Serie 04

Je n'écris jamais d'avis, mais cette petite entreprise mérite qu'on remette les pendules à l'heure ! Prenez du pop-corn ou un petit café, ça va être long. Je viens d'acheter une Peugeot 1007 ( oui,peu importe les critiques incessantes sur cette voiture que je trouve PARFAITE pour moi ,je zappe car ce n' est pas le sujet). Elle avait des tapis non adaptés aux dimensions de l'origine : donc moches, qui font des plis partout, bref à dégager au plus vite. Je me suis donc mise à la recherche des tapis d'origine. Évidemment, il y a plein de boutiques en ligne qui vendent soi-disant des tapis " sur mesure" pour le 1007, mais pas "d'origine" (donc avec la broderie 1007 spécifique sur le tapis conducteur,que certains essaient d'imiter et c'est une horreur à voir). J'ai eu énormément de mal à trouver la vraie référence, que je laisse ici pour ceux qui voudraient s'en procurer : 9664 SY). À force de chercher, j'ai fini par la trouver sur un site étranger, qui vendait ces tapis une quarantaine d'euros. J'ai trouvé cela intéressant. Mais je suis du genre à toujours chercher la pépite au meilleur prix. J'ai donc tapé cette référence sur notre ami Google, et Serie 04 est sorti dans les résultats de recherche. Leur tarif : 30€ NEUF. Les tapis avec la ref d'origine. J'ai passé commande sans hésiter. Règlement par carte ou virement sont proposés. Je règle par cb. La société est en France, je me dis " pas de souci". Puis, j'ai commencé à lire les avis... Effectivement, je ne commande jamais sur un site qui ne propose pas PayPal comme mode de paiement, "au cas où ya un souci". Je me suis dit bon...je me demande si je vais les avoir ces tapis... C'était jeudi 15 octobre soir, j'ai donc attendu le lendemain pour voir si j'aurais des nouvelles. J'avais posé une question concernant la broderie car on peut poser une question avant (ce qui est très appréciable)ou après commande. Et le lendemain,je reçois une réponse me confirmant qu'il y a bien la broderie "1007" au tapis conducteur. Je me dit : top, on m'a bien répondu. Je réponds à mon tour en les remerciant pour leur réactivité.La commande est préparée dans la foulée dans l'après midi, expédiée par Colissimo avec le lien de suivi etc. Ma conversation est dans mon compte client sur le site. Tout va bien. Ce matin, lundi 19 octobre j'ai été retirer ma commande livrée au point relais. Emballage parfait, les tapis sont parfaitement neufs ,oui l'emballage est poussiéreux car il est bien précisé " vieux stock" sur le site. Mais tout est en ordre. Alors je ne peux que vous remercier Serie 04. Pour votre sérieux et votre rapidité d'envoi. Maintenant, je vais répondre à un commentaire qui revient souvent : ils n'ont pas de numéro de téléphone ou de mails. N'oubliez pas que c'est une petite société et qu'ils ont certainement autre chose à faire que de répondre au téléphone tous les 5 minutes. Ce n' est pas un call center (plateforme d'appel pour les non anglophones). Ensuite et c'est ce qui je voulais dire de plus important : ILS SONT BIEN JOIGNABLES. Voici comment faire : sur la page d'accueil vous avez le bouton " Menu" (écrit en blanc sur fonc noir bien centré sur le haut de la page) . Il y a un + sur la droite , vous cliquer et en bas du menu déroulant vous avez : " NOUS CONTACTER". À moins d'être illettré, c'est un jeu d'enfant de le trouver. Et ils répondent dans la journée. Voilà ce que je tenais à écrire. Peut être que certains ont lâché l'affaire à la moitié de mon avis mais je m'en fous. Merci encore pour votre sérieux et si je devais à nouveau chercher une pièce pour ma petite 1007, je penserais tout de suite à vous. Je mets des photos de ma commande reçue. Bonne continuation ! (Et à bon entendeur...)

Commande passée fin mai, après plusieurs message échangés avec le SAV, certain articles m'ont été envoyé pour le reste problème d'approvisionnement. Ma commande m'a été remboursée. Avec peu de patience et de bon sens , c'est un site que je recommande. Merci pour la réactivité dans les échanges

Société très sérieuse avec des pièces de très bon qualité et un service de préparation de commande très rapide. Je recommande à 100% pour l'entretien et la réparation de votre ancienne. Merci à Serie04👍

Je suis heureuse d’apprendre que vous avez un sav. Vous pouvez donc me donner son numéro car le numéro que vous donnez sur votre site n’est pas attribué. Bizarre.De toute façon je n’ai plus d’espoir de voir un jour ma commande expédiée. Je vous offre donc l’argent que vous avez encaissé. Faites en bonne usage quand à moi je vais chercher la pièce que je vous est payé chez des pros. Cordialement.

Bonjour, comme il est impossible de vous joindre ni par téléphone ni par mail, pourriez vous en répondant à cet avis me dire ou en est ma commande référence TTXANWBYT qui date du 27 avril 2026. Merci d’avance. Je suis ravi d’apprendre que vous avez un sav. Pourriez vous donc me donner le numero de téléphone car le numéro que vous communiquz n’est pas attribué. Bizarre

Bonjour j'ai passé une commande il y a 2 semaines elle est toujours en attente de préparation. (GQDOALXYB) Impossible à joindre par téléphone Pas de réponse au mail Déjà commandé plusieurs fois sans soucis mais là...

Je suis passé au magasin hier avec une crémaillère de 504 coupe dans mon coffre hs. Pièce introuvable. Résultat : il a pris le temps de m expliquer, a démonté la pièce hs et m a fait économiser 400 euros ! Serviable, a l écoute et très connaisseur !

Commandes reçu avec un peu de délai, avec une pièce en réapprovisionnement,déjà bien de trouver les pieces, quand on restaure une voiture le temps passe déjà 16 mois depuis le début

Très bien pièce reçu dans le délai de une semaine . Équipe très réactive par mail .

Merci à Serie 04 qui nous aide à restaurer nos véhicules. Si parfois il y a de l'attente c'est pour de bonne raison. Jack