SGR VERTS LOISIRS - THOUARS - HUSQVARNA - ISEKI

Parfait très réactif pour un dépannage même un samedi je recommande

Dépôt d’une tronçonneuse Husqvarna entièrement neuve pour un simple réglage carburateur. Un délai court m’avait été annoncé, mais dès que j’ai précisé que l’achat n’avait pas été fait chez eux, le discours a changé : délai devenu incertain et personnel déjà peu concerné, probablement parce qu’il s’agissait d’une intervention sous garantie donc non facturable. Pendant deux semaines, aucune nouvelle malgré plusieurs appels restés sans réponse. J’ai dû contacter SGR Bressuire pour enfin obtenir des informations sur l’avancement. À la récupération, j’ai découvert que la bougie avait été remplacée sans m’en informer, sans justification technique, et facturée. Tout laisse penser que ce changement a été fait uniquement pour obtenir une contrepartie financière sur une intervention pourtant couverte par la garantie. J’ai testé la bougie d’origine : elle fonctionne parfaitement. Personnel arrogant, désintéressé, nonchalant et clairement peu soucieux de la clientèle. Une prise en charge indigne d’un atelier agréé.

Promesses commercieles non tenues.Achat d'un taille bordure, a la base hors de mon budget, promesse d'une reduction via le site du fabricant. Rejetée, depuis aucune nouvelle, après plusieures relance auprès du reponsable du magasin.... je regrette mon achat dans ce magasin.....arnarque.....

Magasin à fuir ! Le responsable et le service après vente laisse à désirer plus que mauvais , il faut les appeler 100 fois pour tomber sur quelqu'un. Par contre, pour vendre un produit là ils sont là mais pour un service client il n’y a plus personne !!! Des menteurs des baratineurs !!! Il vous vende un produit avec une extension de garantie par contre à côté aucun service Il leur faut plus de 2 mois pour faire une révision d’un robot tondeuse la honte !!! Et pas d’excuses juste mentir en vous disant la semaine prochaine et encore la semaine prochaine et encore et encore bla bla bla Il savent que prendre des clients pour des cons !!! Même pas un geste pour le retard Je ne recommande pas du tout ce magasin Moi en tout cas je n’irais plus, plus confiance des incapables !

Acheté un robot tondeuse Husqvarna il y a un an. Emmené le 1er Mars pour la révision de la garantie avec un délai annoncé de 1 mois. Au bout de 6 semaines toujours pas de nouvelles. Quand on leurs téléphone, ils me répondent la semaine prochaine. Au bout de 7 semaines, la même réponse. Au bout de 8 semaines, la reponse est qu'ils ne savent quand il sera prêt. Je suis y aller le samedi 25 avril pour leurs dire que je le récupérais révisé ou pas le mardi 28 Avril en en fin d'après-midi, ils me répondent OK. Le lundi 27 avril, ils m'appellent comme quoi qu'ils avaient fait la révision et qu'il sera disponible le lendemain après-midi au magasinde Thouars. Donc le mardi 28 Avril je me présente au magasin pour le récupérer et deviner quoi ? Qu'il n'est pas disponible, qu'il faut revenir demain. Je me représente le lendemain en fin d'après-midi pour le récupérer avec bien sûr avec la facture mais sans geste commercial de leurs part. LE SERVICE APRÈS VENTE EST VRAIMENT NUL A CHIER. C'est un bon produit, mais a ne pas acheter dans ce magasin. Et en plus pour le bouquet final, après l'avoir remis en marche, tout mes programmes avaient été modifiés Il est vraiment super nul ce service après vente. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Très moyennement satisfaite. Menée en bateau sur les délais de réparations et la récupération de la tondeuse ...

Très bon accueil et réparation. À bientôt

J’ai déposé mon tracteur pour réparation et ils l’ont vendu sans me prévenir !!! À FUIR ARNAQUE