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MAGASIN DE VÉLOS

Shop Ton vélo , Shop Ta Trott , Aurel's Design Cycles

Magasin de vélos · Villemomble (93)

3,8 117 avis Google Fermé
Shop Ton vélo , Shop Ta Trott , Aurel's Design Cycles — Magasin de vélos

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Itinéraire

À propos de Shop Ton vélo , Shop Ta Trott , Aurel's Design Cycles

Shop Ton vélo , Shop Ta Trott , Aurel's Design Cycles est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Villemomble (93250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

Avis Google
3,8
117 avis
5★79
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2★1
1★34
A
Amir Celjo Google

Super service ! Venu pour une purge de frein, j'ai pu repartir avec mon vélo comme neuf dans la foulée avec en prime un petit réglage du guidon. Merci à Kévin pour son professionnalisme, je recommande et reviendrai à coup sûr !

Réponse du professionnel : Merci Amir pour ce super retour et les 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Une purge de frein, un vélo reparti comme neuf dans la foulée… mission accomplie ! 😄🔧🚲 On aime réparer efficacement, mais surtout éviter que votre vélo prenne racine à l’atelier quand le travail peut être fait tout de suite. Merci pour votre confiance et bonne route ! Aurel’s & l’équipe Shop ton vélo
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martine lecouvey Google

Bonjour Encore une fois de plus Aurélien et Kevin m'ont prouvé leur professionnalisme Je suis tombée en panne de batterie c'est ce que je pensais Je me suis donc rendue au magasin après avoir eu Aurélien au téléphone Il m'a proposé un diagnostic pour évaluer la panne 59 € Démontage de la batterie Vérifications totales ect.... ́le lendemain Kevin m'a envoyé un message pour me dire que mon vélo était réparé C'était le contrôleur de la batterie Une heure de main d'œuvre est a 87 € Aurélien ma déduit les 59 € J'ai donc du a régler les 28 €qui restaient Vraiment je suis très satisfaite et surtout de constater. voyant mon désarroi qu'ils étaient aussi heureux que moi de la finalisation de cette mésaventure Merci a vous deux Martine 😚 🚴‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Encore une fois… quel message ! ❤️🚲 Mais au-delà de cette fameuse panne et de son contrôleur finalement démasqué par Kevin 🔧, on voulait surtout vous dire merci pour votre fidélité depuis l’ouverture de Shop ton vélo. Vous faites partie de ces clientes qui ont connu le magasin depuis ses débuts, qui nous ont fait confiance, qui reviennent… et qui ont vu l’aventure grandir avec nous. Alors forcément, quand vous arrivez désemparée en pensant que votre batterie est HS, on ne va pas commencer par sortir le catalogue des batteries neuves ! 😄 On cherche, on démonte, on teste et on trouve la vraie panne. Et quand la solution est finalement beaucoup moins coûteuse que ce que vous pouviez craindre, oui… nous sommes sincèrement contents avec vous. C’est aussi ça notre conception du métier. Votre témoignage résume finalement assez bien ce que nous essayons de faire depuis l’ouverture : diagnostiquer avant de remplacer, réparer quand c’est possible, facturer ce qui est réellement nécessaire et accompagner nos clients dans la durée. Merci Martine pour toutes ces années de confiance. ❤️ Et comme vous êtes là depuis le début, vous connaissez la maison : la prochaine fois, vous avez aussi le droit de passer sans vélo en panne ! 😂 Aurélien, Kevin & l’équipe Shop ton vélo 🚲
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Hydrolis Google

Expérience lunaire, j’arrive chez eux ce matin 1/07 , je suis déboussolé j’ai casser le dérailleur du vélo de mon père . Malheureusement le vendeur s’est frotter les mains . Écouter bien ! Il m’a demander 300€ et m’a dis qu’il fallait tout refaire il a même voulue me clocker le mécanisme électrique . Jai été chez un concurrent qui m’a pris 80€ . Faite attention à ces vendeurs peu scupuleux. Expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas le déroulement de votre visite. Vous êtes venu sans rendez-vous en nous expliquant qu'il s'agissait d'une urgence. Malgré notre planning, nous avons pris le temps d'examiner votre vélo que vous avez cassé et de vous expliquer en détail les conséquences de la casse. Lors de notre diagnostic, nous avons constaté un dérailleur fortement endommagé , qui a été démonté par vos soins une chaîne déformée, une patte de dérailleur pliée ainsi que d'autres éléments nécessitant des vérifications avant toute remise en service. Notre estimation portait sur une réparation complète et fiable, avec des pièces neuves et une garantie sur notre intervention. Il est tout à fait possible qu'un autre atelier ait retenu une solution différente. Chaque professionnel établit son propre diagnostic et son propre niveau d'intervention. En revanche, nous ne pouvons pas laisser dire que nous serions « peu scrupuleux ». Depuis de nombreuses années, nous faisons le choix de privilégier la sécurité, la qualité des réparations et la transparence envers nos clients, même lorsque cela implique un devis plus élevé. Nous vous souhaitons une bonne route et restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez.
A
Adrien Deprez Google

Mon pneu tubeless à crevé à côté du magasin. Je me suis présenté, le commerçant à pris en charge mon vélo immédiatement pour poser une mèche et reboucher mon pneu. Temps total en magasin 15 min et quelques euros. J'ai pu arriver à l'heure à mon rdv sur Paris. Simple et efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance , bienvenue chez Shop ton vélo.
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olivier BRASA Google

Plusieurs visites et toujours un accueil et un professionnalisme sans faille. Un service de proximité que nous devons valoriser et encourager.

Réponse du professionnel : Merci Mr Brasa, grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et notre professionnalisme répondent à vos attentes à chacune de vos visites. Votre soutien et votre confiance nous encouragent à poursuivre notre engagement au quotidien pour offrir un service de proximité de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Merci également de souligner l'importance des services de proximité. Nous mettons tout notre cœur à être présents pour nos clients au quotidien, et votre soutien est une véritable source de motivation. Au plaisir de vous accueillir très bientôt !
B
Bernard Google

Bonjour A FUIR. J’ai voulu quand même m’y rendre alors que l’ont m’avais déjà parler des tentatives d’escroqueries du directeur du magasin AURÉLIEN. Pourtant j’y suis quand même aller , c’est déplorable les délais d’attentes sont terribles j’ai déposé mon vélo le 1 juillet on m’a dit 1 semaine le 10 août ce n’était pas prêt on m’a appeler le 13 pour me dire de le récupérer jatait partie en vacances je leur ai dit que je viendrai le chercher la semaine suivante Aurélien la dit soit vous venez le chercher aujourdhui soit on vous facture 14 € par joue de gardiennage jusqu’à mon retour de plus leur magasin fermait le lendemain et pour 2 SEMAINES donc les frais aurait était pour les 2 semaines alors que tout était de leur faute et c’est eux qui fermait . Bon si vous en voulez pas vous faire voler ne leur confier rien Re: je répète que ça ne vous aurait rien empêcher dans votre garde de vélo car vous fermez votre magasin un jour seulement après . Et de plus la réparation a durer longtemps non pas parce que c’est une pièce spéciale mais parce que vous passer la moitié de votre vie sur votre ordinateur a répondre à vos message et commentaire en laissant la pauvre personne derrière , vous qui travaille comme vous ne l’avait jamais fait . Voilà en tout cas ne faite pas la même erreur que moi n’allez pas la bas

Réponse du professionnel : Si je comprends, vous êtes venu au magasin pour une réparation ? Sil y a eu du délai, on a dû vous commander une pièce, pour un mouton a 5 pattes car vous deviez vouloir qqch que je ne fais pas ! Donc nous commandons... Parce que vous ne lâchez rien vous voulez absolument cette pièce.... 1 mois et 10jours ça ne peux qu'être ça... Puis vous ne regardez rien, et en plus vous êtes prévenus par d'autres personnes que je prends des frais de gardiennage.... Et vous vous permettez de partir en vacances alors que le vélo est prêt. Vous contribuer donc à nous empêcher de travailler, de recevoir d'autre vélo dans mon atelier. Nous ne sommes pas un parking et nous n'avons pas qu'un seul client à satisfaire. Notre capacité à pouvoir travailler en toute sécurité dépend aussi de la restitution de votre vélo. Vos retard sont les notres mais comme il vous a fallu un an pour mettre votre commentaire sans comprendre que vous dites que vous étiez au courant des frais de gardiennage, que c'est écrit avant d'entrer dans le magasin, et qu'en étant au courant vous vous permettez de partir en vacances sans penser aux autres clients qui attendent que leur vélo d'être pris en charge. Non seulement vous êtes irrespectueux envers le magasin mais aussi envers nos clients qui attendent leur vélo . Ça aurait été votre véhicule a 4 roues vous vous seriez dépêcher de le prendre a votre concessionnaire..... Car lui ça aurait été 150€ par jour de gardiennage.
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simon c Google

Bonjour Je ne recommande absolument pas ce magasin. J’y suis aller pour un pneu crevé en précisant de ne rien réparer d’autre quand je suis revenu on m’a donné une facture de 300€ en le disant « on a réparé les disque et les freins » je leur avait bien dit de ne pas le faire mais ils n’ont pas écouter , de plus la personne présente la bas peut vous CASSER des choses sur votre vélo pour que vous vous retrouver à les réparer . En deux mots ce magasin est a fuir si vous ne voulez pas détruire votre vélo

Réponse du professionnel : Je répondrai mieux plus tard..... Mais chez Shop ton vélo nous ne rigolons e pas avec ce genre d'allégations, Vous avez eu soit un devis par SMS, soit vous l'avez accepté,soit vous avez refusé le devis et fais une decharge de responsabilité concernant la restitution de votre vélo sans la réparation de vos freins. Et ça fait plus de 4 ans que c'est comme ça que ça se passe. Un devis , une acceptation, une réparation. Ou un devis , un refus, et une décharge de responsabilité concernant les freins de vélo ou de trottinette. Passez votre chemin, et roder mieux vos freins avant de devoir les changer.
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Le Martisan Google

À éviter à tout prix. Aucun membre du personnel n’a été aimable. On a l’impression qu’il faut être complètement ignorant en matière de vélo pour qu’ils puissent vous prendre de haut et vous traiter comme quelqu’un qui n’y connaît rien. Le pire, c’est que j’ai laissé mon vélo chez eux pendant une semaine entière, pour finalement découvrir qu’aucun travail n’avait été effectué. Lorsque j’ai appelé pour avoir des nouvelles, ils m’ont répondu qu’ils m’avaient déjà contacté, mais qu’ils avaient envoyé le message au mauvais numéro. Quand je suis venu récupérer mon vélo, ils ont tout de même voulu me facturer un diagnostic et de petits réglages qu’ils prétendaient avoir réalisés. Pourtant, je n’ai vu aucune preuve que ces interventions aient réellement été effectuées. Une expérience très décevante. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous prenons chaque retour au sérieux, mais après vérification minutieuse de notre suivi d'atelier, aucun vélo ni aucune intervention ne correspondent à votre description. Il semble que vous vous trompiez d'établissement. ​Chez nous, la transparence et la rigueur sont indispensables : chaque entrée est enregistrée avec précision et nous ne facturons jamais un travail qui n'a pas été effectué. Notre équipe de passionnés met un point d'honneur à accueillir chaque cycliste du 93 avec le même respect, la même écoute et une totale honnêteté. ​Si vous êtes réellement venu chez nous, nous vous invitons à repasser au magasin avec votre bon de dépôt afin d'éclaircir la situation de vive voix et dans un esprit constructif. Dans le cas contraire, merci de veiller à attribuer votre avis au bon commerce. Bonne route à vous. L'équipe de Shop ton vélo
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Kader Benaissa Google

Personne en boutique à 14h, après la pause repas logiquement. J'étais passé en boutique début février pour changer la chaine et les pneus, on m'a demandé de repasser dans les prochains jours. Les horaires marqués ne sont pas respecté, je trouve sa, non professionnel sachant que ce n'est pas la première fois... Au final, vélo non réparé et personne pour s'en occupé, je ne recommande pas "Shop ton vélo". Voici les horaires de la boutique, j'avais attendu une bonne demi heure

Réponse du professionnel : Quelques minutes de pause méridienne — café, repas ou toilettes — ne signifient pas un manque de professionnalisme. Publier un avis négatif gratuit et mesquin n’est pas très sympa. Si vous étiez vraiment en panne et pressé, j'imagine que vous auriez pu envoyé un p'tit SMS 😉 Pour les vrai clients nous répondons présent. Et lorsque votre vélo prends une pause , il faut bien que leur réparateur puisse en faire autant. Shop ton vélo Après Votre modif , merci beaucoup pour renseigner les horaires du magasin. Cela dit une photo de la vitrine aurait encore plus utile.
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J. B. Google

Client depuis quelques temps, j'ai acheté un vélo BH chez eux récemment & le service a été au top dès la première intéraction. N'hésitez surtout pas!

Réponse du professionnel : Merci Monsieur J.B pour nous signifier de votre confiance renouvelée, ainsi que pour l'achat de votre Vélo. Nous apprécions votre témoignage et votre retour d'expérience. A bientôt chez Shop ton vélo
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Mohamed Abderrahmane Google

Excellent service ! J’étais passé pour un petit souci sur ma trottinette électrique, il me manquait une vis, et le réparateur m’en a gentiment donné une sans rien demander. Très professionnel, sympa et serviable. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Avec plaisir. Bienvenue chez Shop ton vélo
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Bilal Google

Des gars vraiment bons, à l'écoute, passionnés et honnêtes. Je recommande chaudement, que ce soit pour un achat ou une réparation !

Réponse du professionnel : Merci Bilal pour votre confiance, et votre sympathie pour nos prestations. A bientôt chez Shop ton velo
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fabienne M Google

Enseigne démarchée pour remettre en état un vélo d'enfant, que nous souhaitions offrir à un petit gars, peu argenté. Equipe réactive, qui nous a trouvé des pièces d'occasion et nous a même offert le cable du frein!

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir Mme M , on fait ce qu'on peut. Et merci pour votre confiance. A bientôt chez Shop ton vélo
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Jeanniel Danin Google

Accueil très sympa avec un dépannage express à la clef malgré un emploi du temps chargé. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Mr Jeannin, pour votre confiance votre sympathie et votre compréhension malgré les km parcouru pour arriver à mon magasin avec votre vélo en panne. à une prochaine chez Shop ton ton vélo
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Sam Google

A EVITER!! Je suis venue pour une chambre a air à plat et un pneu élimé, les deux à changer (le technicien m'annonce 44 euros, je trouve le tarif raisonnable). Mais en examinant mon vélo, il m'annonce que mes plaquettes seraient également à changer... pour 75 euros! (il m'assure pratiquer les mêmes tarifs que chez les autres enseignes). Je m'en tiens à faire réparer uniquement mon pneu et décide de changer les plaquettes, le lendemain, chez decathlon. Ou j'ai finalement payé 45 euros (oh, le menteur !!!!) En repartant avec mon pneu neuf, je m'aperçoit que, sur la roue en question, je n'ai soudain plus de frein!! J'ai failli m'encastrer dans un camion. Malveillance ou négligence?... Anecdote, pendant que le "technicien" réparait mon pneu, un autre client est venu demander réclamation pour une réparation bâclée sur son vélo. (pédale qui était tombée après 3 tours)

Réponse du professionnel : Bonjour Sam Je suis sincèrement désolés de lire votre mécontentement et de l’expérience négative que vous décrivez. La sécurité de nos clients est une priorité absolue et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant votre freinage. Concernant nos tarifs, nous appliquons une grille transparente, alignée sur le marché, et nous expliquons toujours les interventions recommandées avant toute réparation. Il peut arriver que les estimations diffèrent d’une enseigne à l’autre selon les pièces utilisées ou le temps d’intervention. Pour ce qui est du problème de frein rencontré après le changement de pneu, nous ne laissons jamais repartir un vélo sans vérification de base. D’ailleurs je vous ai fait un devis concernant les plaquettes et le fait que vous n’aviez pas de frein. Devis que vous avez refusé. Si quelque chose n’a pas fonctionné correctement, il s’agit d’une erreur involontaire et certainement pas d’une négligence volontaire. Il aurait été d’usage et souhaité que vous reveniez immédiatement afin que je intervenir, vérifier et corriger la situation sur place. Shop ton vélo vous invite à me contacter directement au 0763725546 afin d’en discuter et de trouver une solution qui puisse rétablir votre confiance. Bien cordialement,
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MICKAËL DEZALAIS Google

Utilisateur d'un fatbike au quotidien pour mon activité professionnelle, j'ai crevé mes deux pneus en un après-midi sur Paris ce mercredi. J'ai pu en réparer un et j'ai déposé hier midi chez shop ton vélo mon fatbike pour le pneu arrière. Très bien accueilli et conseillé par Sandrine, celui-ci était prêt hier soir et j'ai pu aller dès aujourd'hui au travail. Un grand merci à Shop ton Vélo.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance renouvelée. Ravi que vous viviez de bonnes expériences chez Shop ton vélo . Au plaisir de vous revoir au magasin.
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Moulard Nicolas Google

J’éviterai à l’avenir cet établissement. Les délais sont très longs, la compétence limitée et la communication compliquée. Juste un exemple sinon ce serait trop long - je précise que mon problème était une connexion intermittente entre la batterie et le moteur- je reçois un sms m’indiquant que mon vélo est prêt mais quand je vais le récupérer (1 mois après avoir demandé cette réparation) la chaîne est déraillée et le problème encore plus important qu’avant. Aussi, malgré mes multiples relances je n’ai toujours pas reçu la facture.

Réponse du professionnel : Chère Monsieur, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été satisfait de vos réparations. Veuillez nous excuser pour les délais, malheureusement nous ne travaillons pas avec la marque Moustache et nous sommes un Bosch center et nous nous devons de respecter leurs process. Nous vous l'avions précisé à la réception de votre vélo. Cependant nous avons malgré tout accepté de procéder à vos réparations, car le magasin qui vous à vendu votre vélo a fermé définitivement, tout en vous précisant que les délais se verraient de fait rallongé en raison des délais de commande de vos pièces chez Bosch. Nous vous transmettons vos factures de pièces Bosch dans les plus brefs délais. Nous nous tenons évidement à votre disposition pour toutes autres problématiques sur votre vélo. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Belle journée. Le magasin Shop Ton Vélo
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DAVE Google

a fuir a fuir COMME LA PESTE bubonique!!! 387 JOURS DE RETENTION ET QUASI kidnapping de mon velo de compétition tri Athlons pour un simple assemblage d'un cadre et des transmissions SRAM électronique, il aura fallut sa condamnation devant le tribunal judiciaire avec article 700 et astreintes, l'intervention de la répression des fraudes et l'assistance d'un huissier pour récupérer mon vélo rendu dans un état apocalyptique avec les constations et egradations volontaires consignées sur PV d'huissier de la dégradation volontaire de la direction et de la peinture sur une peinture nacré à 1400 euros! Sa condamnation sous astreinte aura fini par avoir raison de sa malhonnête. DONC passer votre chemin pour ne pas connaitre les mêmes déconvenues! Mon conseil a été brillant pour le démonter! Deux autres plaintes au pénal avec l'intervention de la DGCCRF (répression des fraudes sont encours ainsi qu'une nouvelle plainte pour atteinte à mon image, l'hurbubelu me prends en photo sans mon consentement! A fuir et préférez des professionnels plutôt que ce pas très net et mal dans sa peau qui invoque des faits imaginaire chez ce mythomane! Comme l'a dit un autre client des Etoiles négatives seraient à envisager!

Réponse du professionnel : Je vais porter plainte pour diffamation, un jugement a être rendu, et ce ne sont pas ces conclusions là A aucun moment ce jugement vous a donné raison . Le juge a décidé que Shop ton vélo vous rende votre vélo. Et sans le paiement que vous avez fait a votre restitution, vous auriez un vélo démonté.
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Florence Casile Google

J avais contacté ce Monsieur passionné de vélo en 2020 lorsque l État nous encourageait à nous remettre en selle et qu il réparait chez lui nos anciens modèles.Enduite j ai eu la surprise de voir qu il s était installé à Villemomble ! Depuis je voyais les beaux et joyeux modèles mais n avais pas pris le temps de m arrêter.Et ce dimanche, j ai enfin sauté le pas. Gentillesse Professionnalisme et ...vélo de qualité....et petit café .J ai choisi le haut gamme et ses accessoires ..Mr Aurel m a fait des remises deci delà, bien appréciées sur des modèles de l année! Je suis ravie de mon achat et recommande Shop Ton vélo à 100%, pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme du gérant et des deux jeunes femmes également trés sympathiques et disponibles .

Réponse du professionnel : Je transmets à mes stagiaires, elles en seront ravi. Je vous remercie de votre confiance, qui depuis le debut d'aurels design cycles puis de renouveler votre confiance, votre sympathie. Merci pour votre partage
N
Nadège Google

Un achat 5 étoiles ! Tout y est ! Conseils, attention, essais de différents vélos avant de trouver celui qui convient parfaitement à mes besoins, un changement de selle adapté et tellement confortable, possibilités de paiement en plusieurs fois sans frais. Je suis ravie de mon achat! Merci pour votre professionnalisme SHOPTONVELO !

Réponse du professionnel : avec Plaisir de vous offrir un service 5 étoiles ! à bientôt chez Shop ton vélo
A
Adam waly ادم والي Adam waly ادم والي Google

C’est un très grand voleur et grand arnaquer J’ai parti pour changer l’a chambre de mon fils et l’arnaquer il me dis c’est était changé 3 fois et j’ai vitrifier chez moi c’est était rien changé Je vous déconseille fortement fortement n’est vas-y pas jamais chez lui et j’ai porté plainte contre lui

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Wally, Je suis surpris par vos propos diffamatoires à l'égard du magasin. Les propos inappropriés à l'égard des femmes dans mon magasin et votre comportement agressif envers moi m'ont obligé de faire intervenir les forces de l'ordre pour pour protéger ma clientèle et tenter de vous faire comprendre que le problème n'est pas votre chambre à air, mais votre pneu, que vous avez refusé de changer. Je vois que suite à mon message que vous avez mis photo où vous avez su mettre une rustine, ça protégera ptêtre entre le pneu et la chambre à a air. Même si j'avais réparer une crevaison par une rustine, ça reste une réparation. Peu importe, vous allez sûrement encore changer votre message ici.... En outre, votre déposition m'intéresse, et je pense que les différents témoins présent lors vos différentes interventions, pourrait y ajouter du contenu pertinent. Beaucoup de temps perdu pour une simple crevaison. Bien à vous. Aurel's de SHOP TON VELO
C
Camille Lair Google

Très satisfaite de mon expérience dans cette boutique! Je l'ai d'abord connue pour la réparation de mon vieux vélo, très contente de trouver un réparateur pas loin de chez moi. Bon, le dévoilage a prit un peu de temps mais on m'a proposé un vélo de rechange en attendant. C'est donc naturellement que je suis venu ici pour l'achat d'un nouveau vélo lorsque mon précédent à rendu l'âme. J'ai pu profiter d'une promotion sur un vélo à assistance électrique très intéressante. Mon ancien vélo m'a même été reprit au tarif de reprise équivalent à ce que propose Décathlon. Je conseil vraiment cette boutique, Aurélien se démène pour vous trouver LE vélo qui vous correspond! * ajout du 28.05.2024 Je viens de finir le cours sur les pneus et les chambres à air. Je le recommande sincèrement à tous ceux qui veulent utiliser leur vélo tous les jours. On apprend à enlever la roue, démonter le pneu, changer la chambre à air comme il faut et tout remettre en place. Aurélien donne plein de conseils pour savoir quand changer son pneu ou sa roue, quelle chambre à air acheter, et quel petit kit de survie avoir sur soi pour éviter les galères en route. Franchement, c'est une super idée de s'offrir ce cours pour éviter de se retrouver au bord de la route, sous la pluie, avec un pneu crevé, à essayer de mater une vidéo YouTube sans réseau et avec presque plus de batterie. Bref, la grosse galère éviter grâce à ce petit cours. SI je pouvais ajouter une étoile pour le cours je le ferais. Merci Aurélien!

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité, votre compréhension ainsi que de votre confiance ! A très bientôt au magasin Shop ton Vélo
C
Claire F Google

Ravie de mon nouveau vélo acheté la semaine dernière ! Aurélien est de très bons conseils, professionnel et sympathique. Je lui ai posé mille questions avant de me décider, et je le remercie pour sa patience. Il ne pousse pas à l'achat et on sent que le vélo est sa passion 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claire pour votre confiance. C'est Ainsi, entre autres, que Shop ton vélo prend en considération les besoins de ces clients. Vous avez des questions, j'y répond avec plaisir . Merci
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Bilel Parisiendunord Google

Endroit que je ne recommande pas du tout, facture le moindre petit truc. Pardon, je précise. J’avais déjà payé la prestation de changement de chambre à air au préalable, et quand je suis revenu pour faire le changement, sous prétexte que c’était trop compliqué d’enlever la roue, allez hop 12 euros de plus. Donc oui, endroit que je ne recommande pas du tout mais alors pas du tout, à fuir🚴‍♂️🚴‍♂️🚴‍♂️

Réponse du professionnel : Bonjour Bilel Parisiendunord, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos tarifs incluent toujours la main-d’œuvre liée à l’intervention. Dans certains cas, notamment lorsque la roue est plus complexe à démonter (selon le modèle du vélo ou ses équipements), un supplément peut effectivement s’appliquer – mais nous nous efforçons toujours de l’indiquer clairement à l’avance. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions clarifier ensemble votre situation et vous proposer une solution satisfaisante. Notre priorité reste que chaque cycliste reparte en toute confiance avec un vélo bien entretenu. 🚲 Bien cordialement, Aurel's de shop ton vélo
W
Willy B Google

Super service, très sympa et honnête bonne sélection de vélos. Great service, nice staff and various bikes to choose from. 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Bonne continuation
s
sophie destre Google

Super service , Aurélien est disponible et très compétent. Mon fils est ravi de son nouveau vélo et mon mari de la réparation du sien. Je le recommande à 200%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Ainsi que pour votre retour .