Magasin.telAchat d'un pignon de sortie de boite pour mon dax skyteam 50cm³. Je choisis une livraison expresse (24/48h) que je paye 10€ env (pour que je puisse passer le CT et surtout pour que mon dernier de 16 ans puisse aller au boulot (job d'été). 24/48h après la commande, on m'annonce finalement une livraison à 72h/96h, et quand je contacte le sav, ils me disent de me débrouiller avec le transporteur qui n'en a strictement rien à faire. Attention, Kaelis se décharge de toute responsabilité à partir du moment où la commande est prise en charge par le transporteur. Je souhaite donc renvoyer la pièce et être rembourser du service non assuré et depuis plus aucun retour de mail de la part du sav (réponse de leur part à partir du moment où mon avis a été publié)....Pour vendre ils sont forts, pour le reste, c'est de l'incompétence....bref, à éviter.
SHOP-KAELIS - vente sur le web
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos · Peypin (13)
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À propos de SHOP-KAELIS - vente sur le web
SHOP-KAELIS - vente sur le web est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces et d'accessoires pour motos » situé à Peypin (13124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (384)
Produit reçu conforme, hormis délai un peu long. Ras, emballage soigné, bonne communication. Tarif correct.
Très bon shop! Le service client est disponible et précis. Les délais d'envoi sont bons et les colis bien emballés. Je recommande vivement. Grace à eux mes clients peuvent profiter de leurs Dax. Christophe, Hangar 18 Motorcycles
Je pensais avoir ma commande plus rapidement que AliExpress mais après 14jours toujours pas réceptionné, j'ai contacter le sav mais sans réponses non plus... EDIT : Le sav a pu me contacter suite à mon avis le produit sont conforme et l'envoi soigné juste que deux semaines pour réceptionné une bougie et une emblème gorilla me semble très long quand mes produit pour la même moto sont arrivé en moins de 5j depuis la Chine via AliExpress... J'espère que ce sera mieux la prochaine fois donc je mets 4 étoiles pour la motivation et si prochaine commande satisfaisante je mettrais 5etoiles
Délai de livraison respecté et Commande globalement respectée (longueurs non contrôlées mais visuellement une légère différence). Compliqué de bien choisir les colliers de serrage adaptés mais j'ai su rebondir avec un dépannage maison.
Envoi rapide et pieces de qualité,reste plus qu à monter tout ça,tres bons conseils en plus
Très satisfaite pour mon premier achat. Colis arrivé rapidement et bien emballé. Pas mal de choix quand on regarde toutes les rubriques.
Catastrophique à fuir, et surtout ne rien commander chez eux. J’ai commandé plusieurs fois toujours un souci dernière commande sur sept article il m’en manque trois à la livraison un où ils se sont trompés m’ont envoyé la mauvaise pièce, la deuxième m’ont dit d’attendre pour la recevoir mais malheureusement ça a rien à voir avec ce que j’ai commandé. Et pour la troisième pièce était indiqué une semaine de délai, ça fait déjà un mois et on me répond que le délai est de 2/3 semaines encore. Service, client, ridicule. Aucune communication, aucune solution et comme ils ont tort à 100 % ils te répondent plus.
Je restaure un Dax st70, je commande chaque pièce chez kaelys et tout ce monte super bien, l’envoie est rapide ! Je recommande
Commande passer sur internet comme prévue sur le sites au moment de la commande il y avais de l'attente sur les piece j'ai etait prévenu du retard par appele est qu'une piece n'était plus dispo clignotant a ampoule donc échange avec clignotant led avec le boîtier led offert pour le désagrément personnel tres compétent reçus la commande en 2 fois comme évoqué au téléphone tout est nikel les tarifs sont vraiment correct piece de bonne qualité je recommande
Bonjour, commande passé le 01/07/25 et toujours rien reçu. Je me permet donc de mettre un commentaire car vous êtes injoignable et j’aimerai bien être tenu au courant …( n• de commande NMYESELDJ ) Je sais que vous aviez la pause Estival, et qu’il manque des choses sur la commande en approvisionnement MAIS, j’aimerai être tenu au courant, voir me faire envoyer le colis sans les pièces manquantes, car je suis dans le besoin. Vous noterez que malgré la gêne occasionné je ne suis pas de ceux qui mettent une étoile et nuisent à l’image du site alors il vous plaît tenez moi au courant, contactez moi, merci !
Les produits sont de très bonne qualité et les conseillers sont vraiment sympathiques. En revanche, les frais de livraison ainsi que les délais sont trop élevés, surtout pour une livraison en point relais. Cela freine clairement l’envie de commander en plus grande quantité, ce qui est dommage. Heureusement que les produits sont fiables, car certains concurrents proposent des services bien plus rapides et économiques.
Après avoir posté un avis négatif au sujet d’une commande sur 3 passez sur le site, le vendeur m’a rappelé pour s’excuser, je n’arrive pas à modifier mon commentaire négatif alors j’en poste un de positif. De belle pièce de qualité, un stock bien fourni et un SAV l’écoute. Je recommande.
Merci! tout bien reçu ce jour ! merci pour votre réactivité. Dommage de ne pas pouvoir partager avec vous dans un Shop ou autour d'un comptoir . a bientôt pour une prochaine commande . VL du plan d'aups !
Par 2 fois au téléphone, j'ai mentionné pour quelle moto était destinée ma commande de 1257 €, pour un moteur, ses périphériques et la connectique. Au final les périphériques et la connectique sont totalement à revoir. Il manque carrément 7 cm, sur le faisceau principal du moteur, pour le relier au cadre de la moto.
