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MAGASIN DE GÂTEAUX

Shanty Biscuits

Magasin de gâteaux · Vitrolles (13)

4,8 111 avis Google Fermé
Shanty Biscuits — Magasin de gâteaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Shanty Biscuits

Shanty Biscuits est un établissement de la catégorie « Magasin de gâteaux » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 16:00
Mardi 08:00 – 16:00
Mercredi 08:00 – 16:00
Jeudi 08:00 – 16:00
Vendredi 08:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

Avis Google
4,8
111 avis
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1★4
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Mathilde Google

Commande incroyable ! Malgré quelques casse malheureusement dû à la livraison, un retour service client vraiment que je tiens à souligner ! Hyper rapide et arrangeant ! Franchement encore merci pour votre travail, votre écoute et votre rapidité ! Et merci de m’avoir permis de bientôt pouvoir sublimer mes cadeaux invités pour mon mariage ! Merci infiniment 🙏🏼

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Renan Gehan Google

Nous avons commandé des biscuits "Oui did it!" comme cadeau pour les invités de notre mariage. À réception, nous avons malheureusement constaté qu'une bonne moitié des biscuits étaient brisés, alors que l'emballage était pourtant très bien rembourré (le carton est rempli d'une sorte de laine / coton qui est censé absorber les chocs). Le support de Shanty a été très serviable, et nous a renvoyé des biscuits de remplacements sans poser de question. Quelques uns étaient encore brisés, mais j'imagine que c'est inévitable compte tenu du peu de soin dont font preuve les transporteurs. Mis à part cette petite mésaventure, les biscuits sont très mignons et très bons ! Merci Shanty !

I
Isabelle Google

Génial ! Des messages drôles et décalés, de beaux biscuits dorés et croustillants avec un bon goût de beurre. Vraiment très très bons ! Nos invités ont adoré, et nous aussi. La commande est très bien emballée et les biscuits sont arrivés intacts. Je recommande à 200% !!!

Réponse du professionnel : Merci Isabelle pour ces jolis mots ! Ravis de savoir que nos biscuits ont fait sensation 🥰 À bientôt !
J
Jonathan Boetsch Google

J’ai commandé des biscuits pour le baptême de ma nièce, ils sont top, un super goût et un rendu de qualité qui a fait plaisir aux gourmands le jour J ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci Jonathan pour votre avis ! 😊
S
Stéphanie Vincent Google

Je tiens à partager mon mécontentement suite à la commande que j'ai réalisée pour les enseignantes de mes enfants. Les biscuits sont arrivés cassés et dans une des 2 boîtes, il manquait un paquet. C'est inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans les conditions attendues... Ce n’est évidemment pas à la hauteur de nos standards. Notre service client vous a contactée par mail pour trouver une solution, sans retour de votre part (pour l'instant). Nous restons à votre écoute pour corriger cela au plus vite ! L’équipe Shanty Biscuits 🍪
C
Casatayette Pomier Google

Une entreprise sérieuse et très commerciale. Possibilité d’enregistrer une commande livrée 9 mois plus tard, félicitations à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! 🙏 On est ravis que tout se soit déroulé comme prévu, même 9 mois plus tard (presque un biscuit de naissance 🎉). Un grand merci pour votre confiance, toute l’équipe vous envoie des cœurs… et des miettes 🍪❤️
A
Alessandra Caporali Google

Shanty biscuits est tout simplement magnifique, original, soigné! Service et emballage parfait! Vraiment génial l’idée de personnaliser des biscuits! Bravo

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce super retour qui nous met le smile ! 😍 On met tout notre cœur dans chaque biscuit, alors lire ça… c’est du glaçage sur le biscuit 🍪✨ Merci pour votre confiance et à bientôt pour une prochaine fournée personnalisée !
M
Morgane JEAN DUMONTEAUX Google

J’ai passé commande pour des biscuits personnalisés pour le baptême de mon enfant ainsi que pour mon mariage, je suis totalement conquise par le résultat ! Les biscuits étaient non seulement beaux, mais aussi délicieux. La personnalisation (prénoms, dates, petits motifs) était parfaitement réalisée. Ils ont fait sensation auprès de nos invités, à la fois en cadeau d’invité et en décoration. C’est le petit détail qui a apporté une touche originale et gourmande à nos deux célébrations. Le service a été impeccable du début à la fin : bonne communication, livraison rapide et emballage soigné. Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui veulent apporter une touche sucrée et personnalisée à leurs événements. Un grand merci pour votre travail et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Morgane, pour ce retour qui nous touche beaucoup beaucoup (beaucoup) ! 🙏🥰
L
Laetitia Mahoungou Google

Biscuits commandés pour ma baby shower, mes invités ont adoré ! Ils sont délicieux et la personnalisation est très bien faite. Un grand merci à l’équipe très réactive grâce à qui, malgré un problème de livraison, j’ai pu avoir ma commande à temps !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre récompense 😊
J
Joanna Hendrick Google

Je n'ai pas encore mos de note pour la cuisine (pour le goût) car tous simplement je n'ai pas encore goûter... Je suis de Belgique j'ai commander début de semaine passée il me semble et j'ai reçus mon colis aujourd'hui ! Je suis super ravie , je l'adore ❤️ sais trop bien fait , sais tellement beau , j'ai commander des biscuits 100% personnaliser , un paquet cadeau spécial papa , un pour la maîtresse de mes jumelles , j'ai hâte que ils décourvent tous celà 😊 et j'ai hâte de goûter bien évidement moi-même 😋 mais faudras attendre les petites occasions pour sa 😊 Ps:insta Mme.Halkin 😘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir Joanna 🥰🙏
I
Irene BOUTEILLER Google

J'ai adoré commander pour la deuxième fois chez Shanty Biscuits (la première fois c'était pour notre mariage en Mars 2022), pour célébrer nos Noces de Froment avec ma femme 🏳️‍🌈👭💍🍪😋😍❤️ j'ai aimé avoir le choix de la typographie et Shanty Biscuits a été très attentif sur l'envoi en temps et en heure. Le packaging est superbe et très écolo (je suis très attentive à cette démarche). On les a dégustés aujourd'hui pour l'occasion et le goût y est aussi. C'est très agréable. Je recommande fortement et reviendrai vers eux pour d'autres occasions !!! Merci à vous pour ce que vous faites 😁

Réponse du professionnel : Un grand merci Irène pour votre précieux retour qui fait plaisir à lire ! Votre satisfaction est notre récompense 🙏😊
A
Agence Héra Google

Si toi aussi tu veux faire Shanty le cœur d'un de tes proches, commande des p'ti biscuits qui font ravir les yeux et les papilles à souhait !

Réponse du professionnel : Trop trop fan ! 😍 Merci pour cet avis !
A
Anne-Sophie COPPA Google

Je recommande vivement Shanti Biscuits. Ils ont fait preuve d'une extrême gentillesse et d'une grande efficacité. Les gâteaux étaient trop mignons, délicieux et ont eu leurs petits effets lors de l'annonce à nos familles. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anne-Sophie pour votre retour 🙏
A
Aurore Macie Google

Sucrés mais pas trop, bien beurrés, de très bon biscuits ! Les + : - personnalisables - que des ingrédients de base : farine de blé, beurre, sucre blanc, sucre glace, œufs. - emballage de type film d'origine végétale, biosourcé et compostable. Nous avons ajouté une étiquette pour la présentation, et c'était top ! Aurore, mariage du 28/09/24

Réponse du professionnel : Merci Aurore pour votre retour ! Votre satisfaction est notre récompense 🙏
V
Valérie Saldana Google

Cela fait deux fois que je commande et je suis toujours aussi satisfaite ! Un grand merci pour le chargement de mode de livraison rapidement effectué (erreur de ma part) vous êtes au top 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour 🥰
C
Cynthia Remy Google

Super cadeaux pour les invités. Rendue génial qui a fait son petit effet. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cynthia 🙏🍪
E
Emilie CORTES Google

Gâteaux commandés pour notre mariage. Je dois souligner plusieurs points, le 1er c'est qu'ils assurent un vrai suivi du début jusqu'à la fin de la commande ce qui est assez rare, le 2ème point le colis est emballé avec soin pour limiter la casse à l'intérieur, 3ème point et pas des moindres le rendu est magnifique et le goût parfait. Commande validée à 100% hâte de les offrir à nos invités. Encore merci l'équipe Shanty

Réponse du professionnel : Merci infiniment Émilie pour votre retour ! Votre satisfaction est notre récompense 🙏 La shanteam 🍪
a
axelle scheller Google

J’ai récemment commandé des biscuits chez Shanty Biscuit et bien que la livraison ait été rapide, certains biscuits sont malheureusement arrivés cassés. Cela dit, je tiens à souligner l’excellence du service après-vente ! Dès que je les ai contactés, ils ont été extrêmement réactifs et m’ont proposé trois solutions pour résoudre le problème. Leur professionnalisme et leur attention aux détails montrent vraiment qu’ils se soucient de leurs clients. Je suis très satisfaite de leur réactivité et n’hésiterai pas à recommander chez eux à l’avenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Axelle pour ce retour d'expérience ! Votre satisfaction est notre récompense 😊
J
Jan Luk Google

On ne savait pas où on allait en achetant ces biscuits.Jamais entendu parlé,pas de retour d’amis.Quand j’ai vu la publicité pour ceux ci et vu que l’on se marie dans 15jrs,je voulais un petit quelque chose en plus qui change des dragées et je me suis dit,on essaie et belle SURPRISE que sont ces biscuits,JE RECOMMANDE 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que nos biscuits aient égayé votre jour J 💍🤗
M
Mélanie Giordana Google

Commande pour le baptême de ma fille. Je recommande sachet bien présenter gâteau super bon. Merci encore pour tout. Très professionnel. Bien emballé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu et espérons que le baptême s'est bien passé 😉 Toute la Shanteam reste à votre disposition pour d'autres biscuits à venir chercher à la Shanty Factory ! Belle journée et à bientôt ! Sofia de la Shanteam
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Farinaz Hiridjee Google

Je suis toujours satisfaite de mes commandes chez Shanty biscuits. Et les personnes à qui je les offre sont à la fois surprises et ravies. C’est une idée cadeau originale pour un anniversaire, la fête des mères … Sofia est adorable, réactive et très professionnelle. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Farinaz ! La Shanteam est ravie de lire ton commentaire (surtout Sofia 🥰)
R
Robinet Auréliane Google

Une expérience et un professionnalisme au top. Commande reçu bien avant la date. La personnalisation et la qualité des produits est au top. Quelques gâteaux s'était cassés lors de l'envoie avec le transporteur. Je leur ai envoyé un mail pour les informer et ils ont réagis dans l'immédiat en nous renvoyant plusieurs gâteaux à leur frais. Équipe adorable. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Auréliane, Encore merci pour votre confiance et merci pour cet avis qui nous touche énormément ! Nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu et nous faisons toujours au mieux pour rendre l'expérience Shanty Biscuits agréable malgré les aléas des transporteurs... Belle journée et à bientôt ! Sofia de la Shanteam
A
Amandine Baudoux Google

Je vous recommande les produits . Timing livraison respecté Satisfaite également du service client pour les demandes de devis ( accessibilité + rapidité) Les biscuits ont eu un succès fou si vous cherchez une idée originale meilleur moyen de vous démarqué, prix accessible par rapport à la qualité des matière premières ! Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine ! Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, c'est grâce et pour vous que toute la Shanteam donne le meilleur chaque jour 😉 Merci pour votre nouvelle commande et à très vite ! Sofia de la Shanteam
L
Lucile Moreau Google

Service client très réactif. Deux paquets de biscuits sont arrivés cassés malgré un emballage de la part de shanty vraiment performant. On m'a proposé une relivraison qui fut rapide. Les biscuits sont très bons et très beaux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci pour votre retour, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir à nos Shantyvores une expérience agréable, Belle journée et à bientôt ! Sofia de la Shanteam
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Marc Malléa Google

Des biscuits customisables, un savoir faire unique. Une entreprise provençale taille familial comme on les aime ne sont égales que de la qualité de leurs produits bio. A partager au café, à offrir pour toutes occasions de vie et surtout à succomber à ce plaisir coupable.

Réponse du professionnel : Merci Marc, pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nos espérons que vous continuerez de déguster vos Shanty Biscuits sans culpabiliser 😉 À bientôt ! Sofia de la Shanteam
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Virginie Guirado Google

Superbe expérience. J’ai fait appel à Shanty Biscuit pour le baptême de mon fils Gabriel, j’ai voulu offrir et faire connaître à mes invités les merveilleux biscuit de chez Shanty et le résultat était parfait. Biscuits personnalisés qui ont été beaucoup appréciés par tous. L’accompagnement et la relation client est juste parfaite. Je recommande vraiment de faire appel à shanty pour vos événements ou simplement pour votre gourmandise :-) Encore merci mille fois

Réponse du professionnel : Merci Virginie pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous espérons que toute la famille s'est régalée et surtout Gabriel bien sûr ! Merci pour votre fidélité et votre confiance, Nous serons heureux de vous fabriquer plein d'autres biscuits lors d'une prochaine commande pour un bel événement ou simplement pour votre gourmandise 😉 😉 😉 Très Belle journée et à bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam
L
Laura Luciani Google

Concept super ! J’ai commandé plusieurs fois pour des anniversaires mais aussi pour des départs en entreprises. Tout était impeccable. Le goût y est, l’originalité aussi et le service client au top 👌🏽 je recommande les yeux fermés 😌

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Merci pour votre fidélité, votre retour nous fait très plaisir ! Nous espérons que les Shanty Biscuits vous plairont toujours autant ! Très Belle journée et à bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam
A
Amélie Rx Google

Dans la commande des biscuits supplémentaires sont ajoutés pour pallier à une éventuelle casse. Malheureusement le nombre de biscuits supplémentaires ne couvrait pas le nombre de biscuits cassés durant le transport. L'emballage étant pourtant optimisé et protégé. J'ai contacté le service client qui a été très réactif et me renvoie des biscuits ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour, votre satisfaction est notre récompense 😊 Très Belle journée et à bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam 😊
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Venn Annie Google

Commande passée pour un mariage Beaucoup de gâteaux cassé surtout les coins d après eux cela est presque normal. Présenter ça aux invités me paraît juste. J ai eu un retour d une boite de 20 biscuits gratuits et quasi la même chose. Très déçu je ne recommanderais pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci pour votre retour et votre partage d'expérience, Vous avez commandé 80 biscuits et nous vous en avions envoyé 85 afin de palier à une éventuelle casse pendant le transport, Le rendu de votre personnalisation ne vous satisfaisait pas car vous n'aviez pas mis d'espaces entre le mot et les points d'exclamation Comme mentionné dans nos CGV : 1- Shanty Biscuits s’engage à retranscrire les messages souhaités par l’Acheteur tels quels sur les biscuits et à n’effectuer aucune correction, même orthographique. Il appartient à l’Acheteur de vérifier le texte demandé au moment de passer commande. 2- La casse des coins des biscuits, de la taille d' "une vague" est une chose qui ne peut malheureusement pas être maîtrisée compte tenu de la nature fragile des biscuits. Cette casse des petits coins n'altère pas le rendu des biscuits, la qualité, la valeur et l'utilisation des biscuits et ne peut donc pas être tenue comme non conformité ou faire l'objet de réclamation. Vous aviez 4 biscuits cassés et nous vous avons refait et renvoyé 20 à nos frais en ajoutant l'espace avant les points d'exclamation, Je suis désolée que malgré tous nos efforts vous soyez déçue et j'espère pouvoir vous offrir une meilleure expérience Shanty Biscuits à l'avenir, Je reste à votre disposition, Belle journée, Sofia de la Shanteam
J
Justine MAURICE Google

Super résultat aussi bien visuellement que gustativement. on s’est régalé et ça a plu à tout le monde!!!! En plus de ça le service client est au TOP. je recommanderai c’est sûr!!

Réponse du professionnel : Bonjour Justine ! Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu et surtout à Léo-Paul 😉 Votre satisfaction est notre récompense ! Nous serons très heureux de vous offrir à nouveau une super expérience Shanty Biscuits ! À bientôt, Sofia de la Shanteam
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Clémence Leroy Google

Nous avons commandé 340 biscuits avec un graphisme personnalisé pour notre mariage. Le graphisme est très joli et les biscuits très bons. Petit souci à la réception, une quarantaine de biscuits étaient cassés. Mais je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du service client, qui m’a de suite répondu et fait réexpédier 80 biscuits, qui sont arrivés dans un état impeccable. Nous avons hâte de les offrir. Merci également pour le partenariat avec CottonBird qui nous a permis de commander des boîtes assorties à nos faire-part.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Merci pour votre retour et votre confiance, Nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu ! Nous espérons que votre mariage s'est bien passé et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur !!! Très Belle journée et à bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam
C
Claire HLDR Google

Commande de biscuits pour notre mariage… juste PARFAIT! très bien emballés, envoi en temps et en heure, aucun biscuit n’est arrivé cassé. Et en plus ils étaient délicieux! Merci pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci à vous pour votre confiance, nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu ! Toute la Shanteam vous souhaite à vous et Frédéric beaucoup de bonheur 😍 À bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam
X
Xiane d'Oursland Google

J’ai reçu ces biscuits de ma meilleure amie pour mon anniversaire ! Emballage plus que soigné, aucun n’est cassé, la présentation est très jolie et de plus ils sont délicieux ! Ravie ! Question : il y a dans le colis pour l’isolation un genre de laine mais je ne sais ce que c’est … puis je la recycler ? ( garnir un tissu, un coussin etc…)

Réponse du professionnel : Bonjour Xiane ! Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que les biscuits vous aient plu ! Les biscuits sont protégés par de la fibre textile recyclée et recyclable à l'infini, vous pouvez évidemment l'utiliser pour des coussins ou autre 😉 Très Belle journée et à bientôt, ☀️ Sofia de la Shanteam
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Marie-Denise SOPTA Google

Excellent ! Aussi beau que bon . les biscuits les invités ont adoré et fait sensation, ça change du traditionnel ballotin de dragées. Une jolie surprise pour les jeunes mariés. Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Denise, Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que les biscuits aient plu aux mariés et aux invités ! Votre satisfaction est notre priorité 😊 Très Belle journée et à bientôt, 🌸 Sofia de la Shanteam
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florine brienne Google

Biscuits commandés la semaine de notre mariage (avec un jour férié dans la semaine) et Shanty Biscuits a tout fait pour que nous puissions les avoir à temps, avec succès ! Le service communication est très réactif et les biscuits ont été reçus très bien emballé. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Florine, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis de vous avoir offert une belle expérience Shanty Biscuits 😊 Toute la Shanteam vous souhaite beaucoup de bonheur 🥂 Belle journée, 🌸 Sofia de la Shanteam
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Morgane Simon Google

Biscuits reçus ce jour, nous ne les goûterons que dans un mois mais ils sont magnifiques, bien emballés et protégés dans le colis. L’envoi a été très rapide, nous avons hâte de les goûter ! Un petit plus pour les petits gâteaux en plus , merci !🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane ! Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 😊 Nous ajoutons toujours quelques biscuits en plus pour pallier à une éventuelle casse pendant le transport mais aussi pour pouvoir les goûter avant les invités 😉 Très Belle journée et à bientôt, 🌸 Sofia de la Shanteam
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sandrine larange Google

J ai été très déçue du rapport qualité prix , certes au niveau goût ils sont bons mais pour 37,50€ heureusement !!! C était pour offrir, j avais plusieurs gâteaux de cassé , les gâteaux sont bloqués dans l emballage par de petits morceaux de mousse . Bref je m attendais a beaucoup plus classe et surtout pas de gâteaux cassés même si je veux bien entendre que le transport n est pas évident. Je ne conseillerai pas cet achat , ni ne le renouvellerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Je vous présente toutes mes excuses pour cet incident les transporteurs sont parfois peu délicats .. 😔😱😭 C'est aussi pour compenser les éventuelles casses pendant le transport que nous ajoutons toujours des biscuits à vos commande, Comme mentionné dans nos CGV "toute réclamation ou protestation concernant une commande doit être formulée par réclamation motivée à [email protected] dans un délai de 3 (trois) jours à compter de la livraison de ladite commande." Notre équipe est très réactive et nous aurions pu résoudre votre incident rapidement, Votre satisfaction est notre priorité, nous restons à votre écoute pour résoudre ce litige, À bientôt, Sofia de la shanteam
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David LAMANTHE Google

Vous pouvez commander les yeux fermés.... Tout d'abord les gâteaux sont excellents. Le service clients est parfait, Sofia est très réactive et absolument charmante. L'équipe a vraiment a coeur de trouver des solutions afin que tout soit parfait le jour J... Je ne peux que vous recommander Shanty Biscuits. Merci pour tout !🌺 Carole

Réponse du professionnel : Bonjour Carole & David ! Merci pour votre confiance, Toute la Shanteam vous souhaite plein de bonheur ❤️ À bientôt! Sofia de la Shanteam
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Gladys Ntula Google

Nous avons commandé des biscuits personnalisés pour nos convives pour notre mariage. Nous avons été livrés à temps, les biscuits ont été envoyés avec soin. Merci Maxens pour ta réactivité. Je suis plus que ravie. Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Gladys ! Merci à vous pour votre confiance 😊 Maxens et Toute la Shanteam vous souhaite plein de bonheur ✨ À bientôt ! Sofia de la Shanteam
M
Marion Boutillon Google

Excessivement déçue, j’ai commandé des biscuits individuels personnalisés en vie d’une réception pour nos 10 ans de mariage. Le premier coli a été perdu et le deuxième présentait la moitié des gâteaux brisés. Puis-je offrir des gâteaux cassés aux convives ? Suite à ces maladresses, j’ai été contacté rapidement par le service client qui m’a renvoyé des biscuits en parfait état. Merci pour votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes désolés pour ces incidents de transport 😔 Notre service client a pris en charge votre réclamation et nous allons fabriquer et vous renvoyer vos biscuits au plus vite à nos frais pour que vous puissiez les offrir à vos convives, À bientôt,
B
Béatrice Vallone Google

Merci infiniment à Shanty Biscuit. Grâce à eux, j'ai pu annoncer à ma famille de manière très original que j'allais me marier. Les biscuits ont eu beaucoup de succès et ont ému tout le monde. Merci à vous pour votre rapidité et votre efficacité. Très bon échange par mail avec l'adorable Emeline. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci à vous Béatrice, c'es toujours avec plaisir 😉
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Laurie Perche Google

Quelle superbe idée !! La date de la visite ne correspond pas, parce que ça fait tellement de temps que je leur fais confiance. Des biscuits à couper le souffle, une idée génial et une Shanteam plus qu'extraordinaire ! Les contacts sont toujours bons et réactifs ! Il suffit juste de faire confiance et après ils se plient en 4 !!! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci Laurie, votre satisfaction est notre récompense 😉
S
Sarah Google

J’ai commandé 4 fois des Shanty Biscuits (coffrets ; biscuits salés ; calendrier...) et toujours un régal ! Un service client au top, du rire après lecture des biscuits et surtout ILS SONT TROP BONS ! À commander sans hésiter pour annoncer / faire passer un message / remercier un proche /collègue et autres OU même...VOUS FAIRE PLAISIR (car oui, ils sont vraiment trop trop bons) !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Sarah ! 😁 ❤️
L
Laurent Prénat Google

Commande passée pour le baptême de ma filleule, tout était parfait et tout le monde a adoré repartir avec sa boite de 3 biscuits. Je recommande vivement le parfum caramel beurre salé. Merci à toute l'équipe pour les bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Laurent ! 😁
L
Le Colonel Google

Nous avons commandé à de très nombreuses reprises des Shanty Biscuits pour mettre des mini biscuits dans nos colis. Autant vous dire que les clients adorent. Nos délais sont souvent très serrés et cela n’a jamais été un souci pour l’équipe ! On les reçoit en général sous 8 jours, pour 1000 biscuits personnalisés, c’est plutôt pas mal ✌🏻 Shanty et son équipe sont super réactifs et très sympathiques, quel plaisir de voir cette entreprise se développer tout en gardant son sérieux et son authenticité. Que ce soit pour du pro ou du particulier, foncez ! Vous ne serez pas déçus, c’est LA référence.

Réponse du professionnel : Merci la team Colonel Moutarde 😁
A
Aurel Labat Google

Marque excellente de petits biscuits personnalisés! Idéals pour faire un cadeau décalé! J'en ai commandé pour nos 15 ans de mariage: gros succès auprès de mon homme!! Le goût authentique de sablé est à tomber! C'est carrément gourmand croquant! J'ai récemment commandé un autre parfum pour Noël pour mettre dans chaque assiette des invités... Petite phrase choc histoire de faire rire la famille et les amis! L'équipe Shanty Biscuits est absolument fabuleuse et hyper réactive! Les biscuits sont toujours arrivés dans les délais de livraison donnés voire plus rapidement même!! Franchement je recommande!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie ! 😁
A
Aurélie Gabert Google

Un équipe au top et des biscuits délicieux. J'ai déjà passé plusieurs commandes et je suis toujours ravie ! Choix des parfums, biscuits personnalisables, et livraison rapide (avec plein de chips pour ne pas les casser). Je recommande vivement ! Bravo la Shanteam :-)

Réponse du professionnel : Merci Aurélie ! 😋
M
Mélanie CHAIX / Perso Google

Shanty et son équipe sont de parfaits professionnels qui donnent en priorité la qualité à leurs produits. Nous avons déjà réalisé plusieurs commandes lors de divers événements : Noël, baptême, fêtes ou tout simplement apporter de la gaieté dans notre quotidien !!

Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre retour 😉
D
Deborah VRIGNAUD Google

C'est la deuxième fois que je commande des biscuits SHANTY ... la 1ère fois pour offrir à Noel à mes collègues et cette fois-ci, pour le 50ème anniversaire de mes parents. Comment dire ......... du 100% qualité que ce soit pour le goût, le rapport qualité/prix, la prestation, les bonus ... MERCI MERCI MERCI j'ai encore surkiffé et j'ai bien sur dû en chaparder un peu dans le lot pour goûter avant de l'offrir à mes parents ;-). Merci à toute l'équipe !! je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah ! Merci pour cet avis qui nous va droit eu coeur et merci pour votre fidélité et votre confiance, Nous préparerons toujours vos commandes avec un énorme plaisir 😊 À bientôt ! Sofia de la Shanteam
C
Charlotte M. Google

Je commande régulièrement des Shanty Biscuits. Toujours délicieux, bien emballés, et effet garantis pour ceux à qui on les offres. J'en ai également fait faire pour mon mariage et les invités ont adoré! On valide à 300% et on en parle autour de nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte ! Merci pour votre confiance 🙏🏽 Toute la Shanteam sera ravie de préparer à nouveau des biscuits pour vous 😊 À bientôt ! Sofia de la Shanteam