Sheltom - Piscine Coque, Liner et Couvertures

Très bonne expérience pour la commande d'une piscine Lara Mini. M. Frantz a eté très à l'écoute, de bons conseils, et disponible. Suivi des livraisons parfait, et livraison par un transporteur experimenté et agréable.

Professionnel très disponible pour me conseiller sur le choix de mon abri piscine. Kevin a été super et a répondu à toutes mes interrogations et à mes appels. Abri piscine de qualité et facile à installer. Livraison parfaite avec livreur super sympa et professionnel. Je recommande les yeux fermés.

Vos services sont réactifs uniquement pour les demandes de tarif. je reçois des spams publicitaires toute les semaines sans avoir donné mon accord pour les recevoir et surtout j'ai bien spécifié ne pas vouloir en recevoir des le premier Contact. Ces envois persistent malgré mon refus de les recevoir et plusieurs mail de damnde de suppression de mon mail pour ses envoie publicitaire. Lorsque j'envoie des courriels pour demander le retrait de mon adresse de vos listes de diffusion, je ne reçois aucune réponse de votre part. Alors comme dit dans les deux derniers mail je me voit obligées d'écrire cet avis.

La bâche à l'air de bonne qualité, à voir dans le temps. Par contre le service après vente de Sheltom est médiocre. Le délai de livraison hors norme le double du temps estimé pour recevoir notre commande. Baladés de conseillers en conseillers sans aucun retour concret sur "où est notre bâche ?". Évidemment le prélèvement lui, a été quasi instantané. Et pourtant personne n'était capable de nous donné une réponse exact sur l'avancée de la livraison. Un conseiller nous a d'abord communiqué le numéro d'un livreur qui n'avait pas connaissance de notre commande. Recontact vers le service après vente par mail par téléphone, sans jamais de réponse concrète. Pour finir par contacter directement l'usine de fabrication, (et ça sous conseil du livreur !) qui a fini par retrouver notre colis, qui était prêt "dans un coin" mais oublié ! Apres toutes ces démarches réalisées seuls, Sheltom nous a envoyé un mail d envoi de la commande. Une blague faite par des "professionnels"! Plus jamais !!

Magnifique bâche d'excellente qualité et exactement comme je la voulais. Commande très facile. Contact par email directement. Excellente interaction. Livrée dans les délais. Il manquait qques accessoires à la livraison mais le service après vente a rapidement répondu et envoyé ce qu'il manquait. Merci bcp. Super satisfait.

Bâche à barre commandée le 12 avril, reçue et installée le 2 mai, confection et expédition express, emballée avec soin et parfaitement conforme à la description du site. Très bon échange avec sheltom (par mail et au téléphone) pour trouver la bonne dimension, car c'est pour couvrir une piscine en forme d'haricot. Je recommande vivement ce site.

Superbe bâche conforme avec une qualité / prix au top. La livraison était parfaite. Petit bémol sur le temps de conception. Cependant Sheltom a toujours répondu à mes appels et à relancée l’entreprise de conception à chaque demande. Très bonne expérience.

Bonjour, Nous avons acheté et installé un volet roulant solaire en polycarbonate sur notre piscine 13x4m. Le volet a été livré sur Porto-Vecchio à la date prévue. Nous avons effectué le montage par nous même. L'aide de Léonore de l'équipe commerciale et de Sarah du support technique était très appréciée, tout s'est très bien passé. Sheltom a toujours répondu à nos questions très rapidement. Nous souhaitons une longue vie à notre volet ;) Merci à toute l'équipe Sheltom. Georges