stressée de ne pas recevoir ma housse à temps. Résultat : Commande passée le samedi en fin d'après midi reçu le mardi matin. Hyper efficace, rien a redire ! Merci !
G
Geo Weber Google
Commande sur internet, après un appel au magasin. Personne super sympa, des prix très corrects et un service au top. Expédition me lendemain réception le sur lendemain emballage nickel. Vivement que j'ai besoin de quelque chose pour recommander chez eux.
M
Maxime COSMES Google
Je me suis rendu deux fois dans ce magasin afin d'avoir des conseils alors qu'il m'était légèrement déconseillé par un autre magasin de surf de Brest. J'y ai eu des conseils constructifs et attentionnés. J'espère que mes articles seront à la hauteurs de mes attentes. Je ne peux clairement pas vous déconseiller ce magasin spécialisé où j'espère que vous trouverez votre bonheur.
R
Raul Moraes Google
Bonjour, Pouvez-vous donner une suite à ma commande 0920405225. J'ai reçu un message vocal de votre équipe indiquant que le produit est en rupture de stock. Depuis, je n'ai pas eu de nouvelles et personne ne répond ni par téléphone ni par email. Ma commande est toujours avec le statut "en traitement" et j'ai déjà été facturé sans avoir reçu le produit. Je vous remercie de bien vouloir être présents pour résoudre cette situation. Ce n'est pas normal de en plus de ne pas avoir le produit (indiqué comme disponible sur votre site), devoir essayer par tous les moyens de vous contacter. Cordialement,
Réponse du professionnel : Le produit que vous aviez commandé était malheureusement en rupture de stock chez notre fournisseur. Nous n’avons pas trouvé un modèle équivalent et avons procédé au remboursement intégrale de votre commande après avoir reçu votre accord.
Cordialement,
L'équipe Side-shore
B
Bouzouk44 Google
Le meilleur surf shop de Brest. Grand choix de surf et accessoires, les vendeurs sont vraiment d’excellents conseils et toujours arrangeants. Vous y trouverez forcément une planche à votre pied 🤙
Réponse du professionnel : Bien vu 🤙 Merci pour ton retour, ça fait super plaisir à toute l’équipe ! On est là pour trouver le matos qui vous correspond le mieux.
À bientôt en shop ou à l’eau !
C
Catherine Lucas Google
Conseils lamentablement nuls malgré des airs de kiters cools. L’année dernière nous avons acheté des lignes complètement déréglées, cette année - partant du principe que l’on peut être malchanceux une fois - nous avons acheté une ceinture de kite qui s’avère totalement inadaptée (trop petite pour mon compagnon) d’après le retour de deux profs de kite : tant mieux pour moi, je vais pouvoir en bénéficier… Plus sérieusement … magasin à fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Nous sommes toutefois surpris, car vous n’êtes pas revenu l’année dernière ni cette année pour nous en faire part. Avec le large choix que nous proposons, nous n’avons aucun souci à fournir le matériel le plus adapté à nos clients. En cas de problème, n’hésitez pas à revenir en magasin : nous aurions trouvé ensemble une solution pour que le harnais convienne parfaitement à votre compagnon.
Bonne journée à vous
l
laurent Google
D’une rapidité incroyable, merci Commandé dimanche aprem reçu mardi 15h 👍👍 emballage top . Bravo les Bretons .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏
On met tout en œuvre pour que vos commandes arrivent aussi vite, histoire d’être à l’eau en un clin d’œil 😉
R
Rodolphe Vrignaud Google
Achète une board en ligne le 13/02 arrive endommagé depuis le stock ! Finalement après plusieurs appels avec le responsable un remboursement de la réparation a été effectué sur mon compte Merci Bonne continuation
Réponse du professionnel : Désolé pour le délai, nous sommes ravis que ça se termine bien !
Profite bien de ton nouveau matos. 😊
D
Damien JACOB Google
Expérience 0 au Shop ce mardi. Nous venons à 2 frangins, à 14h00, en ayant prévenu qlqs jours avant que nous venions ce mardi. Je fais 400km pour l’aller retour, le vendeur nous conseille, au bout d’une heure et demie, nous nous décidons pour 3 planches plus tout les accessoires, 3000€ de planches et 1000€ d’accessoires, puis nous passons encore 1h30 pour valider pendant que le vendeurs fait passer 5 personnes devant nous … les 3 premières on a trouvé ça normale, les 2 suivantes non, le vendeur n’a pas compris et n’a pas su gérer les priorités…. C’est bien dommage nous avons fini par devoir partir sans rien …. A en croire qu’ils ne souhaitent vendre que sur le net ! Nous avons échangé avec le vendeur mais il n’a pas compris la situation … trouvant cela normale qu’au bout de 3h30 de présence la vente ne soit pas faite … pas d’excuses non plus bref il s’en fout … c’est malheureux ….
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
J'ai eu une discussion téléphonique avec votre frère pour débriefer de la situation assez exceptionnelle qui s'est produite hier en magasin.
Votre frère a préféré rediscuter de vives voies quand vous préférez nous laisser cet avis google.
Qu'à cela ne tienne, voici donc ma réponse :
En effet, cela fait depuis la semaine dernière qu'à plusieurs reprises j'échange avec votre frère concernant le projet d'achat d'un longboard.
Nous avons longuement discuté pour affiner le choix qui sera le meilleur.
Votre frère a mis du temps à décider quelle option choisir, chose que je ne lui reprocherais jamais, et je pense sincèrement avoir pris le temps nécessaire pour évoquer toutes les options adaptées.
Lors de votre passage tout les deux ce mardi, et après avoir repris le temps d'exposer les différentes options, d'aller vous chercher d'autres planches dans le stock, vous montrer les fichiers des modèles 2025 à venir etc.. vous décidez finalement de partir sur une planche disponible de suite en magasin et de passer commande de deux autres planches.
Entre temps, il est vrai que le magasin s'est rempli d'autres personnes.
Mon collègue étant également prit par une vente longue, les autres clients se retrouvaient à patienter depuis déjà longtemps sans que nous ne soyons disponible pour eux.
Il se trouve que la majorité des autres clients présents à ce moment avaient soit déjà fait leur choix soit avaient des besoins de petits équipements.
Il était donc facile de désengorger la situation, nécessitant de vous faire patienter à votre tour.
Voyant que la situation ne vous plaisait pas, je vous propose donc d'aller à l'essentiel en équipant la planche avec laquelle vous seriez parti ce jour, puis de passer commande des deux autres planches.
Nous aurions ainsi pu attendre la réception de ses deux planches en février pour les équiper.
Vous déclinez ma proposition et décidez d'aller au bout des choses et de prendre l'ensemble du matériel. Pas de soucis pour moi, je vous préviens juste que cela va nous demander un peu de temps.
Je demande à mon collègue parti à l'entrepôt de vous ramener des housses et continue de m'occuper des clients présents dans le magasin.
Voyant que la situation n'allait pas assez vite à votre goût vous décidez de me faire une remarque et préférez quitter le magasin.
Beaucoup de personnes font de la route pour venir nous voir, nous sommes un magasin de produits techniques où les ventes durent parfois plusieurs heures.
Je suis persuadé d'avoir pris le temps nécessaire pour vous accompagner dans vos choix.
Nous sommes un magasin physique depuis plus de 25 ans, nous n'avons donc absolument pas le souhait de vendre uniquement sur internet.
Nous accompagnons tout nos clients de la même manière, quelque soit le montant final.
J'espère en tout cas que vous trouverez votre bonheur pour continuer à vous régaler sur l'eau et vous souhaite une très bonne fin d'année,
Bien cordialement,
Tristan
e
edouard saffore Google
J ai été particulièrement surpris par le large choix de board et J’ai commande un longboard en ligne. J’ai pu bénéficier des excellents conseils d’un vendeur sur les dérivés pour accompagner la planche. L’envoi a été rapide, et la livraison est sécurisée. J’ai pu ouvrir le colis et vérifier l’état de la planche qui était parfait. Je recommanderai sans soucis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre In the Pink vous plaise ! Bon surf !
J
José María Moya Google
12 jours pour livrer une commande en ligne quand sur leur site web ils indiquent 24-48h... Nous avons commandé une planche de paddle surf le 9 à 12h30 d'août et elle n'est pas arrivée avant le 21, presque à la fin de nos vacances... (Nous sommes vraiment allés la chercher à l'entrepôt à 20km pour nous assurer de l'avoir). Nous avons parlé au SAC plusieurs fois mais ils n'ont rien fait. Ils devraient signaler sérieusement les délais de commande en ligne. Ce qu'ils font est trompeur pour le client.
Réponse du professionnel : Bonjour M Moya, nous indiquons 24 à 48h pour expédier les colis sur notre site, lorsque les produits sont en stock. Nous sommes dépendants, comme nos clients des entreprises de transports pour l'expédition de nos produits. Malheureusement votre commande tombait en plein pendant une période avec un jour férié et de ponts en France, et certaines entreprises étaient fermées durant cette période. Comme évoqué lors de nos nombreux échanges téléphoniques, nous avons fait notre possible pour que votre commande estivale arrive à temps pour que vous en profitiez. Nous vous avons même proposez la possibilité de le récupéré à un dépôt, ce que vous avez fait.
En espérant que votre paddle surf vous convienne,
La Team Side-shore
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La Merguez Google
Avant-hier je me suis rendue à Brest pour acheter une planche de surf chez Side Shore. J'ai expliqué pourquoi je voulais changer de planche, ils m'ont bien écouté et ils m'ont proposé plusieurs options - mais en fait, la première planche proposée était déjà parfaite. Aujourd'hui j'ai enfin pu tester la nouvelle planche et c'est exactement ce que je cherchais et dont j'avais besoin. Merci beaucoup! Je suis très contente de mon achat :-)
Réponse du professionnel : Heureux que nos conseils ont portés leurs fruits ! Bon surf !
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mathias gauche Google
J'ai appelé pour savoir s'il avait ma taille en shorty avant de faire les 47 minutes de trajet, accueil téléphonique très agréable il m'a donné les prix et les combinaisons disponibles et j'ai pas fait le voyage pour rien. Il y avait un très large choix en surf, bodyboard kitesurf et paddle board combinaisons personnelles très sympa et accueillant malgré l'affluence.je viens de tester mon shorty j'en suis satisfait.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! n'hésitez à nous rappeler pour connaitre les disponibilités des produits ;)
L'équipe de Side-Shore
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Nicolas vétéa Benard Google
Très bon accueil , très sympathique !. ...de très bons articles !... .. avec possibilité de tester sur le parking du magasin 🤙🏾 ( je parle pour les surfskates, plus difficile à tester pour les surfs 😂) J'ai presque failli craquer pour un surfskate CARVER.... mais... J'ai résisté... bon... Je ne sais pas combien de temps , je vais tenir 😅 Magasin à conseiller 🤙🏾 .... 3 semaines.... Après mon passage.... J'ai craqué pour un Carver Lenny 34'
Réponse du professionnel : Merci Nicolas ! Tu peux venir essayer à nouveau.. et craquer quand tu veux ! :D
Magasin de surf dans les quartiers voisins
Merle Blanc
1 · 2,8 km
- OXBOW Brest 5,0