Magasin.telS
Stéphane Giorgini Google
Je recherchais un pièce et j'ai franchement eu l'impression de déranger. La personne des pièces détachées pas du tout sympathique.
MAGASIN DE MATÉRIEL DE MOTOCULTURE
Servant Motoculture
Magasin de matériel de motoculture · Lesparre-Médoc (33)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Servant Motoculture
Servant Motoculture, situé à Lesparre-Médoc, propose depuis plus de 40 ans une large gamme d'outils et équipements pour l'aménagement et l'entretien de votre jardin. Le magasin offre également un atelier de réparation toutes marques avec un SAV réactif et la vente de pièces détachées.
TracteursTondeusesMotoculteursTronçonneusesTaille-haiesCoupe-borduresDébroussailleusesGroupes électrogènes Ventes de matériel de jardinSAV et dépannageRéparation toutes marquesVente de pièces détachéesLivraisons
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (103)
Avis Google
4,2
103 avis
P
Patrick Google
Très bien reçu à l’accueil
T
Tom Google
De passage pour des conseils et une idée approximative de ce que je cherchais. Un super conseil de Julien. Je recommande
R
Rodolphe HOUDELIER Google
Produits de qualité, conseils très intéressants. Et la qualité se paie, ce qui est tout à fait normal !
J
Jimmy Chapelle Google
Équipe au top et de bons conseils. Super choix de matériel.
S
Sébastien Watteyne Google
J’ai déposé un coupe bordure STIHL car celui-ci ne fonctionnait plus correctement et avait besoin d’une réparation, je me rend donc dans ce magasin afin d’obtenir un devis. 3 semaines plus tard, j’appelle car n’ayant eu aucune nouvelles depuis le dépôt. J’ai tenté 4 fois de les joindre par téléphone (appels étalés sur 10jours), laisser des messages vocaux, aucune réponse ! Je me rends donc sur place directement, faute que l’on me rappelle. Arrivé sur place j’attend 10min d’être pris en charge (magasin vide de tout client). Aucune excuses lorsque j’explique avoir tenté de les joindre par téléphone depuis plusieurs jours. La personne ne me regarde même pas lorsque je lui parle. Et là, on m’annonce qu’il est prêt depuis plusieurs jours et que le coup de la réparation est de 118€ ! De plus, j’avais expressément informé avoir changer la bougie la veille du dépôt, mais ils me l’ont quand même facturée et changée. Inutile et idiot! Obligé de payer, alors que j’avais demandé à être contacté concernant le montant de la réparation, afin de voir si cela en valait la peine. Pas du tout professionnel, aucun contact et tout ce qu’on obtient c’est une facture avec obligation de payer. À fuir !!!!
F
Frédéric TEIXEIRA Google
Une bonne équipe de bon conseil et surtout ne pousse pas à acheter le plus chère mais plutôt le meilleur rapport qualité prix. Merci pour tout
F
Florent MARIE Google
Très bon accueil, magasins lumineux et très Bien achalandé.... Ça donne envie de tout acheter mais mon compte en banque n'est pas du même avis...😉
C
Chasteau Diego Google
Nous avons acheté un tracteur autoporté cub cadet, nous avons été très bien conseillé. Livraison rapide à domicile et explications de fonctionnement ! Merci pour les bidons 👍
S
Sly Trt Google
Une équipe à l’écoute avec du matériel de qualité et de belles nouveautés ! J’ai ainsi pu louer des superbes machines pour refaire mon jardin avec un bois de 2 hectares! Aucun soucis avec le matériel . Je recommande surtout dans le coin où il est difficile de trouver des magasins de motoculture à la hauteur . Bravo patron et votre équipe !
Y
Yol Ande Google
Vendeuse très serviable comme tout le personnel. Bonne prise en charge du matériel à réparer et bonne gamme de produit.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil commentaire.
S
Sebastien Davy Google
La femme au comptoir accueil et SAV n'est pas aimable. Si vous n'avez pas un matériel Stihl, ce n'est pas la peine d'aller les voir... et encore, pour ma deuxième visite personne n'a daigné se déplacer au comptoir pour me demander de quoi j'avais besoin. Le magasin a changé mais pas le comportement du personnel. Dommage pour Stihl...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes réparateurs toutes marques et faisons toujours notre possible pour dépanner nos clients, même si cela concerne une marque que nous ne vendons pas. Cependant, il existe des cas pour lesquels nous ne pouvons pas avoir de pièces détachées. Soit parce que les marques ne permettent pas que nous commandions si nous n'avons pas de compte, soit parce que la machine est trop vieille.
Je vous invite donc à vous rapprocher du distributeur de votre matériel pour une totale satisfaction.
M
Mathieu POST Google
Magasin agréable, accueil et conseils, ça sera ma nouvelle adresse ! Mécano très compétent.
S
Sandrine Marsaudon Google
Très bon accueil et excellent conseil. Le personnel est disponible et très professionnel. Je recommande vivement.
D
Delphine Bassignot Google
Delphine Bassignot, c etait juste pour le plaisir de vous dire qu avant d accuser quelqu un d avoir mis un avis, verifez que vous vous adressez à la bonne personne. J espere que la lecture de ce post aura fait son petit effet. Apprenez à croire les gens ou apprenez le doute, vous verrez, c est bénéfique. Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous faisons le maximum pour donner une entière satisfaction à nos clients, malheureusement nous sommes démunis face à la mauvaise foi. La pièce qui a été changée sur le tracteur est une pièce d'origine, elle a correctement été montée. Sa détérioration est due à une mauvaise utilisation de votre part. Apprenez à être honnête, vous verrez, c'est bénéfique.
Cordialement.
S
Sébastien Paris Google
Très bon vendeur ! Mais après la vente ! Un SAV exorbitant, des tarifs monstrueux. Mis en place d’un muching mal installé, ce qui a endommagé la courroie, mais ils ont rien voulu savoir et nous ont facturé plus de 190 euros ! Une honte ! Fuiyez !!!!
Réponse du professionnel : Cher monsieur, le kit mulching vous a été installé l'été dernier et fonctionnait parfaitement. Comme expliqué le mulching exige une tonte TRES régulière. Hors votre femme m'a indiqué au téléphone n'avoir tondu que 4 fois depuis l'été dernier. Il est donc assez logique que si vous ne vous servez pas de votre matériel correctement, celui-ci tombe en panne ou casse. De plus je vous rappelle que dans la facture de 190€ il y avait 60 € de frais de port pour la livraison.
L
Lise Pelaz-Guillot Google
Très mécontente, le SAV trop cher et pas compétent. Je suis extrêmement insatisfaite du manque compétence. De plus, j'ai été déçue par le manque d'honnêteté et le manque de respect de la part de l'équipe. SI VOUS VOULEZ UN CONSEIL FUYEZ !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour madame, bien qu'il soit totalement inapproprié et malhonnête du fait que vous ne soyez pas cliente de notre établissement, je vous remercie tout de même d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Merci de respecter votre parole et de nous fuir. Je vous informe que j'ai signalé votre avis auprès de Google.
J
Jeaa Jeaa Google
Super magasin avec beaucoup de choix et des prix pour tous les goûts . Une super équipe du magasin à l’atelier . Je recommande sans problème . Et en plus maintenant un service de location 😍.
J
Jean-Pierre BENHAROUN Google
Dommage qu'il n'y ait qu'une personne pour s'occuper des clients . . . Même si cette personne, très souriante, est très professionnelle et nous a bien conseillé. Quand aux prix, se sont ceux d'une moyenne entreprise . . .
J
Julien Benard Google
Toujours bien reçu, ( depuis 3 générations en fait ^^ donc si on y vas ecore se n'est pas pour rien.. 👌) , il y a souvent du monde aux horraires de pointe, mais le personnel est sympa et ils vous trouvent toujours une solutions.