Sessùn Francs Bourgeois

Une agréable expérience pour ma part..Un grand nd merci à Prunel et Larissa pour leur accueil.

J'ai hésité à m'y rendre vu les avis négatifs et les notes mais ma visite dans cette boutique s'est bien passée et j'ai pu essayer les boucles d'oreilles souhaitées sans problème..😅😁.. Le personnel est accueillant et disponible 😉

Service client pitoyable. Je fais 1 heure de transport pour une chemise qui est disponible en XS que dans cette boutique. Je montre la photo et je donne le nom du modèle. Le vendeur cherche pendant 5 minutes puis reviens avec un article qui n’a rien à voir ni au niveau du tissu, ni au niveau du coloris. Il vérifie sur la base de son ordinateur, effectivement il y en a. Mais après de piètres efforts à à peine regarder dans un placard. Il me dis je n’en ai pas. On ne vous remercie pas.

Je viens ajouter ici mon avis négatif sur le service client de cette boutique (qui heureusement est un problème lié à cette boutique mais pas aux autres que je fréquente) J’ai appelé pour mettre de côté un manteau jusqu’à 19H, le vendeur m’a dit que c’était impossible. Je lui ai donné mes coordonnées pour me prévenir s’il était vendu. Il m’a demandé de le rappeler aussi à 18H30 pour savoir ce qu’il en était. J’ai appelé 4 fois : aucune réponse. Il ne m’a de son côté pas appelé. Je suis donc venue à 19H chargée à bloc après 1 heure de transport « désolé Madame je viens juste de le vendre » Quel énorme coïncidence 😅 Vraiment à fuir. J’ai donc appelé une boutique en France qui va me faire une vente à distance et me vendre cet article car eux…ont le sens du service client et le reconnaissance des clientes fidèles de la marque. Plus jamais je ne viendrai dans cette boutique et je vous encourage à trouver une boutique qui saura reconnaître les efforts des clients qui privilégient encore les boutiques pour avoir un service humain au site internet.

Toujours un plaisir de venir ici, notamment grâce à Ermano !

Je suis rentrée à 19h10 pour une fermeture à 19h30. La conseillère avant de me dire bonjour m’a indiqué « nous fermons dans 10 minutes, je ferme un peu plus tôt » J’attendais un autre accueil … surtout vu le prix des pièces.

Boutique censée ouvrir à 10h30 le lundi, toujours pas ouverte à 10h45...

Équipe à l’écoute, serviable et très aimable. Un très bon moment passé dans cette boutique !