SHIPPSHOP

beaucoup de choix ! très bon accueil et conseil client, une superbe organisation du magasin, nous reviendrons ☺️

Super , bon accueil . Merci

Accueil agréable prix correct

Commande internet annulée, sans aucun motif, même pas un message. Service client ne répond jamais au téléphone, au moins plus de 20 appels. Je mets 2 car j'ai été remboursé de la somme totale.

Je suis tombé sur ce petit magasin de jouets qui est, pour la taille, très complet. J’ai parfaitement trouvé mon bonheur. Le monsieur était très gentil et sais comment satisfaire sa clientèle. Je recommande.

Très mauvaise expérience après une commande sur le site, 4 jours plus tard la commande n'est toujours pas expédiée. J’envoie un mail sans réponse. Plusieurs tentatives d'appels, quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone, la gérante m'explique que l'article commandé n'est plus en stock, que la commande va être annulée et remboursée. Surprise, un mois plus tard, toujours aucun remboursement. Le suivi indique que la commande est payée mais pas annulée. D'ailleurs, je n'ai jamais reçu de mail d'annulation, c'est pourtant une obligation légale. Au téléphone, la gérante me fait l'éloge de sa boutique, vu les circonstances c'est plutôt gonflé. Culot ultime, elle se permet même de me dire qu'elle n'est pas à 30€ près, que ce n'est pas elle qui effectue le remboursement et ne passe pas ses journées à suivre le dossier... Elle me dit qu'elle va "essayer" de me rembourser. A ce stade, le mot "essayer" ne passe pas. La commande a été annulée, elle doit être remboursée et je ne devrais même pas effectuer de démarche pour obtenir un remboursement. Cela devrait être automatique comme sur n'importe quel autre site de vente en ligne. Elle me coupe la parole, me dit que je suis condescendante... Vous l'aurez compris, je la dérange ou plutôt ma demande de remboursement. Bizarrement, elle n'arrive pas à se connecter à la centrale de paiement, remet la faute sur les autres et met fin à la conversation. Personne désagréable et malhonnête. Aucun sérieux : stock pas à jour, pas de réponse aux mails, pas de mail d'annulation de commande et surtout un mois plus tard, pas de remboursement. D'autres clients rapportent la même expérience. A fuir !!! Ne commandez surtout pas en ligne.

Ne respecte pas ses propres horraires d'ouverture

Au top! Les vendeurs sont très gentils. Le jouet que j’ai acheter n’avait plus de pile, ils me l’ont très gentiment changé! Bonne petite boutique de jouets et vêtement ☺️

Première fois dans le magasin, beaucoup de choix ! Une gérante adorable, souriante et qui prend le temps pour ses clients

Un super magasin et les personnes sont suriente les prix abordable