SFIC Bordeaux

Très bon relationnel client au téléphone, bon accueil et aide dans les locaux pour trouver et charger facilement les matériaux.

Très agréable accueil et de très bons conseils.

Ils sont très aimables et polis, mais la procédure de déchargement des gros camions doit être précisée, et c'est pourquoi je joins deux photos contenant des informations précieuses.

Cariste pro nous aimerions en voir des comme lui plus souvent que d'autres prennent exemple grincheux 59 LTR vialon.

Excellent fournisseur !! Et superbe équipe au top 👌toujours l’écoute et de très bon conseils . En tant que professionnel je le recommande fortement.

Merci à Thibault et à son collègue ( Barbe et cheveux blancs ) pour leur accueil, leur disponibilité, leur professionnalisme). La commande concernait un plafond à lattes Alu. Ils se sont débrouillés à la perfection ( tél au grossiste , calcul de mesures etc … ) Merci aussi à la personne qui a pris toutes les précautions pour charger la voiture surtout avec des matériaux fragiles. JM JAUD

Bonne équipe rapide efficace

Super accueil super personnel merci pour votre geste!!!!

Bon rapport qualité prix

Accès difficile en poid lourd

Bon accueil. Sorti avec un devis, mais un peu déçu par l'isolation exterieure par le toit qui soit est très chère avec des panneaux composites et de surcroît mal adaptés au particulier, soit peu efficace avec du polystyrène. Il serait temps que les fabricains se penche sur ce problème .

Accueil exceptionnel. Professionnel, patient et souriant, merci pour tout.

Que d'attente pour se faire servir une commande qui devait être prête mais ne l'était pas c'est bien dommage

Bonjour, j'ai appelé la SFIC en recherche d'un produit dont j'avais uniquement les dimensions et l'usage. Mon interlocuteur m'a dit qu'en 30 ans de carrière il n'avait pas connaissance de plaques d'isolation pour faux plafond dans cette dimension, et m'a redirigée vers un autre produit qui, après prise de renseignement, n'est JAMAIS commandé en temps normal. Lors de l'enlèvement, les plaques qui m'ont été données n'étaient pas dans la bonne dimension. Je m'en suis rendue compte à l'arrivée. Quand j'ai signalé et le problème de dimension et le problème de produit, le vendeur m'a renvoyé un devis et proposé de repayer, parce qu'ils ne reprennent pas le produit initial / et ne veulent pas le stocker. Au départ je devais même refaire les 2 x 30 km de route pour récupérer ma commande. Aujourd'hui, j'ai un interlocuteur de bonne volonté qui m'a proposé d'organiser le transport pour que je n'ai pas à faire la route et peut m'accorder un petit 20 % pour que je recommande le produit qui me convient (en stock, usage classique). Je me retrouve donc à devoir payer environs 350 € (1ere commande + deuxième commande) pour un produit qui en vaut 190 € parce que j'ai suivi les conseils d'un vendeur "expérimenté". On a tous le droit à l'erreur. Ce qui fait la différence c'est la manière de résoudre le problème. SUITE REPONSE SFIC : Je n'ai acheté ce produit QUE parce qu'il m'a été conseillé par votre collaborateur - et qu'il m'a redirigé en me disant que ce que je demandais n'existait pas. Encore un fois c'est la manière de résoudre le problème qui compte.

Sympathique de bon conseil serviable que du bien

Extra ! Personnel efficace, sérieux et professionnel. Rien à dire !

Bonne réception et bon changement malgré le virus qui court.

Personnel accueillant, bonne boutique, dommage l'accès en camion est peu pratique !

Une équipe compétente et agréable avec des tarifs compétitifs sur du matériel de qualité.

Désagréable au téléphone et raccroché au nez . A fuir !

Serviables, efficaces. Et le chocolat chaud de la machine est vraiment délicieux !

Prix et services au top tout pour le placo et plafond suspendu ainsi que l'isolation

Supers sympas, pro, ouvert aux particuliers !

Personnel sympa et professionnel

Les vendeurs, les caristes tous sont sympas

Equipe parfait de très bon conseil sur les produits un service rapide

Personnel agréable parfait pour tous type d isolation

Très bon accueil et professionnels.

Merci à Thierry pour son professionnalisme

Il somme bien faire le travail

Pour des raisons de délai de livraison et de réactivité j'attendais beaucoup mieux de leurs parts